Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 32.

Ошибка: не удалось выполнить проверку на вирусы (заявка № 146437)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.09.2013
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    17

    Ошибка: не удалось выполнить проверку на вирусы

    Не получается ничего скачать, например google chrome выдает ошибку: не удалось выполнить проверку на вирусы. Читал у вас на форуме, что это вирус. Прошу у вас помощи в борьбе с ним. Пробовал и антивирусник отключать и т.п.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Никита Соловьев; 27.09.2013 в 21:09.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,457
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Mishrast, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,394
    Вес репутации
    1029
    Установите Internet Explorer 8 (даже если им не пользуетесь)

    Пофиксите следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.

    Код:
    O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - (no file)
    O2 - BHO: (no name) - {215BA832-75A3-426E-A4FC-7C5B58CE6A10} - (no file)
    O3 - Toolbar: (no name) - {215BA832-75A3-426E-A4FC-7C5B58CE6A10} - (no file)
    Сделайте новый лог HiJackThis
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.09.2013
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    17

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,394
    Вес репутации
    1029
    Сделайте лог полного сканирования MBAM (http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070)
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.09.2013
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    17

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,394
    Вес репутации
    1029
    В MBAM удалите все кроме:

    Код:
    Обнаруженные файлы:  1
    C:\Documents and Settings\Michael\Мои документы\Downloads\Adobe.Photoshop.Lightroom.3.3.Final\keygen.exe (Trojan.Agent.CK) -> Действие не было предпринято.
    Вирусов не видно. Chrome пробовали переустанавливать?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.09.2013
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    17
    Chrome не пробовал переустанавливать, пробовал скачивать файлы через другие браузеры (IE), но тоже не получилось.

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,394
    Вес репутации
    1029
    • Скачайте ATF Cleaner, запустите, поставьте галочку напротив Select All и нажмите Empty Selected.
    • Если вы используете Firefox, нажмите Firefox - Select All - Empty Selected
    • Нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли
    • Если вы используете Opera, нажмите Opera - Select All - Empty Selected
    нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.09.2013
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    17
    Все сделал: хром переустановил, прогу скачал, почистил, ничего не изменилось. Хром опять ошибку выдает, firefox тоже не может скачать ничего.

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,394
    Вес репутации
    1029
    Скачайте и запустите GetSystemInfo (GSI), нажмите «Settings» и передвиньте бегунок вверх, так чтобы настройки были «Maximum», нажмите «Ок» и далее «Create Report», после окончания сканирования выйдет уведомление о сохранении лога (файл с расширением zip), полученный файл загрузите загрузите на страницу автоматического анализатора. Для этого откройте страницу автоматического анализатора протокола утилиты, нажмите кнопку "Обзор" и выберите файл отчета GetSystemInfo_Имя компьютера_Ваше_имя_пользователя_Дата_сканирования .zip, нажмите "Отправить". Дождитесь окончания работы автоанализатора, затем скопируйте ссылку на отчет и опубликуйте ее в Вашей теме на форуме.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.09.2013
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    17

  14. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,394
    Вес репутации
    1029
    Какой у вас основной антивирус Eset или Kaspersky?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.09.2013
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    17
    в данный момент антивируса нет, но перед этим сначала стоял eset, потом kaspersky

  16. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,394
    Вес репутации
    1029
    1. Удалите остатки Eset при помощи этой http://download.eset.com/special/ESETUninstaller.exe утилиты в безопасном режиме.

    2. Удалите остатки Kaspersky при помощи этой http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464 утилиты также в безопасном режиме.

    3. Удалите MBAM через установка и удаление программ

    4. Установите антивирус.

    5. Сделайте новый отчет GSI.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  17. #16

  18. #17
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,394
    Вес репутации
    1029
    Eset удаляли при помощи утилиты?

    C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ekrn.exe - активен.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.09.2013
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    17
    утилита просит ввести number of AV product, где его взять?

  20. #19
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,394
    Вес репутации
    1029
    Выберите Eset Smart Security 6.0
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  21. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.09.2013
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    17
    вроде удалил, вот отчет (http://www.getsysteminfo.com/read.ph...93589015446cbe)

Страница 1 из 2 12 Последняя

Похожие темы

  1. Ответов: 20
    Последнее сообщение: 03.10.2013, 16:08
  2. Не могу выполнить проверку уязвимости ПК!
    От robert93 в разделе Помогите!
    Ответов: 14
    Последнее сообщение: 28.02.2013, 22:26
  3. Ответов: 29
    Последнее сообщение: 31.07.2009, 17:44
  4. Невозможно выполнить проверку!
    От tgroup в разделе Помогите!
    Ответов: 12
    Последнее сообщение: 22.02.2009, 08:32
  5. Не могу выполнить проверку по всем правилам
    От ТатьянаИв в разделе Помогите!
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 22.10.2008, 15:20

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01332 seconds with 17 queries