Показано с 1 по 7 из 7.

Перестали запускаться FireFox и Chrome. Повторно не загружается Kaspersky IS-13. (заявка № 148745)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.11.2008
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    34

    Перестали запускаться FireFox и Chrome. Повторно не загружается Kaspersky IS-13.

    Поставил новую систему. Когда дошла очередь до браузеров, поставил Firefox и Chrome. Работали и запускались нормально. Потом поставил System Mechanic 7 Pro и KIS(Kaspersky internet security) 13. Браузеры перестали запускаться. В процессах отсутствуют. FF в сейф-моде, также, не запускается, т.е. при запуске вообще ничего не происходит. В безопасном режиме винды запускаются.

    Сначала грешил на KIS-13, долго крутил его настройки, результат «0». Потом полностью отключил, выгрузил и отключил загрузку при старте системы. Во всех случаях результат «0». Кроме того, оказалось, что KIS-13 после его выключения, повторно запускаться не хочет. В процессах появляется процесс “Avp starter” и все, далее дело не идет. Пришлось запускать из сейф-мода.

    Internet-explorer работает. Поставил Avant browser, так же работает. Но нормальные браузеры запускаться отказываются.
    После полной проверки KIS и Dr.Web cureit, они нашли 1 и 2 вируса, соответственно, но проблема осталась.
    Вот такая петрушка, помогите, пожалуйста.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,459
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Jimmy_222, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,575
    Вес репутации
    836
    Было бы логично удалить полностью System Mechanic 7 Pro и KIS, а если что-то крцтили с помощью System Mechanic - откатить изменения.
    WBR,
    Vadim

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.11.2008
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    34
    System Mechanic пользую уже очень давно, нарекания отсутствуют. С его помощью ничего не фиксил. KIS отключал, выгружал полностью и запускался без него, писал об этом. Или у него есть еще какие-то возможности лезть в систему без загрузки??? Звучит как фантастика. Вряд ли его удаление из системы что-то изменит. Объясните если ошибаюсь.

    То, что браузеры перестали работать после установки этих программ, возможно простое совпадение. А что говорят присланные логи?

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,575
    Вес репутации
    836
    Ничего логи не говорят, в том то и дело. Простое отключение антивируса может не помочь, удалите полностью.
    WBR,
    Vadim

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.11.2008
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    34
    Доброго времени суток.
    Долго не отвечал, с работой завал. Удалил сначала каспера, на него думал, но результат нулевой. Снёс System Mechanic браузеры запустились! Можно как-то узнать какая сволочь мешала?) Что в этой ситуации можете посоветовать? Прога нужная.

    P.S. До этого все время работал под xp SP2, сейчас SP3 поставил(в первом посте писал, что систему с нуля ставил). Это может быть дополнительной проблемой?

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,575
    Вес репутации
    836
    System Mechanic и прочие твикеры и оптимизаторы чаще вызывают проблемы, чем дают явные улучшения, что Ваш опыт, по-моему и доказывает А что может натворить программа 2007-го года с современными приложениями, я даже представить себе не могу....
    SP3 кроме улучшения безопасности и совместимости с железом, как правило не вызвывает каких-либо проблем. Кстати, и после SP3 вышло более сотни обновлений системы, которые тоже необходимо установить.

    Выполните рекомендации после лечения.
    Последний раз редактировалось Vvvyg; 28.11.2013 в 07:30.
    WBR,
    Vadim

  • Уважаемый(ая) Jimmy_222, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 06.07.2012, 15:09
    2. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 29.06.2012, 11:37
    3. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 06.06.2012, 13:25
    4. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 08.02.2011, 05:59
    5. Перестали запускаться FireFox и Opera
      От Bsvisor в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 05:30

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00410 seconds with 16 queries