Показано с 1 по 8 из 8.

Пропадают папки и ярлыки на рабочем столе. (заявка № 157863)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.04.2014
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    14

    Пропадают папки и ярлыки на рабочем столе.

    virusinfo_syscure.zipvirusinfo_syscheck.ziphijackthis.log

    Доброго времени суток.
    Проблема заключается в том, что при запуске компьютера я не обнаружил своего рабочего стола. Была другая заставка, отсутствуют на рабочем столе мои файлы и папки. На рабочем столе есть только ярлыки по умолчанию (мой компьютер, панель управления и т.д.) и папка с названием моей учетной записи. Структура этой папке подобна той, что лежит в C:\Users , но на рабочем столе находится НЕ ярлык, а оригинал. Содержимое этой папки (на рабочем столе) как в только что созданной учетной записи (присутствуют папки "Загрузки", "рабочий стол" и т.д.). Когда пытаюст просмотреть свойства этой папки, вылетает ошибка "свойства этого элемента недоступны". Если открыть C:\Users , то там есть папка с документами моей учетной записи, и там можно найти файлы моего бывшего рабочего стола.
    Выглядит как будто "рабочая папка" моей учетной записи была изменена на ту, что создана на рабочем столе. Никакие операции с ней не проходят. Также пропали закладки браузера и все его настройки.

    Антивирус был AVG, никаких результатов сканирование не дало. Также потом сканировал AVZ - аналогично.
    Помогите пожалуйста)

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,465
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Temus, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,328
    Вес репутации
    1028
    Сделайте лог полного сканирования MBAM
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.04.2014
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    14
    mbam_log.txt
    Вот лог MBAM.

    Также заметил, что если посмотреть на расположение любой папки внутри папки с именем учетной записи на рабочем столе, например, мои документы. То путь к ней следующий C:\Windows\System32\config\systemprofile\Documents

  6. #5

  7. Это понравилось:


  8. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.04.2014
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    14
    Все удалил, провел сканирование. Сканирование угроз не обнаружило. Лог прилагается.
    Проблема не решилась.
    Больше на рабочий стол не сохраняется ни один файл из программ (например, лог из MBAM сохранялся в какое-то другое место, если я пытался сохранить его на рабочий стол). Все сохраняется в какое-то другое место, которое тоже называется рабочим столом. Просмотреть его расположение мне не удается.
    mbam_log4.txt
    Последний раз редактировалось Temus; 05.04.2014 в 13:09.

  9. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,328
    Вес репутации
    1028
    Scan Type: Threat Scan
    Нужен был лог полного сканирования MBAM.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  10. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.04.2014
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    14
    Провел полное сканирование, сканирование шло очень долго, угроз не обнаружено. Лог прилагается.mbam_log5.txt

    Проблема не решена.
    Последний раз редактировалось Temus; 07.04.2014 в 17:12.

Похожие темы

  1. Ответов: 7
    Последнее сообщение: 05.02.2014, 13:26
  2. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 13.01.2014, 20:35
  3. Ответов: 10
    Последнее сообщение: 21.12.2013, 13:13
  4. пропадают папки с рабочего стола
    От serg_ru в разделе Помогите!
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 22.02.2009, 10:17
  5. Ответов: 1
    Последнее сообщение: 20.07.2008, 10:35

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00876 seconds with 17 queries