Показано с 1 по 13 из 13.

Личные файлы были зашифрованы [Trojan.Win32.DNSChanger.xlw ] (заявка № 155662)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.02.2014
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    14

    Личные файлы были зашифрованы [Trojan.Win32.DNSChanger.xlw ]

    Файлы различных документов (word,excel и.т.д) поразил вирус. Все документы датируются одной и той же датой (видимо время активизации вируса). Пользователь говорит, что было какое-то сообщение с предложением заплатить некую сумму, но точно сообщения не помнит. Антивирус (НОД32) вроде прибил зверя, но ни один файл теперь не открывается. В карантине НОД32 вижу записи на ту дату об обнаружении Win32/BitCoinMiner.W и Win32/LoadMoney.AU. Информации больше от пользователя нет.
    Помогите, пожалуйста, восстановить документы. (Не могу прикрепить еще один лог, они почему-то у меня очень большие, 1 мб места на сервере вложений не хватило, положил на яндекс диск http://yadi.sk/d/mHSCn4nsJL4tx)

    hijackthis.log
    virusinfo_syscure.zip

    Спасибо.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,459
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) dunk, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Важно! на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. Пофиксите следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.

    Код:
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{A73ED13D-0B5C-4735-A12E-7BCAA66AB735}: NameServer = 37.10.116.204,8.8.8.8
    Перезагрузите компьютер, снова запустите HijackThis и убедитесь, что этих строк там больше нет.

    Если после фикса пропадет Интернет, впишите в настройки DNS адреса, выданные Вам провайдером (см. договор или звоните в их техподдержку).

    Очистите куки и кэш браузеров (http://virusinfo.info/showthread.php?t=128635)

    Сделайте логи RSIT.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.02.2014
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    14
    сделал.
    логи RSITinfo.txtlog.txt

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Закройте все программы

    Отключите
    - Антивирус и Файрвол (http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828)

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
     ExecuteAVUpdate;    
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
      then
       begin
        SearchRootkit(true, true);
        SetAVZGuardStatus(true);
       end;
     ClearQuarantine;
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\tasks\At1.job','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\tasks\At1.job','32');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\tasks\At1','32');  
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы, выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
    Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
    Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
    Код:
    %appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs
    Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt
    Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.02.2014
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    14
    Сделал лог.MBAM-log-2014-02-22 (18-57-36).txt
    К сожалению не имею пока физического доступа к зараженному компьютеру (нахожусь в другом городе). Начиная с этого поста все операции провожу на развернутом в VMware образе системного диска. (образ делался в первый день моего знакомства с данной машиной до каких либо манипуляций)

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Повторите сканирование в MBAM если уже его закрыли, отметьте галочками указанные ниже строчки - нажмите "Remove Selected" ("Удалить выделенные" - смотрите, что удаляете).

    Подробнее читайте в руководстве

    Код:
    Обнаруженные ключи в реестре:
    HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsName (Malware.Trace) -> Действие не было предпринято.
    
    Обнаруженные файлы:
    C:\Documents and Settings\1\hrtur\cgminer-nogpu.exe (PUP.Optional.Cgminer) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\1\hrtur\csrss.exe (PUP.Optional.Cgminer) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\1\hrtur\hstart.exe (Riskware.HidenStart) -> Действие не было предпринято.
    C:\System Volume Information\_restore{BEE83F0A-4019-4BEF-8798-FDAC806EC58A}\RP12\A0005972.exe (PUP.Optional.Cgminer) -> Действие не было предпринято.
    C:\System Volume Information\_restore{BEE83F0A-4019-4BEF-8798-FDAC806EC58A}\RP12\A0005973.exe (PUP.Optional.Cgminer) -> Действие не было предпринято.
    C:\System Volume Information\_restore{BEE83F0A-4019-4BEF-8798-FDAC806EC58A}\RP12\A0005974.exe (Riskware.HidenStart) -> Действие не было предпринято.
    C:\System Volume Information\_restore{BEE83F0A-4019-4BEF-8798-FDAC806EC58A}\RP16\A0012004.exe (Trojan.SpyEyes) -> Действие не было предпринято.
    C:\System Volume Information\_restore{BEE83F0A-4019-4BEF-8798-FDAC806EC58A}\RP5\A0001456.exe (PUP.Optional.Cgminer) -> Действие не было предпринято.
    C:\System Volume Information\_restore{BEE83F0A-4019-4BEF-8798-FDAC806EC58A}\RP5\A0001457.exe (PUP.Optional.Cgminer) -> Действие не было предпринято.
    C:\System Volume Information\_restore{BEE83F0A-4019-4BEF-8798-FDAC806EC58A}\RP5\A0001458.exe (Riskware.HidenStart) -> Действие не было предпринято.
    После удаления ещё раз просканируйте и прикрепите к своему сообщению новый лог.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.02.2014
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    14
    Сделал. Новый лог mbam:
    MBAM-log-2014-02-22 (20-52-32).txt

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Сделайте новые логи AVZ и логи RSIT.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.02.2014
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    14

  12. #11
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,357
    Вес репутации
    3019
    Сделайте лог ComboFix
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.02.2014
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    14
    Лог: ComboFix.txt

  14. #13
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 3
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\windows\tasks\at1.job - Trojan.Win32.DNSChanger.xlw


  • Уважаемый(ая) dunk, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Личные файлы были зашифрованы Cryptolocker 2.0
      От alexmsk757 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 19.02.2014, 20:31
    2. Личные файлы были зашифрованы Cryptolocker 2.0
      От Галина00 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 19.02.2014, 20:22
    3. Личные файлы были зашифрованы Cryptolocker 2.0
      От Grizzzzly в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 18.02.2014, 20:47
    4. Личные файлы были зашифрованы Cryptolocker 2.0
      От Nimvela в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 17.02.2014, 01:26
    5. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 08.01.2013, 22:29

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00484 seconds with 17 queries