Показано с 1 по 18 из 18.

Пропали звуки (заявка № 156132)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.01.2014
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    15

    Пропали звуки

    Полностью пропали звуки. Пробовал втыкать/вытыкать наушники, откатывать/устанавливать драйвера, изменять громкость(серая черта не появлялась(в системе пропал звук)), проверка динамиков закончилась сообщением "Не удалось воспроизвести проверочный звук".
    З.Ы. Я выполнил всё по инструкции кроме Если у Вас 64-разрядная или серверная операционная система, выполнять п.1 данного раздела не следует. Я просто выполнил скрипт лечения/карантита и сбора информации...
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,458
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Vlad5217, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Здравствуйте!

    Закройте все программы

    Отключите
    - Антивирус и Файрвол (http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828)

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
      then
       begin
        SearchRootkit(true, true);
        SetAVZGuardStatus(true);
       end;
     ClearQuarantine;
     QuarantineFile('c:\windows\core.exe','');
     DeleteFile('c:\windows\core.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\UpCH','64');  
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Важно! на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. Пофиксите следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.

    Код:
    O2 - BHO: Спутник@Mail.Ru - {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} - (no file)
    O2 - BHO: (no name) - {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} - (no file)
    Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы, выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
    Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
    Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
    Код:
    %appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs
    Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt
    Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  5. Это понравилось:


  6. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.01.2014
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    15
    MBAM-log-2014-03-03 (20-48-59).txt

    Тип сканирования: Полное сканирование (C:\|D:\|)
    Опции сканирования включены: Память | Запуск | Реестр | Файловая система | Эвристика/Дополнительно | Эвристика/Шурикен | PUP | PUM
    Опции сканирования отключены: P2P
    Просканированные объекты: 584601
    Времени прошло: 1 часов , 9 минут , 53 секунд

    Обнаруженные процессы в памяти: 0
    (Вредоносных программ не обнаружено)

    Обнаруженные модули в памяти: 0
    (Вредоносных программ не обнаружено)

    Обнаруженные ключи в реестре: 1
    HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{61EB20A4-D4D5-4276-A2C9-DCCE8CE9F633} (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.

    Обнаруженные параметры в реестре: 0
    (Вредоносных программ не обнаружено)

    Объекты реестра обнаружены: 0
    (Вредоносных программ не обнаружено)

    Обнаруженные папки: 2
    C:\Users\Влад\AppData\Roaming\OpenCandy (PUP.Optional.OpenCandy) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\Влад\AppData\Roaming\OpenCandy\EDF9D59018 E244C69E3DA2ED09B90D30 (PUP.Optional.OpenCandy) -> Действие не было предпринято.

    Обнаруженные файлы: 4
    C:\Windows\libcurl-4.dll (Trojan.Miner) -> Действие не было предпринято.
    C:\Windows\proxy.exe (PUP.Proxy.BCM) -> Действие не было предпринято.
    D:\Games\Metro Last Light\steam_api.dll (Trojan.Patched) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\Влад\AppData\Roaming\OpenCandy\EDF9D59018 E244C69E3DA2ED09B90D30\hfza_2018.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Действие не было предпринято.

    (конец)

    - - - Добавлено - - -

    Результат загрузки карантина

    Ошибка загрузки. Данный файл уже был загружен

  7. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Повторите сканирование в MBAM если уже его закрыли, отметьте галочками указанные ниже строчки - нажмите "Remove Selected" ("Удалить выделенные" - смотрите, что удаляете).

    Код:
    Обнаруженные ключи в реестре: 1
    HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{61EB20A4-D4D5-4276-A2C9-DCCE8CE9F633} (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
    
    Обнаруженные папки: 2
    C:\Users\Влад\AppData\Roaming\OpenCandy (PUP.Optional.OpenCandy) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\Влад\AppData\Roaming\OpenCandy\EDF9D59018 E244C69E3DA2ED09B90D30 (PUP.Optional.OpenCandy) -> Действие не было предпринято.
    
    Обнаруженные файлы:
    C:\Windows\libcurl-4.dll (Trojan.Miner) -> Действие не было предпринято.
    C:\Windows\proxy.exe (PUP.Proxy.BCM) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\Влад\AppData\Roaming\OpenCandy\EDF9D59018 E244C69E3DA2ED09B90D30\hfza_2018.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Действие не было предпринято.
    После удаления ещё раз просканируйте и прикрепите к своему сообщению новый лог.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  8. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.01.2014
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    15
    После удаления:
    Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Версия базы данных: v2014.03.03.05

    Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
    Internet Explorer 11.0.9600.16518
    Влад :: ВЛАД-ПК [администратор]

    03.03.2014 19:34:28
    mbam-log-2014-03-03 (19-34-2.txt

    Тип сканирования: Полное сканирование (C:\|D:\|)
    Опции сканирования включены: Память | Запуск | Реестр | Файловая система | Эвристика/Дополнительно | Эвристика/Шурикен | PUP | PUM
    Опции сканирования отключены: P2P
    Просканированные объекты: 584601
    Времени прошло: 1 часов , 9 минут , 53 секунд

    Обнаруженные процессы в памяти: 0
    (Вредоносных программ не обнаружено)

    Обнаруженные модули в памяти: 0
    (Вредоносных программ не обнаружено)

    Обнаруженные ключи в реестре: 1
    HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{61EB20A4-D4D5-4276-A2C9-DCCE8CE9F633} (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Помещено в карантин и успешно удалено.

    Обнаруженные параметры в реестре: 0
    (Вредоносных программ не обнаружено)

    Объекты реестра обнаружены: 0
    (Вредоносных программ не обнаружено)

    Обнаруженные папки: 2
    C:\Users\Влад\AppData\Roaming\OpenCandy (PUP.Optional.OpenCandy) -> Помещено в карантин и успешно удалено.
    C:\Users\Влад\AppData\Roaming\OpenCandy\EDF9D59018 E244C69E3DA2ED09B90D30 (PUP.Optional.OpenCandy) -> Помещено в карантин и успешно удалено.

    Обнаруженные файлы: 4
    D:\Games\Metro Last Light\steam_api.dll (Trojan.Patched) -> Действие не было предпринято.
    C:\Windows\libcurl-4.dll (Trojan.Miner) -> Помещено в карантин и успешно удалено.
    C:\Windows\proxy.exe (PUP.Proxy.BCM) -> Помещено в карантин и успешно удалено.
    C:\Users\Влад\AppData\Roaming\OpenCandy\EDF9D59018 E244C69E3DA2ED09B90D30\hfza_2018.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Помещено в карантин и успешно удалено.

    (конец)

    После повторного сканирования:

    Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Версия базы данных: v2014.03.03.05

    Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
    Internet Explorer 11.0.9600.16518
    Влад :: ВЛАД-ПК [администратор]

    03.03.2014 21:40:54
    MBAM-log-2014-03-03 (23-48-4.txt

    Тип сканирования: Полное сканирование (C:\|D:\|)
    Опции сканирования включены: Память | Запуск | Реестр | Файловая система | Эвристика/Дополнительно | Эвристика/Шурикен | PUP | PUM
    Опции сканирования отключены: P2P
    Просканированные объекты: 585157
    Времени прошло: 1 часов , 14 минут , 21 секунд

    Обнаруженные процессы в памяти: 0
    (Вредоносных программ не обнаружено)

    Обнаруженные модули в памяти: 0
    (Вредоносных программ не обнаружено)

    Обнаруженные ключи в реестре: 0
    (Вредоносных программ не обнаружено)

    Обнаруженные параметры в реестре: 0
    (Вредоносных программ не обнаружено)

    Объекты реестра обнаружены: 0
    (Вредоносных программ не обнаружено)

    Обнаруженные папки: 0
    (Вредоносных программ не обнаружено)

    Обнаруженные файлы: 1
    D:\Games\Metro Last Light\steam_api.dll (Trojan.Patched) -> Действие не было предпринято.

    (конец)

  9. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Что с проблемой?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  10. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.01.2014
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    15
    Проблема не решена! (Звук не работает)

  11. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    А драйвера на звук не пробовали переустанавливать?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  12. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.01.2014
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    15
    Пробовал, но кое-как и откатывал.
    Сейчас попробую нормально переустановить. (о результате напишу)

    - - - Добавлено - - -

    Результат: Не помогло!

  13. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Скачайте и запустите GetSystemInfo (GSI), нажмите «Settings» и передвиньте бегунок вверх, так чтобы настройки были «Maximum», нажмите «Ок» и далее «Create Report», после окончания сканирования выйдет уведомление о сохранении лога (файл с расширением zip), полученный файл загрузите загрузите на страницу автоматического анализатора. Для этого откройте страницу автоматического анализатора протокола утилиты, нажмите кнопку "Обзор" и выберите файл отчета GetSystemInfo_Имя компьютера_Ваше_имя_пользователя_Дата_сканирования .zip, нажмите "Отправить". Дождитесь окончания работы автоанализатора, затем скопируйте ссылку на отчет и опубликуйте ее в Вашей теме на форуме.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  14. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.01.2014
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    15
    http://www.getsysteminfo.com/read.ph...eee85089c539f7

    - - - Добавлено - - -

    Мне кажется, что проблема возникла при установке Avast. Может попробовать его удалить?

  15. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Попробуйте.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  16. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.01.2014
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    15
    Не помогло

  17. #15
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Проблема со звуком явно не вирусного характера.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  18. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.01.2014
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    15
    Что мне делать?

    - - - Добавлено - - -

    Если у меня есть другие проблемы, мне создавать новую тему?

  19. #17
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Создайте тему в этом http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=54 разделе.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  20. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.01.2014
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    15
    Спасибо!

  • Уважаемый(ая) Vlad5217, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Постоянные звуки кликов
      От nnnikoly в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 10.03.2013, 20:38
    2. Звуки открывания ссылок
      От v2w2v в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 01.03.2013, 11:36
    3. Странные звуки
      От Arsalan Ukhinov в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 30.11.2012, 16:37
    4. Нештатные звуки спикера
      От Goodlad в разделе Microsoft Windows
      Ответов: 0
      Последнее сообщение: 06.07.2012, 14:55
    5. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 12.01.2010, 20:52

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01167 seconds with 17 queries