Показано с 1 по 13 из 13.

Не открываются файлы .exe и видео во всех браузерах. (заявка № 155222)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.02.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    15

    Не открываются файлы .exe и видео во всех браузерах.

    Здравствуйте!

    Проблема в том что при открытии фалов формата .exe, .jpg и других появляется ошибка типа:

    (Конкретный случай с фалом .jpg)

    Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: DllHost.exe
    Версия приложения: 6.1.7600.16385
    Отметка времени приложения: 4a5bca54
    Имя модуля с ошибкой: StackHash_32ba
    Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.18247
    Отметка времени модуля с ошибкой: 521eaf24
    Код исключения: c0000374
    Смещение исключения: 00000000000c4102
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: 32ba
    Дополнительные сведения 2: 32bac0e866fcbf292e0b078092b2196c
    Дополнительные сведения 3: fef6
    Дополнительные сведения 4: fef6f346db779111e77d46f87451f64c


    Но есть некоторые файлы (например battlefiled 3, outlook, и вообще весь офис отрывается без проблем) которые открываются без проблем.

    Так же есть проблема с воспроизведением видео на Ютуб, Вконтакте, Рутьюб и.т.п.

    Сообщает что ошибка "Произошел сбой модуля Shokwave flash".

    Делал проверку Касперким на максимальной степени защиты, обнаружил один вирус, удалил, но проблема не решилась.

    Система 64 битная.

    Во вложении есть запрашиваемые файлы.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,465
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Андрей Саниев, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,564
    Вес репутации
    3022
    Advanced System Protector как давно установлен?
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  5. #4
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.02.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    15
    Здравствуйте!

    Установлен был уже после заражения, примерно 2 дня назад.
    Полная проверка выявила проблемы, после их решения ситуация не поменялась.

  6. #5
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.02.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    15
    Так, у меня обновилась винда, вам необходимо направить новые сканы системы вашими программами?

  7. #6
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.02.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    15
    Уважаемые, я ответ получу или можно искать решение проблемы самостоятельно?

    - - - Добавлено - - -

    Вы решение проблемы подскажите?

  8. #7
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,564
    Вес репутации
    3022
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  9. #8
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.02.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    15

    Направляю запрашиваемый лог.

    Здравствуйте!

    Во вложении ответ.
    Вложения Вложения

  10. #9
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,564
    Вес репутации
    3022
    Удалите в МВАМ все, кроме
    Код:
    C:\Users\Andrey\Downloads\rcpsetup_2005_fn_ru.exe (PUP.Optional.RegCleanPro) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\Andrey\Downloads\Setup.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\Гость\spyhunter.4.3.32-patch.exe (PUP.Hacktool.Patcher) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\Гость\Downloads\SpyHunter-4.exe (PUP.Optional.InstallMonstr.A) -> Действие не было предпринято.
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  11. #10
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.02.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    15
    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    Удалите в МВАМ все, кроме
    Код:
    C:\Users\Andrey\Downloads\rcpsetup_2005_fn_ru.exe (PUP.Optional.RegCleanPro) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\Andrey\Downloads\Setup.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\Гость\spyhunter.4.3.32-patch.exe (PUP.Hacktool.Patcher) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\Гость\Downloads\SpyHunter-4.exe (PUP.Optional.InstallMonstr.A) -> Действие не было предпринято.

    Здравствуйте!

    Все сделал как вы сказали, файлы exe по прежнему не открываются, но не отображается как раньше:

    "Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: DllHost.exe
    Версия приложения: 6.1.7600.16385
    Отметка времени приложения: 4a5bca54
    Имя модуля с ошибкой: StackHash_32ba
    Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.18247
    Отметка времени модуля с ошибкой: 521eaf24
    Код исключения: c0000374
    Смещение исключения: 00000000000c4102
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: 32ba
    Дополнительные сведения 2: 32bac0e866fcbf292e0b078092b2196c
    Дополнительные сведения 3: fef6
    Дополнительные сведения 4: fef6f346db779111e77d46f87451f64c"

    Все еще может быть решение?

    - - - Добавлено - - -

    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    Удалите в МВАМ все, кроме
    Код:
    C:\Users\Andrey\Downloads\rcpsetup_2005_fn_ru.exe (PUP.Optional.RegCleanPro) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\Andrey\Downloads\Setup.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\Гость\spyhunter.4.3.32-patch.exe (PUP.Hacktool.Patcher) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\Гость\Downloads\SpyHunter-4.exe (PUP.Optional.InstallMonstr.A) -> Действие не было предпринято.
    Теперь выдает ошибку как на скрине.
    Изображения Изображения

  12. #11
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.02.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    15
    Здравствуйте, Все сделал как вы сказали, проблема не решилась!

  13. #12
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    14.02.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    15
    Здравствуйте!

    Сегодня выдало ошибку при открытии видео на рубуте :

    Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
    C:\Users\Andrey\AppData\Local\Temp\WER24DD.tmp.WER InternalMetadata.xml
    C:\Users\Andrey\AppData\Local\Temp\WER3CA2.tmp.app compat.txt
    C:\Users\Andrey\AppData\Local\Temp\WER422F.tmp.mdm p

    Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0419

    Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
    C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt


    Есть решение? Если нет завтра снесу виндовс.

  14. #13
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,564
    Вес репутации
    3022
    Ничего вирусоподобного в логах
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  • Уважаемый(ая) Андрей Саниев, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 12.02.2013, 17:48
    2. Не открываются сайты во всех браузерах.
      От Веталь Белькевич в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 13.11.2012, 13:16
    3. Не открываются страницы во всех браузерах
      От Avatarius в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 23.08.2012, 16:47
    4. Не открываются сайты во всех браузерах
      От Azat-mula в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 20.03.2012, 18:25
    5. Не открываются сайты во всех браузерах
      От VirusX в разделе Помогите!
      Ответов: 9
      Последнее сообщение: 10.06.2011, 17:17

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00308 seconds with 17 queries