Показано с 1 по 10 из 10.

Помогите! Отключается антивирус, не устанаваливаются программы. (заявка № 152602)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    03.01.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    15

    Помогите! Отключается антивирус, не устанаваливаются программы.

    помогите,пожалуйста!!! компьютер ведёт себя странно.. отключает антивирус,не даёт ставить программы,вылетает ошибка
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,459
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Галина Пугач, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для миднайт
    Регистрация
    28.03.2009
    Адрес
    Voronezh
    Сообщений
    9,571
    Вес репутации
    739
    В AVZ выполните скрипт:

    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
     then
      begin
       SearchRootkit(true, true);
       SetAVZGuardStatus(True);
      end;
     TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\screenweb\screenweb.exe');
     DelBHO('{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}');
     DelBHO('{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB}');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Shop to Win 12\Shop to Win 12.dll','');
     QuarantineFile('c:\program files (x86)\screenweb\screenweb.exe','');
     DeleteService('RelevantKnowledge');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlservice.exe','');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlservice.exe','32');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    ExecuteWizard('TSW',2,2,true);
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.

    После перезагрузки

    Код:
    begin 
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.

    Пришлите карантин quarantine.zip по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы.
    Relevant-Knowledge - деинсталируйте.
    Логи повторите.
    Последний раз редактировалось миднайт; 04.01.2014 в 20:36.
    Paula rhei.
    Поддержать проект можно тут

  5. #4
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    03.01.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    15
    Relevant-Knowledge при при деинсталяции выдал ,что файл не найден.
    выкладываю логи при после выполнения скриптов.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,357
    Вес репутации
    3019
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  7. #6
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    03.01.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    15
    Это лог после полного сканирования MBAM
    Вложения Вложения

  8. #7
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,357
    Вес репутации
    3019
    Удалите в МВАМ все, кроме
    Код:
    C:\Program Files\TNod User & Password Finder\uninst-tnod.exe (Trojan.Agent.CK) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\Opera\DTLite4471-0333.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\Gal'ya\Desktop\Кино\Connectify Pro 3.6.0 24540\Keygen.exe (RiskWare.Tool.CK) -> Действие не было предпринято.
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  9. #8
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    03.01.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    15
    большое спасибо.антивирус после переустановки заработал.
    но программа Your Uninstaller! и Connectify всё-равно не устанавливаются.

  10. #9
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для миднайт
    Регистрация
    28.03.2009
    Адрес
    Voronezh
    Сообщений
    9,571
    Вес репутации
    739
    Повторите лог МВАМ .
    Paula rhei.
    Поддержать проект можно тут

  11. #10
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 2
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Галина Пугач, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Помогите интернет отключается
      От Bigproof в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 29.09.2012, 11:45
    2. помогите пролечить комп отключается
      От faps в разделе Помогите!
      Ответов: 16
      Последнее сообщение: 19.03.2010, 12:16
    3. Отключается интернет!!! Помогите!!!
      От insider в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 23.03.2009, 22:29
    4. Отключается SEMANTEC антивирус
      От Dogor в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 21.11.2008, 10:07
    5. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 10.01.2006, 07:53

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01033 seconds with 17 queries