Показано с 1 по 11 из 11.

Каждые 5 минут перезагружается система Windows 8.1 (заявка № 163825)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.07.2014
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    13

    Каждые 5 минут перезагружается система Windows 8.1

    Доброй ночи.

    После установки из интернета программы, появилась напасть - каждые 5 минут перезагружается система Windows 8.1. Откат системы произвести не удается. Диск (Х - не анализировать, т.к. это диск Recovery CD. В системе всего 1 жесткий диск - (C.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,459
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Aleks.spb, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,571
    Вес репутации
    836
    В таком виде логи бесполезны, т. к. отражают состояние системы, загруженной с Recovery CD.
    В безопасном режиме сможете лог сделать?
    WBR,
    Vadim

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.07.2014
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    13
    Сделал логи в безопасном режиме. До обращения на сайт, сканировал утилитой от Касперского, загрузившись с KAV Rescue Disk 10 - он нашел HEUR:Trojan.Win32.Generic C:/Users/dmitriy/Pictures/My Video Windows Media Palyer_MP4.SCR
    Новые логи во вложении.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,571
    Вес репутации
    836
    В системе 3 антивируса: AVG, Avast! и McAfee Security Scan, отсюда и проблемы. Оставьте что-то одно - AVG или Avast!.
    Затем выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
     StopService('Util Deal Keeper');
     StopService('Update Deal Keeper');
     QuarantineFile('C:\Users\dmitriy\AppData\Roaming\Funmoods\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\DolkaRuIePlugin\TinyBHO.dll','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Deal Keeper\updateDealKeeper.exe','');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Deal Keeper\updateDealKeeper.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\DolkaRuIePlugin\TinyBHO.dll','32');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\Dealply.job','64');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\Dealply','64');
     DeleteFile('C:\Users\dmitriy\AppData\Roaming\Funmoods\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','32');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\Funmoods','64');
     DelBHO('{00e71626-0bef-11dc-8314-0800200c9a66}');
     DeleteService('qknfd');
     DeleteService('Util Deal Keeper');
     DeleteService('Update Deal Keeper');
     DeleteFileMask('C:\Users\dmitriy\AppData\Roaming\Funmoods','*',true);
     DeleteFileMask('C:\Program Files (x86)\Deal Keeper','*',true);
     DeleteFileMask('C:\Program Files (x86)\DolkaRuIePlugin','*',true);
     DeleteDirectory('C:\Users\dmitriy\AppData\Roaming\Funmoods');
     DeleteDirectory('C:\Program Files (x86)\Deal Keeper');
     DeleteDirectory('C:\Program Files (x86)\DolkaRuIePlugin');
    ExecuteSysClean;
     ExecuteWizard('SCU',2,2,true);
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Выполните в AVZ скрипт:
    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    end.
    В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

    Выполните 2-й стандартный скрипт в AVZ и прикрепите к своему следующему сообщению файл virusinfo_syscheck.zip.

    Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).
    WBR,
    Vadim

  7. Это понравилось:


  8. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.07.2014
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    13
    Выполнил 1й скрипт, компьютер перезагрузился. Выполнил 2й скрипт - карантин отправил.
    Заметил, что после обычной загрузки через 5 минут появляется установочное окно Microsoft MUI Office и компьютер идет в перезагрузку. Проблемы начались как раз после того как с неизвестного сайта скачал офис 2013.
    Во вложении запрошенные файлы.
    Вложения Вложения

  9. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    • Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Clean" ("Очистить") и дождитесь окончания удаления.
    • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

    Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

    - Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму напишите в своём в сообщении здесь.


    + сделайте свежий лог AdwCleaner (by Xplode)

  10. Это понравилось:


  11. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.07.2014
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    13
    Сделал лог п.8 в AVZ - но не указал e-mail - это критично или нет?
    Во вложении 2 файла.
    Вложения Вложения

  12. #9

  13. #10
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 3
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  14. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.07.2014
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    13
    Не проверял - сейчас перезагружусь, я в безопасном режиме

    - - - Добавлено - - -

    Проблема осталась - перезагружается через 5 минут.

    - - - Добавлено - - -

    Закрываем тему! Спасибо большое за помощь! + к вышесказанному почистил комп от старого антивируса утилитой Norton Removal Tool, также удалил кривой Офис. Полчаса - полет нормальный)

  • Уважаемый(ая) Aleks.spb, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Компьютер перезагружается каждые 10 минут.
      От lomozavr в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 07.08.2013, 18:50
    2. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 11.06.2013, 10:10
    3. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 15.04.2010, 16:20
    4. Компьютер перезагружается каждые 30 минут
      От Alexey_M в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 10.11.2009, 12:56

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00104 seconds with 17 queries