Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 29.

Проблема с браузерами (IExplorer, Chrome) (заявка № 153630)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.01.2014
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    15

    Проблема с браузерами (IExplorer, Chrome)

    Здравствуйте,
    браузеры Explorer и Chrome, тормозят оба. После запуска Explorer, через некоторое время, ноутбук
    выключается с синим экраном с текстом. До недавнего времени пользовался кое-как Хромом, там периодически зависали страницы, но после команды "дублировать страницу", можно было пользоваться.
    Сейчас и Хром целиком не запускается. Если только в безопасном режиме, с загрузкой сетевых драйверов, а Explorer и в безопасном режиме может отрубить комп.
    Надеюсь сможете помочь ...
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,457
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) alspt, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    9,009
    Вес репутации
    466
    Здравствуйте !!!

    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
      DelBHO('{09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF}');
      DelBHO('{B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF}');
      DelBHO('{0EBBBE48-BAD4-4B4C-8E5A-516ABECAE064}');
      DelBHO('!{318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5}');
      DelBHO('!{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}');
      DelBHO('!{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC}');
      DelBHO('!{fe704bf8-384b-44e1-8cf2-8dbeb3637a8a}');
     ExecuteRepair(4);
     ExecuteWizard('TSW',2,2,true);
     ExecuteWizard('SCU',2,2,true);
    RebootWindows(true);
    end.
    - Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log )

    + сделайте лог AdwCleaner

    + сделайте лог MiniToolBox

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.01.2014
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    15
    Карантин с virusinfo_autoquarantine?

  6. #5
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    9,009
    Вес репутации
    466
    Новые, запрашиваемые логи ?

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.01.2014
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    15
    Новые запрашиваемые вам высылал. Может что не так сделал?

  8. #7
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    9,009
    Вес репутации
    466
    Цитата Сообщение от alspt Посмотреть сообщение
    Может что не так сделал?
    Наверное что-то не так, их должно быть видно во вложениях, так же как и те которые Вы прикрепили в своём первом сообщении, напоминаю что запрашивал дополнительно логи AdwCleaner и MiniToolBox.
    Как оформить заявку в разделе "Помогите!"

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.01.2014
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    15
    Вот они.
    Вложения Вложения

  10. #9
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    9,009
    Вес репутации
    466
    удалите найденное в AdwCleaner

    По логам у Вас видны:
    1) Microsoft Security Essentials (Version: 4.4.304.0)
    2) Advanced SystemCare 6 - предполагаю что с антивирусным модулем, поэтому указываю его тоже.
    3) На WiFi сетевом интерфейсе видны остатки драйверов Avast

    2,5 антивируса уже могут тормозить систему, в том числе и браузеры, но основная проблема думаю в остатках драйверов от Avast. Воспользуйтесь http://www.avast.ru/uninstall-utility avastclear -ом для полного удаления его остатков, после перезагрузки проверьте проблему, отпишитесь что с нею.

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.01.2014
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    15
    Сделал, что Вы сказали,
    в результате: Хром не запустился (завис)
    Explorer, вроде как, работал шустро, но когда параллельно запустил ещё раз Хром,
    то ноутбук сразу заглючил и выключился с текстом на синем фоне. Видимо проблема не простая.
    Кстати Advanced SystemCare 6 закачал уже после зарождения этой проблемы с браузерами.

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,451
    Вес репутации
    730
    попробуйте удалить Хром со всеми настройками и поставить его заново.

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.01.2014
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    15
    Удалил Хром в безопасном режиме, скачал снова, но все равно не может нормально запуститься. Что- то нездоровое.
    А Explorer не может быть причиной сбоя Хрома?

  14. #13
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    9,009
    Вес репутации
    466
    Когда Google Chrome удаляли, удаляли папку C:\Users\Алексей\AppData\Local\Google ? Если нет, еще раз удалите Google Chrome, удалите папку, которую Вам указали, перезагрузите компьютер, установите Google Chrome снова. Проверьте проблему.

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.01.2014
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    15
    Сделал. Не помогает. Хром запускается только в безопасном режиме, Explorer периодически (через раз) выключает комп. точнее, наверное способствует этому. Почему-то кажется. что "корень зла" не столько в Хроме, сколько в системе Explorer. Хотя в этом я абсолютный дилетант.

  16. #15
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    9,009
    Вес репутации
    466
    Другие браузеры пробовали, примеры mozilla firefox, яндекс браузер, в них проблема есть ?

    Сделайте логи RSIT

    + сделайте лог MiniToolBox

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.01.2014
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    15

    Высылаю требуемые логи.

    Другие браузеры не пребывал, но хотелось бы с этими разобраться, особенно с Explorer. Как думаете, решаемо?
    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt log.txt (54.1 Кб, 3 просмотров)
    • Тип файла: txt Result.txt (39.1 Кб, 4 просмотров)

  18. #17
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    9,009
    Вес репутации
    466
    думаю в остатках драйверов от Avast. Воспользуйтесь http://www.avast.ru/uninstall-utility avastclear -ом для полного удаления его остатков
    Это делали ?

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.01.2014
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    15
    Пробывал и не один раз. Могу ещё раз конечно. Лучше это делать в безопасном режиме и если да. то в каком конкретно? Вы думаете в этих драйверах, что-то вредоносное может быть? Может попробывать эти драйвера
    самому в ручную найти и удалить? Только я незнаю, где их правильно найти...

  20. #19
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    9,009
    Вес репутации
    466
    Скачайте Windows Repair (All In One), установите, запустите, закладка "Start Repairs", "Start", на предложение сохранить реестр и создать точку восстановления выполните это, затем отмечаем "Restore Important Windows Services", "Set Windows Services To Default Startup" и "Start".

  21. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.01.2014
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    15
    Сделал. Логи на всякий случай.
    Вложения Вложения

  • Уважаемый(ая) alspt, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 11.10.2013, 14:51
    2. IExplorer и Google Chrome не заходят вконтакт
      От uhbgg в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 07.10.2010, 18:20
    3. Проблема с браузерами
      От hebi в разделе Помогите!
      Ответов: 15
      Последнее сообщение: 08.04.2010, 13:38
    4. Проблема с Iexplorer, cmd, regedit
      От ruslannnn в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 09.05.2009, 08:17
    5. Проблема с IExplorer
      От samkleo в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 07:37

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00062 seconds with 17 queries