Показано с 1 по 17 из 17.

Реклама в Google Chrome из-за BetterSurf (заявка № 154287)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    30.01.2014
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    15

    Реклама в Google Chrome из-за BetterSurf

    Здравствуйте.
    На рабочем компе от человека до меня осталась эта надоедливая программа. Она добавляет на инет-странички рекламу. Я ее выключил в приложениях в настройках хрома, до сегодня она не напоминала о себе. Сегодня опять проявилась, в приложениях ее больше нет. Удалил папку Беттерсурфа вручную, но это не помогло, в хроме он по-прежнему остался. В мозилле этой проблемы нет.
    Прикрепляю 2 файла, система ж 64битная, в инструкции написано, что 1 пункт не надо делать.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,461
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Ким Чернов, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3

  5. #4
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    30.01.2014
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    15
    Присылаю их два. Первый получил, когда прогнал в середине дня по системе Scan->Clear. Тогда и сделал первый отчет. Второй - сейчас, конкретно по вашему указанию
    Вложения Вложения

  6. #5
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,126
    Вес репутации
    929
    Проблема решена?

  7. #6
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    30.01.2014
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    15
    нет, я поэтому и написал. Вообще не могу понять, в чем дело

  8. #7
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,126
    Вес репутации
    929
    1. Закройте браузер Chrome;
    2. Перейдите в папку %LOCALAPPDATA%\Google (можно просто скопировать эту строку в поиск меню "пуск"). Там вы увидите вложенный каталог Chrome. Переименуйте его в Chrome_old.
    Запустите браузер. Его настройки вернутся в исходное состояние. Сообщите, что с проблемой.

  9. #8
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    30.01.2014
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    15
    увы, проблема сохраняется
    http://puu.sh/6DHck.jpg - скриншот, если что.

  10. #9
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,126
    Вес репутации
    929
    VideoPlayerV3 - деинсталлируйте через панель управления.

  11. Это понравилось:


  12. #10
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    30.01.2014
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    15
    В списке программ программы с точно таким названием не было, был просто VideoPlayer, я его удалил, сообщения об деинсталляции не было, крашнулась мозилла. VideoPlayer-а в списке прог больше нет, проблема сохранена

  13. #11
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,126
    Вес репутации
    929
    Выполните скрипт в AVZ:

    Код:
    BEGIN
     ClearQuarantine;
     DeleteFileMask('C:\Program Files (x86)\VideoPlayerV3','*',true);
     DeleteDirectory('C:\Program Files (x86)\VideoPlayerV3');
     ExecuteSysClean;
     RebootWindows(true);
    END.
    Компьютер будет перезагружен. Это удалит остатки рекламного плеера.

    Откройте командную строку (от имени администратора) и выполните команду:

    Код:
    ipconfig /all >> info.txt
    Файл info.txt прикрепите к сообщению.

  14. Это понравилось:


  15. #12
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    30.01.2014
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    15
    Плеер добили, а вот проблема жива
    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt info.txt (1.8 Кб, 2 просмотров)

  16. #13

  17. #14
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    30.01.2014
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    15
    Вот он.
    Вложения Вложения

  18. #15
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,126
    Вес репутации
    929
    Удалите всё через МВАМ.

  19. Это понравилось:


  20. #16
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    30.01.2014
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    15
    Ура! проблема решена)
    Получилось следующее. После того, как все было удалено через МВАМ, проблема сохранилась.
    Но. В подписи к рекламе вместо "Ads by BetterSurf" стало писаться "Ads by MediaPlayer"
    Когда я выполнял удаление VideoPlayerV3, то видел в списке программ прогу с таким названием. Посмотрел в программ файлс, она там лежит, и называется MediaPlayerV1
    Я выполнил удаление этой программы через "установку и удаление", а потом выполнил в АВЗ скрипт, относящийся к удалению видеоплеера, только поменял название удаляемой директории.
    После ребута рекламы больше не наблюдаю, ура!)
    Нужно выполнить еще какие-то действия?

  21. #17
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,126
    Вес репутации
    929
    МВАМ можете деинсталлировать теперь. Это всё.

  22. Это понравилось:


  • Уважаемый(ая) Ким Чернов, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Реклама в браузере Google Chrome
      От gendolf92 в разделе Помогите!
      Ответов: 10
      Последнее сообщение: 29.01.2014, 23:24
    2. MacOS X. Всплывающая реклама в Google Chrome
      От rover233 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 15.12.2013, 10:13
    3. Google Chrome навязчивая реклама.
      От Organ в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 21.11.2013, 09:47
    4. Реклама в Google Chrome.
      От Даниил Целюк в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 08.11.2013, 18:00
    5. Всплывающая реклама в Google Chrome
      От misha2la в разделе Помогите!
      Ответов: 10
      Последнее сообщение: 16.08.2013, 10:16

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01539 seconds with 17 queries