Показано с 1 по 12 из 12.

Ошибки wermgr.exe и explorer 8.0 после удаления вирусов. [not-a-virus:HEUR:RiskTool.Win32.NetFilter.heur, Trojan-Downloader.Win32.Agent.zyrc ] (заявка № 163160)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.07.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    13

    Ошибки wermgr.exe и explorer 8.0 после удаления вирусов. [not-a-virus:HEUR:RiskTool.Win32.NetFilter.heur, Trojan-Downloader.Win32.Agent.zyrc ]

    Вложение 484656Добрый день! помогите пожалуйста вычистить до конца заразу! Проверяла утилитой cureit, 7 вирусов вылечила, но при запуске internet explorer вылетают окна ошибки wermgr.exe память не может быть READ и браузер закрывается. В безопасном режиме не загружается появляется курсор и в перезагрузку.



    Вложение 484656virusinfo_syscure.zipvirusinfo_syscheck.ziphijackthis.log
    Последний раз редактировалось dextereva; 15.07.2014 в 12:24.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,461
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) dextereva, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,590
    Вес репутации
    836
    information

    Внимание

    Удалите файл virusinfo_autoquarantine.zip из вложений!



    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(True);
     ClearQuarantine;
     StopService('nethfdrv');
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\hfpapi.dll','');
     QuarantineFile('C:\Users\Buhgalteria\AppData\Local\SwvUpdater\Updater.exe','');
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\nethtsrv.exe','');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\nethtsrv.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\nethfdrv.sys','32');
     DeleteFile('C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.url','32');
     DeleteFile('C:\Users\Buhgalteria\AppData\Local\SwvUpdater\Updater.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\AmiUpdXp.job','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\AmiUpdXp','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\hfpapi.dll','32');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\mobilegeni daemon','command');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Screeny','command');
     DeleteService('nethfdrv');
     DeleteService('NetHttpService');
     DeleteFileMask('C:\Users\Buhgalteria\AppData\Local\SwvUpdater','*',true);
     DeleteDirectory('C:\Users\Buhgalteria\AppData\Local\SwvUpdater');
    BC_ImportDeletedList;
    ExecuteSysClean;
     ExecuteWizard('SCU',2,2,true);
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Выполните в AVZ скрипт:
    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    end.
    В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

    Выполните 2-й стандартный скрипт в AVZ и прикрепите к своему следующему сообщению файл virusinfo_syscheck.zip.

    Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).
    WBR,
    Vadim

  5. Это понравилось:


  6. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.07.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    13
    Карантин отправила.
    Вложения Вложения

  7. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,590
    Вес репутации
    836
    Пересоздайте ярлык запуска Internet Explorer на панели быстрого запуска.

    Если уже закрыли - запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) Windows Vista/7/8 необходимо запускать через правую кнопку мыши от имени администратора)), нажмите кнопку Сканировать, по окончании сканирования уберите галочки на вкладке Папки со всех пунктов, где упоминаются Mail.Ru если используете программы от этого портала.

    Затем нажмите Очистить и по окончании удаления перезагрузите систему по требованию программы.

    Очистите кэш и cookies-файлы браузеров и проверьте проблему.
    WBR,
    Vadim

  8. Это понравилось:


  9. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.07.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    13
    Vvvyg, улучшений нет, при запуске системы все также выходит ошибка wermgr.exe и werfault.exe
    ярлыки сменила и кэш отчистить только через панель управления получилось , а так при попытке запустить браузер

    Прекращена работа программы "internet explorer"

    Следом за этим ошибка werfault.exe память не может быть read.

    Есть ещё варианты ?

    Спасибо за помощь!

  10. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,590
    Вес репутации
    836
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
    QuarantineFile('%USERPROFILE%\Doctor Web\cureit.log','');
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'CureItLog.zip');
    end.
    В папке с AVZ появится архив CureItLog.zip, прикрепите его к своему следующему сообщению.

    Сделайте лог MiniToolBox.
    WBR,
    Vadim

  11. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.07.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    13
    Vvvyg, высылаю логи
    Вложения Вложения

  12. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,590
    Вес репутации
    836
    Удалите обновление KB2871997 и сообщите о результате.
    WBR,
    Vadim

  13. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.07.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    13
    Vvvyg, Спасибо все работает! Микрософту бы в руки **** за такие обновления !!

  14. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,590
    Вес репутации
    836
    Да это не Microsoft проблема, скорее всего, на несовместимость со старыми версиями Vipnet Client пеняют.

    Выполните рекомендации после лечения.
    WBR,
    Vadim

  15. #12
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 3
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\windows\system32\hfpapi.dll - not-a-virus:HEUR:RiskTool.Win32.NetFilter.heur ( AVAST4: Win32:Malware-gen )
      2. c:\windows\system32\nethtsrv.exe - Trojan-Downloader.Win32.Agent.zyrc ( BitDefender: Trojan.Generic.11435768, AVAST4: Win32:Downloader-VLT [Trj] )


  • Уважаемый(ая) dextereva, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. после удаления вирусов
      От mal823 в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 06.08.2012, 11:11
    2. После удаления вирусов
      От juls в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 24.01.2012, 18:42
    3. После удаления вирусов
      От Александр45 в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 06:12
    4. Ответов: 17
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 01:52
    5. после удаления вирусов
      От assa001 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 25.10.2008, 14:02

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01196 seconds with 17 queries