Показано с 1 по 14 из 14.

не устанавливается kaspersky secure scan (заявка № 154104)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    27.01.2014
    Сообщений
    28
    Вес репутации
    15

    не устанавливается kaspersky secure scan

    работа была прекращена в связи с непредвиденой ошибкой логи прилагаются
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,458
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Серега Маш, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    9,009
    Вес репутации
    465
    - Проведите процедуру, которая описана тут. Ссылку на результат проверки напишите в сообщении в этой теме.

    Подробности об ошибке ? Обычно остаются в журналах Windows. При инсталляции запускали от имени Администратора ?

  5. #4
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,552
    Вес репутации
    835
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.url','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.url','32');
    ExecuteSysClean;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пересоздайте ярлыки запуска браузеров на панели быстрого запуска.

    В COMODO Internet Security смотрите - не заблокированы ли файлы программы, не запускаются ли в песочнице.
    WBR,
    Vadim

  6. #5
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    27.01.2014
    Сообщений
    28
    Вес репутации
    15
    скрипт выполнен; лог загружаться через форму не хочет; ошибка при установке Установщик Windows выполнил установку продукта. Продукт: Kaspersky Security Scan. Версия: 12.0.1.340. Язык: 1049. Изготовитель: Лаборатория Касперского. Установка завершена с состоянием: 1603. код события 1033

  7. #6
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    9,009
    Вес репутации
    465
    ---
    Цитата Сообщение от Vvvyg Посмотреть сообщение
    В COMODO Internet Security смотрите - не заблокированы ли файлы программы, не запускаются ли в песочнице.

  8. #7
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    27.01.2014
    Сообщений
    28
    Вес репутации
    15
    комодо вроде не блокирует

  9. #8
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,552
    Вес репутации
    835
    Отключите все компоненты Comodo для верности и попробуйте снова, предварительно деинсталлируйте KSC, затем устанавливайте заново.
    WBR,
    Vadim

  10. #9
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    27.01.2014
    Сообщений
    28
    Вес репутации
    15
    не помогло

  11. #10
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,552
    Вес репутации
    835
    Обращайтесь в техподдержку или на форум ЛК.
    WBR,
    Vadim

  12. #11
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    27.01.2014
    Сообщений
    28
    Вес репутации
    15
    в техподдержку каспрского не обратиться так, как они требует ключ продукта, а де я его возьму если утитлита бесплатная?

  13. #12
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,552
    Вес репутации
    835
    Тогда на форум.
    WBR,
    Vadim

  14. #13
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    27.01.2014
    Сообщений
    28
    Вес репутации
    15
    а может ли блокировать internet download manager?

  15. #14
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,552
    Вес репутации
    835
    Вряд ли.
    Попробуйте обновить систему, часто помогает.
    WBR,
    Vadim

  • Уважаемый(ая) Серега Маш, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Kaspersky Scan won't complete
      От moonman в разделе Malware Removal Service
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 24.09.2010, 23:19
    2. scan kaspersky
      От darius11 в разделе Malware Removal Service
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 23.03.2010, 11:13
    3. IE closes down slow pc and F-secure scan stops
      От makera в разделе Malware Removal Service
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 29.11.2009, 01:27
    4. Several Treaths were founded by kaspersky's scan
      От log01 в разделе Malware Removal Service
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 10.02.2009, 21:26
    5. Kaspersky system scan results
      От spinnyspace в разделе Malware Removal Service
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 29.07.2008, 09:11

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00135 seconds with 17 queries