Результаты опроса: Вы сталкивались с проблемой обнаружения сканера?

Голосовавшие
3. Вы ещё не голосовали в этом опросе
  • Да

    0 0%
  • Нет

    3 100.00%
  • Затрудняюсь ответить

    0 0%
Показано с 1 по 8 из 8.

Сканер не обнаружен

  1. #1
    Full Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Bacardi
    Регистрация
    11.12.2009
    Адрес
    Ярославль
    Сообщений
    339
    Вес репутации
    97

    Сканер не обнаружен

    Здравствуйте.Прошу разъяснить причины сложившейся ситуации и возможности для ее устранения.Устройство МФУ LaserBase MF3228 (принтер-сканер-копир).Принтер, копир - работают исправно.Сканер неисправен. При этом никаких ошибок не возникает.Любые программы (XnView, Scanitto Lite, сканер из приложений Windows, факсы и сканирование из приложений Windows) не отвечают. Программы не обнаруживают устройство и длительно продолжают поиски устройства.Чтобы закрыть окна этих программ приходится пользоваться диспетчером устройств или перезагрузкой компьютера.Система: Windows 8.1 профессиональная.Системный диск проверен антивирусом Касперского - угроз не обнаружено.http://img.modern-talking.ru/images/cpc.jpg
    Последний раз редактировалось Bacardi; 17.12.2013 в 19:03.
    You Can Get It If You Really Try

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,126
    Вес репутации
    929
    Драйвер устройства совместим с Windows 8.1?

  4. #3
    Full Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Bacardi
    Регистрация
    11.12.2009
    Адрес
    Ярославль
    Сообщений
    339
    Вес репутации
    97
    Хороший вопрос.
    Драйвер с официального сайта.
    Спасибо, сейчас попробую найти решение на официальном сайте Кэнон.

    - - - Добавлено - - -

    Драйвер переустановлен.
    Сканер все равно не работает после проведенной процедуры.

    - - - Добавлено - - -

    Драйвер переустановлен.
    Сканер все равно не работает после проведенной процедуры.
    You Can Get It If You Really Try

  5. #4
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,126
    Вес репутации
    929
    Драйвер на сайте был для Win 8 или 8.1, уточните, это важно и как раз в этом может быть причина.

  6. #5
    Full Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Bacardi
    Регистрация
    11.12.2009
    Адрес
    Ярославль
    Сообщений
    339
    Вес репутации
    97
    Windows 8.1.
    http://www.canon.ru/Support/Consumer...&type=download

    Но почему-то результат остался прежним!
    You Can Get It If You Really Try

  7. #6
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    9,009
    Вес репутации
    465
    Журналы ОС, что в них по этому поводу ? На днях заметил, что отключение автозапуска, выключает stisvc, раньше подобного не замечал.

  8. #7
    Full Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    16.06.2010
    Сообщений
    449
    Вес репутации
    380
    Bacardi,
    А почему у Вас драйвер от 3220?
    Если я не ошибаюсь, на смену Вашему комбайну пришел какой-то 40хх (уточнить можно у самого Кэнона).

    И ещё...
    Кэнон вроде как заявлял, что дров под 8.1 пока нету, в стадии разработки. Но дрова из-под 8-ки должны работать. Это их слова - "качайте и пользуйте пока то, что есть". У них, кстати, лист совместимости устройств на сайте выложен, там посмотреть можно.

    И ещё раз ещё...
    На днях был подобный комбайн. Принтер и копир работают как чайник (ну, про копир я так написал, для веса, он и без компа работает ), а сканер никак не хотел реагировать на кнопку Scan на своей морде и на нажатия кнопок на компе, как будто ничего не происходило вообще.
    Я был в шоке, но установка их софта для сканирования (по-моему, скангир называется, или чего-то похожее) разрешила все проблемы

  9. #8
    Full Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Bacardi
    Регистрация
    11.12.2009
    Адрес
    Ярославль
    Сообщений
    339
    Вес репутации
    97
    В общем что только не перепробовал для решения данной проблемы.
    Но после многократного удаления и установки различных драйверов подошли драйверы, которые были первоначально загружены с официального сайта компании-производителя устройства.
    При этом стандартная программа для тестирования работает, а вот такие как XnView и другие сообщают об ошибке "...устройство не подключено" и о прочих технических проблемах.

    Поэтому Вы были правы! Дело все-таки в драйверах!
    Согласен с тем, что все-таки до конца данный вопрос еще не решен!

    Спасибо за ценные советы и оперативное участие в обсуждении!
    You Can Get It If You Really Try

Похожие темы

  1. Не работает сканер Dr.web и тд.
    От Sergei ya в разделе Помогите!
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 17.06.2009, 17:34
  2. сканер
    От Jen94 в разделе Аппаратное обеспечение
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 31.12.2008, 19:26
  3. Free Сканер
    От pooh4 в разделе Антивирусы
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 13.01.2008, 18:33
  4. Бесплатный сканер от ЛК
    От Geser в разделе Антивирусы
    Ответов: 107
    Последнее сообщение: 23.10.2007, 13:57
  5. Сканер портов
    От egik в разделе Сетевые атаки
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 17.11.2004, 13:50

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00148 seconds with 17 queries