Показано с 1 по 16 из 16.

explorer.exe - обнаружена ошибка. Зависает папка с видеофайлами (заявка № 145341)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.04.2010
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    29

    explorer.exe - обнаружена ошибка. Зависает папка с видеофайлами

    Добрый день.
    После установки mkv плеера, появились проблемы. При нажатии на видеофайл появляется окно "explorer.exe - обнаружена ошибка..." При этом зависает и в последствии закрывается папка с файлом. И так со всеми видеофайлами. При этом не один видеофайл удалить не могу, пишется, что объект используется другой программой.

    С уважением
    Светлана
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,465
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) LanaSvetlana, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,320
    Вес репутации
    1028
    Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 12.07.2013 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)
    Логи AVZ переделайте.

    P.S. Из Зеленограда?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.04.2010
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    29
    Комп из Зеленограда перевезла на Домодедовскую)) И он у меня тут не подключен к интернету. Можно как-нибудь обновить базу без интернета?

  6. #5
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    9,009
    Вес репутации
    466
    Что мешает обновить базы на том компьютере с которого Вы сейчас в интернете ? Плеер после которого начались проблемы, удалять пробовали ?

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.04.2010
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    29
    Обновила базу и создала новые логи AVZ.
    Прежде, чем к вам обратиться, я восстановила систему до того момента, когда установила плеер, но это не помогло(
    Вложения Вложения

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,320
    Вес репутации
    1028
    Сделайте лог полного сканирования MBAM (http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070)
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.04.2010
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    29
    Закачала сегодня mbam-setup-1.75.0.1300, когда установила и запустила, мне написали,что "база данных устарела #1 день". Обновить без инета на проблемном компе не могу. Отчет сформировала
    Вложения Вложения

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,320
    Вес репутации
    1028
    Удалите в MBAM:

    Код:
    Обнаруженные файлы:
    C:\Documents and Settings\Sveta\Local Settings\Application Data\Temp\{5836EE51-B86E-42CB-8209-35DD2A1FECD2} (Trojan.P2P.Worm) -> Действие не было предпринято.
    D:\RECYCLER\S-1-5-21-854245398-706699826-725345543-1003\Dd44.rar (PUP.RiskWareTool.CK) -> Действие не было предпринято.
    Удаление кряков на ваше усмотрение.

    Проверьте эти файлы на virustotal
    Код:
    C:\Documents and Settings\Sveta\Мои документы\Загрузки\Lechenie_gribka_nogtej_i_gribka_stopi_Metodika.exe
    кнопка Выбрать файл (Choose File) - ищете нужный файл у вас в системе - Открыть (Browse) - Проверить (Scan it!). Нажать на кнопку Повторить анализ (Reanalyse) если будет. Дождитесь результата . Ссылку на результат (то, что будет в адресной строке в браузере) копируете и выкладываете в теме.

    Сделайте новый лог MBAM
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.04.2010
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    29
    С диска С все вирусы удалила, остались только кряки в папке soft, они у меня там "живут" уже очень давно, вряд ли проблема в них. Новый лог создала
    Вложения Вложения

  12. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,320
    Вес репутации
    1028
    Что с проблемой?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.04.2010
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    29
    С проблемой все в порядке)) Она по-прежнему не дает смотреть фильмы(

  14. #13
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    9,009
    Вес репутации
    466
    Сделайте логи RSIT необходимы оба лога.

    + сделайте лог MiniToolBox

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.04.2010
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    29
    Создала отчеты
    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt info.txt (50.3 Кб, 2 просмотров)
    • Тип файла: txt log.txt (25.4 Кб, 2 просмотров)
    • Тип файла: txt Result.txt (10.9 Кб, 3 просмотров)

  16. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,847
    Вес репутации
    842
    Удалите K-Lite Codec Pack 2.83 Full и проверьте проблему.
    WBR,
    Vadim

  17. Это понравилось:


  18. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.04.2010
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    29
    Урррра!!!!!!!!!!!! Все прошло, все работает!!!! Большущее спасибо!!!

  • Уважаемый(ая) LanaSvetlana, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. explorer.exe обнаружена ошибка
      От Antoni0fps в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 20.03.2012, 08:18
    2. Explorer.EXE - обнаружена ошибка.
      От sasha4545 в разделе Microsoft Windows
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 10.11.2009, 20:00
    3. Explorer.exe-обнаружена ошибка
      От Alexander044 в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 15.10.2009, 21:08
    4. Explorer-обнаружена ошибка
      От 2fast4U в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 05.08.2009, 16:27
    5. Explorer.exe - обнаружена ошибка...
      От dimonavia в разделе Помогите!
      Ответов: 12
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 08:32

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00466 seconds with 17 queries