Показано с 1 по 7 из 7.

зашифрованы данные Word и Excel (заявка № 161447)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.06.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    13

    зашифрованы данные Word и Excel

    При открытии почты файлы Word и Excel были повреждены и не читаются. Появился архив на рабочем столе ( он во вложении).Помогите!!!
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,461
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) валерьна, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.06.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    13
    Вот Логи
    Вложения Вложения

  5. #4
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,177
    Вес репутации
    1040
    Здравствуйте!

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код:
    begin
     ExecuteAVUpdate;
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
      then
       begin
        SearchRootkit(true, true);
        SetAVZGuardStatus(true);
       end;
     ClearQuarantine;
     QuarantineFile('C:\Users\User\appdata\local\temp\svchost.exe','');
     QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Local\Temp\svchost.exe','');
     DeleteFile('C:\Users\User\AppData\Local\Temp\svchost.exe','32');
     DeleteFile('C:\Users\User\appdata\local\temp\svchost.exe','32');  
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(false);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи AVZ.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.06.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    13
    Спасибо, все сделала, но в карантине пусто. В приложении новые логи. Подскажите еще одна папочка с логом не прикрепляется (из-за превышения) Как ее можно Вам переслать
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось валерьна; 17.06.2014 в 10:11.

  7. #6
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,177
    Вес репутации
    1040
    Логи в порядке. Файлы расшифровать нельзя без покупки ключа.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.06.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    13
    Большое спасибо за помощь

Похожие темы

  1. Зашифрованы файлы word, excel и jpg
    От aale878 в разделе Помогите!
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 14.11.2013, 22:02
  2. Зашифрованы файлы pdf,word,excel,jpeg
    От Xenud в разделе Помогите!
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 06.01.2013, 14:42
  3. Зашифрованы файлы word, excel и jpg
    От Nion в разделе Помогите!
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 01.10.2012, 17:20
  4. Зашифрованы файлы Word Excel
    От vinaction в разделе Помогите!
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 21.09.2012, 13:39

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00264 seconds with 17 queries