Показано с 1 по 6 из 6.

фотографии и документы office стали с расширением ctbl и не открываются (заявка № 165380)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.08.2014
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    13

    фотографии и документы office стали с расширением ctbl и не открываются

    Здравствуйте!
    Поймали какой-то вирус и все файлы с расширениями .docx и .jpg стали с расширениями .docx.ctbl и .jpg.ctbl. Файлы система не понимает и предлагает выбрать программу для открытия.

    Прошу Вашей помощи!
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,459
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) -2k-, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    Здравствуйте!

    Закройте все программы

    Отключите
    - ПК от интернета/локалки.
    - Антивирус и Файрвол

    Выполните скрипт в АВЗ -

    Код:
    begin
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(True);
     ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
     ClearQuarantineEx(true); 
     QuarantineFile('C:\Windows\TEMP\{062DC6DA-B66A-405F-A628-316C54A43C42}.exe','');
     QuarantineFile('C:\Users\CD88~1\AppData\Local\Temp\slsgdga.exe','');
     QuarantineFile('C:\Users\CD88~1\AppData\Local\Temp\KB11947960.exe','');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\System Security','32');
     DeleteFile('C:\Users\CD88~1\AppData\Local\Temp\KB11947960.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\System Components Update','32');
     DeleteFile('C:\Users\CD88~1\AppData\Local\Temp\slsgdga.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\stbdxcm','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\AVG-Secure-Search-Update_JUNE2013_TB_rmv','32');
     DeleteFile('C:\Windows\TEMP\{062DC6DA-B66A-405F-A628-316C54A43C42}.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\AVG-Secure-Search-Update_JUNE2013_TB_rmv.job','32');
     DelBHO('{fe704bf8-384b-44e1-8cf2-8dbeb3637a8a}');
     DelBHO('{95289393-33EA-4F8D-B952-483415B9C955}');
    BC_ImportALL;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    После перезагрузки:
    - Выполните в АВЗ:
    Код:
    begin
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

    - Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

    - Сделайте лог полного сканирования МВАМ.

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.08.2014
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    13
    Отчет по сканированию программой Malwarebytes Antimalware
    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt 1.txt (3.3 Кб, 2 просмотров)

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    Удалите в MBAM всё найденное.

    Насчёт восстановления файлов без оригинального оригинального дешифратора и ключа не расшифровать. Прочитайте эту статью http://virusinfo.info/showthread.php?t=164586 возможно поможет получить нужный ключ для расшировки в ходе обыска у авторов трояна.

  7. #6
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 6
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) -2k-, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 27.07.2014, 12:57
    2. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 13.07.2014, 17:45
    3. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 24.01.2013, 21:37
    4. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 22.10.2012, 18:14
    5. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 18.07.2012, 21:02

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01489 seconds with 17 queries