Показано с 1 по 14 из 14.

Компьютер зависает после загрузки рабочего стола. (заявка № 160671)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.06.2010
    Сообщений
    24
    Вес репутации
    28

    Компьютер зависает после загрузки рабочего стола.

    При включении компьютера зависает после загрузки рабочего стола. Мышка двигается, но сам рабочий стол не откликается. При загрузке в безопасном режиме или при диагностическом запуске все работает нормально. Антивирус нашел троян, но после удаления все осталось по прежнему.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,464
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) RamTech, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,433
    Вес репутации
    730
    Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 23.02.2014 17:04:34 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз). Протокол антивирусной утилиты AVZ версии 4.43.
    Пожалуйста обновите базы и сделайте новые логи.

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.06.2010
    Сообщений
    24
    Вес репутации
    28
    Извиняюсь вот новые логи
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,433
    Вес репутации
    730
    Выполните загрузку в безопасном режиме. Если проблема не наблюдается, проблема кроется в сторонней службе или программе. В этом случае выполните следующие действия.
    Пуск - Поиск / Выполнить - msconfig - ОК и перейдите на вкладку Службы. Установите флажок Не отображать службы Microsoft.
    Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.

    Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.
    Аналогичным образом можно поступить на вкладке Автозагрузка.
    Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.

    Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.

    Подробнее об этой диагностике читайте здесь.

  7. Это понравилось:


  8. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.06.2010
    Сообщений
    24
    Вес репутации
    28
    Отключил службы но выявить какая из них глючит не удалось.

    - - - Добавлено - - -

    При последующей перезагрузке в не зависимости от того включены службы или нет, опять зависает на рабочем столе.

  9. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,832
    Вес репутации
    842
    WBR,
    Vadim

  10. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.06.2010
    Сообщений
    24
    Вес репутации
    28
    Логи
    Вложения Вложения

  11. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,832
    Вес репутации
    842
    Проблема наблюдается при входе под всеми пользователями, или только под одним?
    WBR,
    Vadim

  12. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.06.2010
    Сообщений
    24
    Вес репутации
    28
    под всеми пользователями

  13. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,832
    Вес репутации
    842
    Ultimate VideoConverter, который у Вас в автозагрузке, может повесить систему запросто. Не он виноват?
    WBR,
    Vadim

  14. Это понравилось:


  15. #12
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,832
    Вес репутации
    842
    Итого?
    WBR,
    Vadim

  16. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.06.2010
    Сообщений
    24
    Вес репутации
    28
    Пробовал удалять конвертер и запускать без него все равно так же.
    При первом запуске стабильно зависает рабочий стол, сейчас даже безопасный режим иногда зависает. Даже при том, что в msconfig автозагрузке стоит галочка только на Realtek.

  17. #14
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,832
    Вес репутации
    842
    Проблема давняя? Откат системы?
    WBR,
    Vadim

  18. Это понравилось:


Похожие темы

  1. Ответов: 6
    Последнее сообщение: 12.05.2014, 23:51
  2. Ответов: 5
    Последнее сообщение: 26.01.2014, 17:14
  3. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 11.07.2013, 07:04
  4. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 03.04.2013, 22:37
  5. Ответов: 32
    Последнее сообщение: 19.12.2012, 14:24

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01514 seconds with 17 queries