Показано с 1 по 5 из 5.

Заблокировался выход в интернет, не отправляется почта (заявка № 149288)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2009
    Сообщений
    15
    Вес репутации
    32

    Заблокировался выход в интернет, не отправляется почта

    История проблемы такова. На компьютере были проблемы с отправкой почты, но поскольку интернет очень медленный, то не особо обращала внимание. Думала проблемы с интернетом. А после того как в один день на компьютер пробовала установить скайп - выдал ошибку установка не завершилась и еще была попытка установить MyPoneExplorer(файл был скачан с сайта программы). Тоже не установилось, но ошибок не было, а вместо программы появилось ПО Mobogenie, которое было удалено сразу. Поэтому точно сказать в какой момент произошло заражение компьютер не не могу.
    Через некоторое время перестала отправляться почта, а затем вообще пропал доступ в интернет. У антивируса Аваст появилось сообщение, что отключен брэндмауэр и включить его не получается.

    При попытке установить Kaspersky Virus Removal Tool компьютер несколько раз выдавал синий экран и перезагружался и пару раз просто выдал ошибку. В безопасном режиме установился и запустился, что-то нашел, но проблему не решило. CureIT что-то нашел правда с большим трудом его запустила. Но после этого Касперский так и не установился AVZ тоже что-то нашел, но проблемы не убрал.

    Помогите, пожалуйста!
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,461
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Katerinka, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,591
    Вес репутации
    836
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    ClearQuarantine;
     QuarantineFile('D:\DOCUME~1\Alik\APPLIC~1\DSite\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','');
     DeleteFile('D:\Program Files\Mobogenie\Mobogenie.exe','32');
     DeleteFile('D:\DOCUME~1\Alik\APPLIC~1\DSite\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','32');
     DeleteFile('D:\WINDOWS\Tasks\At2.job','32');
    ExecuteSysClean;
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

    information

    Уведомление

    Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 12.07.2013 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)
    Протокол антивирусной утилиты AVZ версии 4.41




    Обновите базы и переделайте логи.

    Сделайте лог MiniToolBox при подключённом интернете.

    - - - Добавлено - - -

    Здесь будете продолжать, или в этой теме?
    WBR,
    Vadim

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2009
    Сообщений
    15
    Вес репутации
    32
    Давайте здесь. Вторую тему закройте, пожалуйста. Прошу прощения, что две получилось.

    Поскольку интернет на компьютере заблокирован, то автоматические обновления никак не могу. Скачала на другой компьютер там обновила сюда перенесла. Логи прилагаю. Логи MiniToolBox также во вложении. А вот с карантином после выполнения скрипта не получается. Архив создается размером он 1 кб и на форум не загружается (выдается сообщение, что данный файл уже загружен). Внутри архива пусто.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,591
    Вес репутации
    836
    В принципе, Вам в той теме дали совет, который надо обязательно проверить, так что, давйте уж там продолжать...
    WBR,
    Vadim

Похожие темы

  1. Блокируется выход в интернет
    От Colombor в разделе Помогите!
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 07.07.2012, 08:30
  2. Интернет заблокировался.
    От Виктория23 в разделе Помогите!
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 16.09.2011, 18:48
  3. Что-то блокирует выход в интернет.
    От Jonsonman в разделе Помогите!
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 26.08.2011, 15:59
  4. Заблокировался интернет
    От bakemono в разделе Помогите!
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 30.11.2009, 20:27
  5. Отсутствует выход в интернет
    От Lenivaya-koshka в разделе Помогите!
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 09.11.2009, 01:06

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01421 seconds with 17 queries