Показано с 1 по 19 из 19.

Kaspersky Virus Removal Tool (заявка № 145989)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.11.2012
    Адрес
    SPB
    Сообщений
    80
    Вес репутации
    19

    Thumbs up Kaspersky Virus Removal Tool

    Здравствуйте. Есть проблема с Kaspersky Virus Removal Tool. при запуске этой утилиты компьютер перезагружает и появляется синий экран с ошибкой 0х00000050.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,458
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) mazahaka470, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    BonanzaDealsLive - сами устанавливали?

    Пофиксите следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.

    Код:
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{FE913180-C159-41B2-9AE9-DEA736574BAC}: NameServer = 192.168.245.14,192.168.248.21,4.2.2.1,4.2.2.2,208.67.222.222,208.67.220.220,8.26 .56.26,8.20.247.20,156.154.70.1,156.154.71.1
    O24 - Desktop Component 0: (no name) - (no file)
    Если после фикса пропадет Интернет, впишите в настройки DNS адреса, выданные Вам провайдером (см. договор или звоните в их техподдержку).

    Сделайте новый лог HiJackThis
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.11.2012
    Адрес
    SPB
    Сообщений
    80
    Вес репутации
    19
    Нет, не сам. Тем более сегодня Dr Web его вроде лечил.
    Интернет пропал. вписал - заработал.
    пофиксил вот лог.

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.11.2012
    Адрес
    SPB
    Сообщений
    80
    Вес репутации
    19
    Это не тот ?

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    • Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode), нажмите кнопку "Scan", а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления.
    • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner[S0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

    Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.11.2012
    Адрес
    SPB
    Сообщений
    80
    Вес репутации
    19
    Вот. вроде все сделал правильно.

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    Профиксите в HijackThis

    Код:
    O24 - Desktop Component 0: (no name) - (no file)
    - Проведите процедуру, которая описана тут. Ссылку на результат проверки напишите в сообщении здесь.

    что с проблемой?

  11. Это понравилось:


  12. #10
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    +

    Закройте все программы

    Отключите
    - ПК от интернета/локалки.
    - Антивирус и Файрвол (http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828)

    Выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
     if not IsWOW64
      then
       begin
        SearchRootkit(true, true);
        SetAVZGuardStatus(true);
       end;
     DeleteFile('C:\Program Files\BonanzaDealsLive\Update\BonanzaDealsLive.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files\BonanzaDeals\BonanzaDealsUpdate.exe','32');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineCore.job','32');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineUA.job','32');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\BonanzaDealsUpdate.job','32');
     DeleteFileMask('C:\Program Files\BonanzaDealsLive', '*', true, ' ');
     DeleteFileMask('C:\Program Files\BonanzaDeals', '*', true, ' ');
     DeleteDirectory('C:\Program Files\BonanzaDeals');
     DeleteDirectory('C:\Program Files\BonanzaDealsLive');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера.

    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  13. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.11.2012
    Адрес
    SPB
    Сообщений
    80
    Вес репутации
    19
    http://virusinfo.info/virusdetector/...DFD8E182655B1F


    Проблема так же имеет место быть.

  14. #12
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    mazahaka470, проблема только с Kaspersky Virus Removal Tool ? какую версию используете?

  15. Это понравилось:


  16. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.11.2012
    Адрес
    SPB
    Сообщений
    80
    Вес репутации
    19
    Цитата Сообщение от regist Посмотреть сообщение
    mazahaka470, проблема только с Kaspersky Virus Removal Tool ? какую версию используете?
    да только с ней. больше такого не замечал при запуске других программ.
    http://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2011

  17. #14

  18. Это понравилось:


  19. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.11.2012
    Адрес
    SPB
    Сообщений
    80
    Вес репутации
    19
    Эта версия работает.

  20. #16

  21. #17
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.11.2012
    Адрес
    SPB
    Сообщений
    80
    Вес репутации
    19
    проблема то осталась. по логам не понятно почему это так происходит ?

  22. #18
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    mazahaka470, почему у вас не работает какая-то из версий AVPTool лучше спрашивать в тех. поддержке каперского или на форуме касперского, мы не разработчики этой утилиты поэтому не можем ответить из-за чего какая-то из версий программы у вас глючит.

  23. #19
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.11.2012
    Адрес
    SPB
    Сообщений
    80
    Вес репутации
    19
    Хорошо. Спасибо Вам за помощь и быстрое реагирование!

  • Уважаемый(ая) mazahaka470, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. kaspersky virus removal tool
      От bricabloc в разделе Malware Removal Service
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 28.09.2010, 23:44
    2. Kaspersky Virus Removal Tool
      От USlava77 в разделе Computer security
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 11.08.2010, 01:37
    3. Kaspersky Virus Removal tool
      От Intervalintime в разделе Malware Removal Service
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 15.12.2008, 11:42
    4. Kaspersky Virus Removal Tool
      От AleksAleks в разделе Ложные срабатывания
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 08.12.2008, 23:58
    5. kaspersky virus removal tool
      От vicos в разделе Malware Removal Service
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 21.06.2008, 16:28

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01081 seconds with 16 queries