Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 25.

ПРОПАЛ ЗВУК, ПРОСИТ ОБНОВЛЕНИЯ. ПОМОГИТЕ (заявка № 156077)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.02.2014
    Сообщений
    15
    Вес репутации
    14

    ПРОПАЛ ЗВУК, ПРОСИТ ОБНОВЛЕНИЯ. ПОМОГИТЕ

    около недели назад пропал звук. вообще. ни на динамиках ни на наушниках. в тот же момент одна из программ безопасности сошла с ума начав бесконечно, безответно требовать установить ее обновление автоматическим, на любые действия не реагировало. выбрать в перечне даже требуемые автоматические обновления было не возможным. чуть старались чистить антивирусами. но результат как есть - звука нет. переустановила драйвер - реакции никакой.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,461
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Березовская, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,177
    Вес репутации
    1040
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  5. Это понравилось:


  6. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.02.2014
    Сообщений
    15
    Вес репутации
    14
    Здравствуйте! Вот файлы.Спасибо!
    Вложения Вложения

  7. #5
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,383
    Вес репутации
    3019
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
     then
      begin
       SearchRootkit(true, true);
       SetAVZGuardStatus(True);
      end;
    QuarantineFile('C:\Windows\system32\dba78fad.exe','');
     QuarantineFile('C:\Users\CE.)\AppData\Roaming\Ucxice\uknee.exe','');
     DeleteFile('C:\Users\CE.)\AppData\Roaming\Ucxice\uknee.exe','32');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\{EA084BCD-189B-D781-5E2C-54146756BED1}','command');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\dba78fad.exe','32');
     BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(false);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  8. Это понравилось:


  9. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.02.2014
    Сообщений
    15
    Вес репутации
    14
    Спасибо Вам большое за помощь!
    все что Вы сказали сделала.
    Вложения Вложения

  10. #7
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,383
    Вес репутации
    3019
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  11. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.02.2014
    Сообщений
    15
    Вес репутации
    14
    Вот лог , спасибо!
    Вложения Вложения

  12. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,177
    Вес репутации
    1040
    Повторите сканирование в MBAM если уже его закрыли, отметьте галочками указанные ниже строчки - нажмите "Remove Selected" ("Удалить выделенные" - смотрите, что удаляете).

    Код:
    Объекты реестра обнаружены:  1
    HKCR\regfile\shell\open\command| (Broken.OpenCommand) -> Плохо: ("regedit.exe" "%1") Хорошо: (regedit.exe "%1") -> Действие не было предпринято.
    
    Обнаруженные папки:  1
    C:\Users\CE.)\AppData\Roaming\winxrar (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    
    Обнаруженные файлы:
    C:\Users\CE.)\AppData\Roaming\winxrar\after.png (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\CE.)\AppData\Roaming\winxrar\dir.png (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\CE.)\AppData\Roaming\winxrar\dot.gif (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\CE.)\AppData\Roaming\winxrar\htmlayout.dll (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\CE.)\AppData\Roaming\winxrar\logo.png (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\CE.)\AppData\Roaming\winxrar\logo2.png (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\CE.)\AppData\Roaming\winxrar\MyriadWebPro-Condensed.ttf (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\CE.)\AppData\Roaming\winxrar\sb-h-scroll-next.png (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\CE.)\AppData\Roaming\winxrar\sb-h-scroll-prev.png (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\CE.)\AppData\Roaming\winxrar\sb-scroll-back.png (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\CE.)\AppData\Roaming\winxrar\sb-scroll-base.png (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\CE.)\AppData\Roaming\winxrar\sb-scroll-slider.png (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\CE.)\AppData\Roaming\winxrar\sb-v-scroll-next.png (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\CE.)\AppData\Roaming\winxrar\sb-v-scroll-prev.png (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\CE.)\AppData\Roaming\winxrar\scroll.css (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\CE.)\AppData\Roaming\winxrar\sview (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    После удаления ещё раз просканируйте и прикрепите к своему сообщению новый лог.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  13. Это понравилось:


  14. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.02.2014
    Сообщений
    15
    Вес репутации
    14
    Спасибо Михаил,вот новый лог.
    Вложения Вложения

  15. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,177
    Вес репутации
    1040
    Что с проблемой?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  16. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.02.2014
    Сообщений
    15
    Вес репутации
    14
    ничего к сожалению не меняется( после каждого перезапуска ситуация остается той же: звука нет, система безопасности все так же просит автоматического обновления. и кроме того защитник виндовс ))) тоже просит обновления а при согласии на обновление говорит "программе не удается проверить наличие обновлений определений"
    кроме того я забыла изначально сказать, что все началось с того что значок подключения к интернету вдруг сказал что подключения нет, хотя по факту оно есть.
    Изображения Изображения
    • Тип файла: jpg 05.03.jpg (121.3 Кб, 5 просмотров)

  17. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,177
    Вес репутации
    1040
    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  18. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.02.2014
    Сообщений
    15
    Вес репутации
    14
    Вот.Спасибо.
    Вложения Вложения

  19. #15
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,177
    Вес репутации
    1040
    Удалите драйвер расширенного мониторинга процессов AVZPM. Сделайте новые логи AVZ.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  20. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.02.2014
    Сообщений
    15
    Вес репутации
    14
    Удалила,вот новые логи.Спасибо!
    Вложения Вложения

  21. #17
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,177
    Вес репутации
    1040
    Скачайте и запустите GetSystemInfo (GSI), нажмите «Settings» и передвиньте бегунок вверх, так чтобы настройки были «Maximum», нажмите «Ок» и далее «Create Report», после окончания сканирования выйдет уведомление о сохранении лога (файл с расширением zip), полученный файл загрузите загрузите на страницу автоматического анализатора. Для этого откройте страницу автоматического анализатора протокола утилиты, нажмите кнопку "Обзор" и выберите файл отчета GetSystemInfo_Имя компьютера_Ваше_имя_пользователя_Дата_сканирования .zip, нажмите "Отправить". Дождитесь окончания работы автоанализатора, затем скопируйте ссылку на отчет и опубликуйте ее в Вашей теме на форуме.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  22. #18

  23. #19
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,177
    Вес репутации
    1040
    Деинсталлируйте

    Код:
    Spybot - Search & Destroy
    Malwarebytes' Anti-Malware
    Удалите Outpost при помощи этой http://support.kaspersky.ru/general/...ll/2209#block1 утилиты

    Eset обновите до 7 версии.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  24. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.02.2014
    Сообщений
    15
    Вес репутации
    14
    Это удалила -
    Spybot - Search & Destroy
    Malwarebytes' Anti-Malware

    Outpost -Это не могу найти,не установлено...

    При удалении Eset выдаёт следующее -
    Изображения Изображения

  • Уважаемый(ая) Березовская, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Помогите, В браузерах пропал звук.
      От spirintema в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 12.10.2010, 19:50
    2. Помогите звук пропал
      От KiD в разделе Помогите!
      Ответов: 17
      Последнее сообщение: 17.07.2009, 14:10
    3. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 07.06.2009, 20:46
    4. Помогите. Проблемма Svchost.exe. Также пропал звук.
      От IamTemporary в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 01.03.2009, 19:03
    5. Пропал звук. Помогите!
      От sousp в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 05.02.2007, 20:19

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00855 seconds with 17 queries