Показано с 1 по 5 из 5.

Виснет с определенного момента компьютер, мышь работает, но интерактивности от рабочего стола нет (заявка № 164166)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.11.2012
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    20

    Виснет с определенного момента компьютер, мышь работает, но интерактивности от рабочего стола нет

    Добрый день

    С определенного момента теряется интерактивность со всеми элементами браузера, рабочего стола, запущенных програм. Виснут антивирусы (в безопасном режиме проблему решить не удалось), AVZ скан первого пункта тоже зависает (но ситсема 64-х разрядная, поэтому, насколько я понял, этот лог не нужен). Процессы все всё так же идут в нормальном ритме - так показывает Task Manager. А подвисание происходит постепенно. Сначала просто отказывают элементы в браузере, через пару минут нельзя запустить ни одну программу, закрыть уже открытые тоже, нельзя снять процесы, и т.д. Вполне возможно, что это какая-то хардверная проблема, но в любом случае, буду благодарен за вашу помощь.

    virusinfo_syscheck.zip
    hijackthis.log
    Последний раз редактировалось Blindshooter; 03.08.2014 в 10:34.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,457
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Blindshooter, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,448
    Вес репутации
    730
    - Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму напишите в своём в сообщении здесь.


    Выполните загрузку в безопасном режиме. Если проблема не наблюдается, проблема кроется в сторонней службе или программе. В этом случае выполните следующие действия.
    Пуск - Поиск / Выполнить - msconfig - ОК и перейдите на вкладку Службы. Установите флажок Не отображать службы Microsoft.
    Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.

    Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.
    Аналогичным образом можно поступить на вкладке Автозагрузка.
    Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.

    Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.

    Подробнее об этой диагностике читайте здесь.

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.11.2012
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    20
    Спасибо. Ссылка на результаты анализа карантина - http://virusinfo.info/virusdetector/...6C10A6A3AA9FB4.

    Перебираю пока из стартапа и автозагрузки программы.

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,448
    Вес репутации
    730
    Цитата Сообщение от Blindshooter Посмотреть сообщение
    Перебираю пока из стартапа и автозагрузки программы.
    ок.

Похожие темы

  1. Ответов: 10
    Последнее сообщение: 25.06.2014, 00:16
  2. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 03.04.2013, 22:37
  3. Ответов: 32
    Последнее сообщение: 19.12.2012, 14:24
  4. Windows 7 виснет при загрузке рабочего стола
    От Solomon в разделе Помогите!
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 28.12.2010, 11:24
  5. Ответов: 4
    Последнее сообщение: 22.02.2009, 09:50

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01537 seconds with 17 queries