Показано с 1 по 17 из 17.

Файлы не открываются, хотя Kaspersky RectorDecryptor вроде бы расшифровал их (заявка № 150092)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    22.11.2013
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    16

    Файлы не открываются, хотя Kaspersky RectorDecryptor вроде бы расшифровал их

    Здравствуйте! Вроде бы всегда без проблем справлялся с вирусяками (зачастую при помощи сторонних программ, конечно), но сейчас какой-то сложный вирус попался, хотя вроде бы распространенный.

    Для начала при загрузке рабочего стола открывалось вот такое вот сообщение:

    Ваш идентификатор: 224Email для связи: Jack89362@europe.com


    Информация для Вас!
    Все файлы с расширениями (*.txt *.xls *.docx *.doc *.cer *.key *.rtf *.xlsx *.text *.ppt *.pdf *.cdx *.cdr *.js *.css *.asm *.jpg *.dbf *.mdb *.sql *.pgp)
    и многие другие зашифрованы надежным алгоритмом. Восстановить файлы можно только при помощи уникального ключа, который известен только нам.




    Не буду вас отговаривать от обращений к различным "специалистам".Но предупрежу что они вам ничем не помогут, а за то что не помогут еще и денег возьмут.
    Если зашифрованные файлы для вас не важны - просто переустновите систему и забудте о этом инциденте.
    Если же ваши файлы для вас важны свяжитесь с нами по email: Jack89362@europe.com и мы сообщим вам как вернуть их. В теме письма укажите ваш ID.
    Файлы вроде бы удалось расшифровать при помощи специальной утилиты от Касперского: Kaspersky RectorDecryptor. Утилита показала, что расшифровала почти все из 26 тысяч файлов. Но в итоге не открываются ни файлы .doc, ни файлы .jpg

    При этом при открытии DOC-файлов выходит вот такая вот ошибка:

    ОШибкаВорд.jpg

    Кто-нибудь уже сталкивался с такой проблемой? И как ее решил? Спасибо)

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,457
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Юрий Аликаев, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,685
    Вес репутации
    3028
    Лог работы RectorDEcryptor найдите на диске С и пришлите
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  5. #4
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    22.11.2013
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    16
    Да, кстати, забыл добавить, что файлы были с таким же расширением, как у многих, создавших недавно на этом форуме темы: oshit.

    Вот лог Hijack This: hijackthis.log

    - - - Добавлено - - -

    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    Лог работы RectorDEcryptor найдите на диске С и пришлите
    На диске C никаких логов нет, возможно потому, что у меня системным диском является D. Но и там по месту своего запуска RectorDEcryptor никаких логов не оставил. Где его конкретно искать, не подскажите? Или может быть Вы помните, как он называется?

    - - - Добавлено - - -

    Вот логи от AVZ:

  6. #5
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,685
    Вес репутации
    3028
    Файл имеет вид типа RectorDecryptor.2.6.5.0_04.10.2013_19.05.51_log
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  7. #6
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    22.11.2013
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    16
    Вот лог RectorDescryptor. Пришлось заархивировать его, т.к. он занимал около 14 МБ.


  8. #7
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,685
    Вес репутации
    3028
    Хм, странно
    Пришлите несколько проблемных файлов небольшого размера
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  9. #8
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    22.11.2013
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    16
    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    Хм, странно
    Пришлите несколько проблемных файлов небольшого размера
    Загрузчик на сайте не принял файлы, т.к. они повреждены (напротив них стояли красные восклицательные знаки). Залил файлы на Яндекс.диск

    information

    Информация


    http://yadi.sk/d/1Z1hawuiDCYE2




  10. #9
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,685
    Вес репутации
    3028
    Не предназначен RectorDecryptor для таких файлов. Это ожидаемо
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  11. #10
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    22.11.2013
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    16
    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    Не предназначен RectorDecryptor для таких файлов. Это ожидаемо
    Для "таких" - это для каких?)

  12. #11
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,685
    Вес репутации
    3028
    Для .oshit-файлов
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  13. #12
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    22.11.2013
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    16
    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    Для .oshit-файлов
    Понятно)
    Как тогда быть?

  14. #13
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,685
    Вес репутации
    3028
    Увы, без обращения к автором вируса не обойтись

    В файле D:\Documents and Settings\Lilya\Application Data\textnote.txt.oshit (из лога работы утилиты) находится зашифрованное слово Completed, т.е. шифровальщик закончил работу и удалил файл с ключом шифрования с компьютера
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  15. #14
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,685
    Вес репутации
    3028
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
     then
      begin
       SearchRootkit(true, true);
       SetAVZGuardStatus(True);
      end;
    QuarantineFile('D:\DOCUME~1\Lilya\LOCALS~1\Temp\3fed6.exe','');
     QuarantineFile('D:\Documents and Settings\Lilya\Local Settings\Temp\qxgww.exe','');
     DeleteFile('D:\Documents and Settings\Lilya\Local Settings\Temp\qxgww.exe','32');
     DeleteFile('D:\DOCUME~1\Lilya\LOCALS~1\Temp\3fed6.exe','32');
     DeleteFile('D:\WINDOWS\Tasks\1mue.job','32');
     DeleteFile('D:\WINDOWS\Tasks\9vq0.job','32');
     BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(false);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  16. #15
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    22.11.2013
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    16
    Карантил загрузил согласно инструкции.

    Новые логи:

  17. #16
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,685
    Вес репутации
    3028
    Проверьте, пожалуйста, загружается ли компьютер в безопасном режиме

    Сделайте лог полного сканирования МВАМ
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  18. #17
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,317
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 4
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Юрий Аликаев, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 21.08.2013, 14:34
    2. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 21.06.2013, 16:09
    3. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 10.02.2013, 17:36
    4. Ответов: 31
      Последнее сообщение: 04.07.2012, 18:48
    5. Пропали фаилы с флешки, хотя они там еще есть
      От Евгений_уфа в разделе Вредоносные программы
      Ответов: 19
      Последнее сообщение: 28.04.2011, 12:53

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00575 seconds with 17 queries