Показано с 1 по 10 из 10.

Антивирусная программа Avast сообщает, что файл explorer.exe заражён win32:Dropper-gen [Drp] (заявка № 160644)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    31.05.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    12

    Антивирусная программа Avast сообщает, что файл explorer.exe заражён win32:Dropper-gen [Drp]

    Здравствуйте! У меня такая проблема: моя антивирусная программа Avast internet security сообщает, что файл explorer.exe заражен win32: Dropper-gen [Drp]. Вылечить или удалить не получается. Проверяла лечащими утилитами dr.web и Касперского, ничего не помогает. Что делать?
    Спасибо!
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,384
    Вес репутации
    337
    Уважаемый(ая) Ксения Н, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    95,041
    Вес репутации
    2996
    Пересоздайте все ярлыки апуска браузеров

    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    DeleteFile('C:\Users\Ксю\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application\browser.url','32');
     BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(false);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Сделайте новые логи

    Сделайте лог полного сканирования МВАМ
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    31.05.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    12
    Спасибо! Сделала всё, как написали.
    Имя файла пришлось вписывать.
    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt xxx.txt (1.1 Кб, 2 просмотров)

  6. #5
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    95,041
    Вес репутации
    2996
    Что с проблемой?
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    31.05.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    12
    А проблема так и осталась, explorer.exe заражен win32: Dropper-gen [Drp].

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,307
    Вес репутации
    725
    - Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму напишите в своём в сообщении здесь.


    - сделайте лог CheckBrowserLnk

    - - - Добавлено - - -

    +
    Код:
    c:\windows\explorer.exe
    Пришлите в карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    31.05.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    12
    Не совсем поняла, что нужно сделать в этом месте:

    - сделайте лог CheckBrowserLnk

    +
    Код:
    c:\windows\explorer.exe

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,307
    Вес репутации
    725
    Цитата Сообщение от Ксения Н Посмотреть сообщение
    - сделайте лог CheckBrowserLnk
    там ссылка - скачайте, распакуйте программу и сделайте лог.

    Цитата Сообщение от Ксения Н Посмотреть сообщение
    +
    Код:
    http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila по ссылке ищите
    Цитата Сообщение от regist Посмотреть сообщение
    Приложения 2
    там написано, что нужно сделать.

  11. #10
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    952

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 16
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Ксения Н, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 17.03.2014, 12:24
    2. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 20.02.2014, 18:49
    3. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 22.08.2013, 11:58
    4. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 14.04.2012, 13:58
    5. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 05.12.2011, 16:41

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00222 seconds with 18 queries