Показано с 1 по 18 из 18.

Зашифровались файлы в расширение Support@casinomtgox.com (заявка № 159658)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.05.2014
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    14

    Зашифровались файлы в расширение Support@casinomtgox.com

    Добрый день.
    Пользователь открыл вложение из письма про судебных приставов, понеслась установка чего-то, после установки все файлы doc xls jpg зашифровались с расширением Support@casinomtgox.com
    Во вложении логи AVZ и HijackThis, пункт 1 не выполнял т.к. система х64, поэтому лога только два, а также для примера два зашифрованных файла.
    Помоги пожалуйста, очень много документов рабочих.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,457
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Женя Ку, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,394
    Вес репутации
    1029
    Здравствуйте!

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код:
    begin
     ExecuteAVUpdate;
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
      then
       begin
        SearchRootkit(true, true);
        SetAVZGuardStatus(true);
       end;
     ClearQuarantine;
     TerminateProcessByName('c:\users\svetlana\appdata\local\schedule\schedule.exe');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarLoader.exe','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.url','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.url','');
     QuarantineFile('c:\users\svetlana\appdata\local\schedule\schedule.exe','');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.url','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.url','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarLoader.exe','32');
     DeleteFile('C:\Users\Svetlana\AppData\Local\Schedule\Schedule.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\AmiUpdXp.job','64');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\AmiUpdXp','64');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DSite','64');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','mobilegeni daemon');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','ZaxarLoader');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Schedule');
     DeleteFileMask('C:\Program Files (x86)\Zaxar', '*', true, ' ');
     DeleteFileMask('c:\users\svetlana\appdata\local\schedule', '*', true, ' ');
     DeleteDirectory('C:\Program Files (x86)\Zaxar');     
     DeleteDirectory('c:\users\svetlana\appdata\local\schedule');    
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(false);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Важно! на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. Пофиксите следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.

    Код:
    O4 - HKLM\..\Run: [ZaxarLoader] "C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarLoader.exe" /verysilent
    O4 - HKLM\..\Run: [Schedule] "C:\Users\Svetlana\AppData\Local\Schedule\Schedule.exe"
    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Подробнее читайте в этом руководстве.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  5. #4
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.05.2014
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    14
    Добрый день.
    Все сделал, как вы сказали.
    Только строк для фикса не было.
    Сканирование через Adwcleaner остановилось на моменте "Ожидание:Снимите галочки с элементов, которые удалять не нужно" на этом моменте я лог и приложил. Надо ли нажимать кнопку "очистить"?
    Лог с именем R1, тк я первый раз запустил сканирование с диска Е и удалил лог, второй раз запустил сканирование с рабочего стола и лог уже был с именем R1.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,394
    Вес репутации
    1029
    • Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan".
    • По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк:
      Код:
      Папка Найдено : C:\Program Files (x86)\Mail.Ru
      Папка Найдено : C:\Program Files (x86)\Yandex
      Папка Найдено : C:\ProgramData\Yandex
      Папка Найдено : C:\Users\Svetlana\AppData\Local\Mail.Ru
      Папка Найдено : C:\Users\Svetlana\AppData\Local\Yandex
      Папка Найдено : C:\Users\Svetlana\AppData\LocalLow\Yandex
      Папка Найдено : C:\Users\Svetlana\AppData\Roaming\Yandex
    • Нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления.
    • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

    Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

    Подробнее читайте в этом руководстве.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  7. #6
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.05.2014
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    14
    Доброе утро.
    Выполнил очистку, лог приложил.
    Жду указаний.
    Вложения Вложения

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,394
    Вес репутации
    1029
    Прикрепите в архиве несколько небольших зашифрованных файлов.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  9. #8
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.05.2014
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    14
    Сейчас нет возможности вложить файлы, но в первом сообщении есть два файла doc и xls зашифрованных, они подойдут?

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,394
    Вес репутации
    1029
    Загрузите тогда на rghost архив с зашифрованными файлами и прикрепите полученную ссылку.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  11. #10
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.05.2014
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    14

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,394
    Вес репутации
    1029
    Нужного ключика не оказалось.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  13. #12
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.05.2014
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    14
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    Нужного ключика не оказалось.
    Больше Вы ни чем не можете помочь?
    А те действия, которые я проделал почистили компьютер от всяких червей, я верно понял?

  14. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,394
    Вес репутации
    1029
    А те действия, которые я проделал почистили компьютер от всяких червей, я верно понял?
    Верно.

    Больше Вы ни чем не можете помочь?
    В утилите Drweb которую я использую нужного ключа для полноценной расшифровки вашего варианта нет.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  15. #14
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.05.2014
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    14
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    Верно.


    В утилите Drweb которую я использую нужного ключа для полноценной расшифровки вашего варианта нет.
    а это та утилита, которую на форуме дрвеб предлагают если купить лицензию? просто я там тоже зарегался и уже думаю купить лицензию. Компьютер рабочий и все файлы на нем по работе, а их оч много, очень нужны. Получается мне там тоже не помогут?

  16. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,394
    Вес репутации
    1029
    а это та утилита, которую на форуме дрвеб предлагают если купить лицензию?
    Да.

    Получается мне там тоже не помогут?
    Возможно смогут только частично восстановить некоторые типы файлов.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  17. #16
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.05.2014
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    14
    зачем тогда покупать лицензию, если у вас та же утилита и вы не смогли помочь?))

  18. #17
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,394
    Вес репутации
    1029
    Утилиту можно скачать в открытом доступе однако утилита не будет работать без специальных параметров запуска. Эти самые параметры запуска утилиты предоставляет техподдержка DrWeb своим лицензионным пользователям. Их утилита на текущий момент может расшифровать только 7 вариантов этого шифратора без лота.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  19. #18
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,317
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 2
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Женя Ку, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Зашифровались файлы (Support@casinomtgox.com)
      От Eds76 в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 23.04.2014, 17:40
    2. Ответов: 13
      Последнее сообщение: 06.04.2014, 11:03
    3. Ответов: 12
      Последнее сообщение: 25.03.2014, 12:27
    4. зашифровались файлы support@casinomtgox.com_lot2023
      От Ministirid в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 24.03.2014, 08:06

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00512 seconds with 17 queries