Показано с 1 по 16 из 16.

не отрываются файлы docx. xls. jpg. pdf (заявка № 164759)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.08.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    11

    не отрываются файлы docx. xls. jpg. pdf

    Сегодня утром обнаружил что не открываются все фото, документы и т.д.
    к каждому имени файла прписано вот это .keybtc@gmail_com
    сделал все что указано на вашем сайте. перзагрузил компьютер теерь жду ваших рекомендаций.
    спасибо.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,357
    Вес репутации
    336
    Уважаемый(ая) sir.pirate, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. Это понравилось:


  5. #3
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    94,407
    Вес репутации
    2988
    c:\programdata\schedule\timetasks.exe если сами не устанавливали, удалите через Установку программ

    netcrawl, BonanzaDeals удалите через Установку программ

    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
     then
      begin
       SearchRootkit(true, true);
       SetAVZGuardStatus(True);
      end;
    QuarantineFile('C:\Program Files\NetCrawl\bin\utilNetCrawl.exe','');
     QuarantineFile('C:\Program Files\NetCrawl\updateNetCrawl.exe','');
     QuarantineFile('C:\Program Files\netcrawl\updatenetcrawl.exe','');
     QuarantineFile('C:\Program Files\netcrawl\bin\{6FCD6092-9615-4F7F-8898-8DF53980E5D2}.dll','');
     QuarantineFile('C:\Program Files\netcrawl\bin\netcrawl.purbrowse.exe','');
     QuarantineFile('C:\Program Files\netcrawl\bin\netcrawl.browseradapter.exe','');
     QuarantineFile('C:\Users\Семья\appdata\roaming\search~1\search~1.exe','');
     QuarantineFile('C:\Users\Семья\appdata\roaming\searchindexer\moduleinno.exe','');
     QuarantineFile('C:\Users\Семья\appdata\roaming\digita~1\update~1\update~1.exe','');
     QuarantineFile('C:\Program Files\Mobogenie\mgusb.exe','');
     QuarantineFile('C:\Users\38E2~1\AppData\Roaming\Funmoods\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','');
     QuarantineFile('C:\PROGRA~2\Mozilla\accfarg.exe','');
     QuarantineFile('C:\Users\38E2~1\AppData\Roaming\DIGITA~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','');
     DelBHO('{1d5762cd-1ad0-4fec-9cd1-58b8abb89316}');
     DelBHO('{22d42655-b9ff-40c9-8313-26e025b7a98b}');
     DelBHO('{3b1eea8a-e8c6-40fe-a2b3-a807f36c564b}');
     DelBHO('{b0bcfa76-931d-4173-a90a-5e0be171f686}');
     DelBHO('{fe063412-bea4-4d76-8ed3-183be6220d17}');
     QuarantineFile('C:\Program Files\BonanzaDeals\BonanzaDealsIE.dll','');
     QuarantineFile('C:\Program Files\MediaViewerV1\MediaViewerV1alpha1774\ie\MediaViewerV1alpha1774.dll','');
     QuarantineFile('C:\Program Files\MediaViewV1\MediaViewV1alpha1794\ie\MediaViewV1alpha1794.dll','');
     QuarantineFile('C:\Program Files\MediaWatchV1\MediaWatchV1home719\ie\MediaWatchV1home719.dll','');
     QuarantineFile('C:\Program Files\MediaPlayerV1\MediaPlayerV1alpha178\ie\MediaPlayerV1alpha178.dll','');
     QuarantineFile('C:\ProgramData\Program status\scheck.exe','');
     QuarantineFile('C:\PROGRA~2\Mozilla\alilbxi.dll','');
     SetServiceStart('{57f143ae-1ecd-493d-9ddb-32c45a3cecd5}w', 4);
     DeleteService('{57f143ae-1ecd-493d-9ddb-32c45a3cecd5}w');
     SetServiceStart('{57f143ae-1ecd-493d-9ddb-32c45a3cecd5}Gw', 4);
     DeleteService('{57f143ae-1ecd-493d-9ddb-32c45a3cecd5}Gw');
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\nethtsrv.exe','');
     DeleteService('NetHttpService');
     DeleteService('bonanzadealslivem');
     DeleteService('bonanzadealslive');
     SetServiceStart('Util NetCrawl', 4);
     SetServiceStart('Update NetCrawl', 4);
     DeleteService('Util NetCrawl');
     DeleteService('Update NetCrawl');
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\netupdsrv.exe','');
     SetServiceStart('ServiceUpdater', 4);
     DeleteService('ServiceUpdater');
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\{6fcd6092-9615-4f7f-8898-8df53980e5d2}w.sys','');
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\{57f143ae-1ecd-493d-9ddb-32c45a3cecd5}w.sys','');
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\{57f143ae-1ecd-493d-9ddb-32c45a3cecd5}Gw.sys','');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\{57f143ae-1ecd-493d-9ddb-32c45a3cecd5}Gw.sys','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\{57f143ae-1ecd-493d-9ddb-32c45a3cecd5}w.sys','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\{6fcd6092-9615-4f7f-8898-8df53980e5d2}w.sys','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\netupdsrv.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\nethtsrv.exe','32');
     DeleteFile('C:\PROGRA~2\Mozilla\alilbxi.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files\MediaPlayerV1\MediaPlayerV1alpha178\ie\MediaPlayerV1alpha178.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files\MediaWatchV1\MediaWatchV1home719\ie\MediaWatchV1home719.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files\MediaViewV1\MediaViewV1alpha1794\ie\MediaViewV1alpha1794.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files\MediaViewerV1\MediaViewerV1alpha1774\ie\MediaViewerV1alpha1774.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files\BonanzaDeals\BonanzaDealsIE.dll','32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineCore.job','32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineUA.job','32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Digital Sites.job','32');
     DeleteFile('C:\Users\38E2~1\AppData\Roaming\DIGITA~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineCore','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineUA','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\BonanzaDealsUpdate','32');
     DeleteFile('C:\PROGRA~2\Mozilla\accfarg.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\cfowcyb','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Digital Sites','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Funmoods','32');
     DeleteFile('C:\Users\38E2~1\AppData\Roaming\Funmoods\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','32');
     DeleteFile('C:\Program Files\Mobogenie\mgusb.exe','32');
     DeleteFile('C:\Users\Семья\appdata\roaming\digita~1\update~1\update~1.exe','32');
     DeleteFile('C:\Users\Семья\appdata\roaming\searchindexer\moduleinno.exe','32');
     DeleteFile('C:\Users\Семья\appdata\roaming\search~1\search~1.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files\netcrawl\bin\netcrawl.browseradapter.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files\netcrawl\bin\netcrawl.purbrowse.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files\netcrawl\bin\utilnetcrawl.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files\netcrawl\bin\{6FCD6092-9615-4F7F-8898-8DF53980E5D2}.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files\netcrawl\updatenetcrawl.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files\NetCrawl\updateNetCrawl.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files\NetCrawl\bin\utilNetCrawl.exe','32');
     BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(false);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи

    Сделайте лог полного сканирования МВАМ
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  6. Это понравилось:


  7. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.08.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    11
    Вот сделал как вы прсили

  8. #5
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    94,407
    Вес репутации
    2988
    Поместите в карантин МВАМ всё, кроме
    Код:
    PUP.Hacktool.Patcher, C:\Program Files\ASCON\KOMPAS-3D V11\KOMPAS-3D_V11SP1_antiHASP_v1.0.exe, , [e6b2b70b4d2ef244c4fe65a0817f4db3], 
    Trojan.FakeAlert.DF, C:\Program Files\ASCON\KOMPAS-3D V11\Libs\FTDraw\FTSCALC.exe, , [7721c8fa423971c5c3c8e671ec15f30d], 
    PUP.Optional.OffersWizard.A, C:\Program Files\Common Files\Config\uninstinethnfd.exe, , [a3f5dae8e49782b4421547b3e51f4db3], 
    PUP.Optional.InstallCore, C:\Program Files\FlvPlayer\FLVPlayerApp.exe, , [d2c6d7ebd1aacf67fefb89a208f808f8], 
    PUP.Optional.InstallMonstr.A, C:\Users\???µ??N?N?\AppData\Local\Temp\blank_putevoi_list_gruzovogo_avtomobilya-1.exe, , [a0f85f63f586f83e8161550425dc5ca4], 
    PUP.Optional.Rambler.A, C:\Users\???µ??N?N?\AppData\Local\Temp\RUpdate.exe, , [f2a6c3ffe09b6ec898999192f808ef11], 
    PUP.Optional.InstallMonstr.A, C:\Users\???µ??N?N?\AppData\Local\Temp\t5235.torrent.exe, , [d6c2e4de8eedf145f2474e057a874cb4], 
    PUP.Optional.Zona, C:\Users\???µ??N?N?\AppData\Local\Temp\taynaya_progulka_1985_satrip.exe, , [e9afb0125f1c78be187ac4887f823bc5], 
    PUP.Optional.InstallCore, C:\Users\???µ??N?N?\AppData\Local\Temp\FlvPlayerSetup(1).exe, , [67315f63512a56e06b7ad0e862a2d52b], 
    PUP.Adware.MediaGet, C:\Users\???µ??N?N?\AppData\Local\Temp\ken-park-ken-park-2002-dvdriptorrent_id3708158ids1s.exe, , [2672873b562578be6594818654acbd43], 
    PUP.Optional.LoadMoney, C:\Users\???µ??N?N?\AppData\Local\Temp\kompas-3d-v13-pc-_torrentino.exe, , [5543d4ee057672c406a485c81ae7669a], 
    PUP.Optional.LoadMoney, C:\Users\???µ??N?N?\AppData\Local\Temp\kompas-3d_v12_iso.exe, , [cecacef4156653e382333de712ef1ee2], 
    PUP.Optional.CinemaLoad.A, C:\Users\???µ??N?N?\AppData\Local\Temp\livadnyj_chernaja_pustosh_[tfile.tu].torrent___1.exe, , [87110fb395e6ad896bc40a7d738e659b], 
    PUP.Optional.Zona, C:\Users\???µ??N?N?\AppData\Local\Temp\stalker_zolotaya_kollektsiya_3_v_1.exe, , [f6a2e7db611aa096c4ce9cb09a67e31d], 
    PUP.Optional.Zona, C:\Users\???µ??N?N?\AppData\Local\Temp\jaksta_streaming_media_recorder_and_converter_5.0.1.19_x86_x64_31.10.2013_multilang_rus(1).exe, , [2b6db60cc5b6f640bbd78dbf99689769], 
    PUP.Optional.Zona, C:\Users\???µ??N?N?\AppData\Local\Temp\jaksta_streaming_media_recorder_and_converter_5.0.1.19_x86_x64_31.10.2013_multilang_rus.exe, , [712705bdc8b341f52e640e3edf2224dc], 
    PUP.Optional.Zona, C:\Users\???µ??N?N?\AppData\Local\Temp\valerev_andrey_-_forpost._knigi_1-4_2011_mp3(1).exe, , [1f7941819edd16208d05fc5024dd44bc], 
    PUP.Optional.Zona, C:\Users\???µ??N?N?\AppData\Local\Temp\valerev_andrey_-_forpost._knigi_1-4_2011_mp3.exe, , [1187aa1854276fc7fd95a1abe8198779], 
    PUP.Optional.Zona, C:\Users\???µ??N?N?\AppData\Local\Temp\imold_v11_sp3_premium_for_solidworks_2011-2013_x86_x64_2012_multilang_-rus.exe, , [a2f6665c0873c76ff85fdf31e51c22de], 
    PUP.Optional.CinemaLoad.A, C:\Users\???µ??N?N?\AppData\Local\Temp\instl_tmp.exe, , [10881ea4f4873ff77ab5eb9c8b76aa56], 
    PUP.Optional.InstallMonetizer, C:\Users\???µ??N?N?\AppData\Local\Temp\{89171803-7250-46E6-87A5-05D334FE1AD6}\Launcher_i178502185.exe, , [a3f5626059226dc99219f73ce71a38c8], 
    PUP.Optional.InstallMonetizer, C:\Users\???µ??N?N?\AppData\Local\Temp\{7984D6AF-8166-4338-ADE2-1C89AF87D47C}\Launcher_i178500951.exe, , [1781972b3843e65067445cd71be6c838], 
    PUP.Optional.InstallCore, C:\Users\???µ??N?N?\AppData\Local\Temp\is1242154493\344749_stp.EXE, , [5e3a7a482259fe38c73275b650b0aa56], 
    PUP.Optional.OpenCandy, C:\Users\???µ??N?N?\AppData\Roaming\Real\Update\UpgradeHelper\RealPlayer\10.50\agent\stub_data\stubinst_pkg_en-eu.cab, , [33658042ff7c31058273b9377391718f], 
    PUP.Optional.InstallCore.A, E:\??N????µ?? N??°?·???°N??°\logo-soft-comfort.exe, , [2c6cf9c9b1cadd596d6832fa03fd669a], 
    Trojan.Onlinegames, E:\??N????µ?? N??°?·???°N??°\SIEMENS.LOGOSoftComfort.7.0.30.x86.x642011-07-11.ENGRUS.rar_13731763_81_letB.exe, , [f7a13092e49789ad85efc56a13ef7090], 
    PUP.Optional.InstallMonster, E:\??N????µ?? N??°?·???°N??°\Turciya-Detskaya_diskoteka_-_hokey_dokey_(iPlayer.fm).exe, , [e8b004be99e2f2444c949f120400946c], 
    PUP.Optional.Zona, F:\?????µ??N?N?????\??N?????N??°????N? PLC\logo_softcomfort_7.0.30_x86_2011-07-11_eng.exe, , [cbcd259dcdaecd69741ed478b849fa06], 
    PUP.Optional.LoadMoney, F:\?????µ??N?N?????\?¤??N????°?»N??±????\???»N?N???N????????°\tfile_org_75347.exe, , [62360db582f9dd597d381a0a0df4e719],
    Папки
    C:\Users\???µ??N?N?\AppData\Roaming\Funmoods
    C:\Program Files\VideoPlayerV3
    C:\Program Files\RichMediaViewV1
    C:\Users\???µ??N?N?\AppData\Roaming\DigitalSites
    C:\Users\???µ??N?N?\AppData\Roaming\DSite
    C:\Program Files\MediaPlayerV1
    C:\Program Files\MediaWatchV1
    C:\Program Files\MediaViewV1
    C:\Program Files\MediaViewerV1
    удалите вручную
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  9. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.08.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    11
    C:\Program Files\VideoPlayerV3
    C:\Program Files\RichMediaViewV1 Вот эти два файла нашел и удалил. остальных нет. поподробнее скажите что нужно поместить в каранти и как это сделать (ссылка если есть).

  10. #7
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    94,407
    Вес репутации
    2988
    Цитата Сообщение от sir.pirate Посмотреть сообщение
    поподробнее скажите что нужно поместить в каранти и как это сделать
    Запустить сканирование МВАМ еще раз и после его окончания выбрать действие Карантин для всех записей, кроме указанных выше
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  11. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.08.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    11
    вот как-то так.

  12. #9
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    94,407
    Вес репутации
    2988
    Цитата Сообщение от sir.pirate Посмотреть сообщение
    вот как-то так.
    Это Вы о чем?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  13. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.08.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    11
    вот такой файл получился после сканировния МВАМ

    - - - Добавлено - - -

    скажите я сделал что-то не так. мнен нужна ВАША помощь.
    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt 2.txt (1.6 Кб, 1 просмотров)

  14. #11
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    94,407
    Вес репутации
    2988
    С удалением перестарались, ну так тому и быть.

    С дешифровкой помочь не сможем
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  15. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.08.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    11
    и как мне быть и что делать

    - - - Добавлено - - -

    может еще раз попробовать

  16. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,837
    Вес репутации
    1033
    Рекомендую вам обратиться в техподдержку DrWeb.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам

  17. #14
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,302
    Вес репутации
    725
    Цитата Сообщение от sir.pirate Посмотреть сообщение
    и как мне быть и что делать
    прочитайте эту статью http://virusinfo.info/showthread.php?t=164586
    sir.pirate, возможно поможет получить нужный ключ для расшифровки для расшировки в ходе обыска у авторов трояна.

  18. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.08.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    11
    я нашел вот таких два файла. может они происнять ситуацию.
    Вложения Вложения

  19. #16
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,837
    Вес репутации
    1033
    Ни чем не поможет.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

Похожие темы

  1. Зашифровались файлы docx
    От neo605 в разделе Помогите!
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 04.10.2013, 18:10
  2. Зашифровались все файлы jpg и docx
    От lexa2011 в разделе Помогите!
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 28.07.2013, 01:02
  3. Ответов: 7
    Последнее сообщение: 12.04.2013, 01:27
  4. Зашифровали .jpg и .docx файлы
    От droner в разделе Помогите!
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 20.10.2012, 01:46
  5. Зашифровало файлы(*.jpg и *.docx)
    От ars17 в разделе Помогите!
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 29.05.2012, 22:33

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01490 seconds with 18 queries