Показано с 1 по 6 из 6.

Постоянно открываются окна java_update_...exe [HEUR:Trojan.Win32.Generic ] (заявка № 140881)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    22.06.2013
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    17

    Постоянно открываются окна java_update_...exe [HEUR:Trojan.Win32.Generic ]

    После загрузки ОС постоянно появляется окно java_update_...exe (с разными именами) с предложением внести изменения в компьютер.
    на отказ - закрывается и открывается вновь. Удаления через папку C\users\1\appdata\local\temp не помогает, создаются новые файлы java_update_...exe
    Помогите пожалуйста решить проблему.
    Логи прилагаются.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,458
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Екатерина Кузикова, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    Здравствуйте!

    Закройте все программы

    Отключите
    - ПК от интернета/локалки.
    - Антивирус и Файрвол

    Выполните скрипт в АВЗ -

    Код:
    begin
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(True);
     ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
     ClearQuarantineEx(true); 
     TerminateProcessByName('c:\progra~2\mozilla\vtolanb.exe');
     QuarantineFileF('C:\PROGRA~2\Mozilla\','*.exe', true,'',0 ,0);
     QuarantineFile('c:\progra~2\mozilla\vtolanb.exe','');
     DeleteFile('c:\progra~2\mozilla\vtolanb.exe');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
     ExecuteWizard('TSW',2,3,true);
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    После перезагрузки:
    - Выполните в АВЗ:
    Код:
    begin
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

    - Сделайте полный образ автозапуска uVS. По окончанию лечения не забудьте сменить пароли.

    - Сделайте лог полного сканирования МВАМ.

    - Проведите процедуру, которая описана тут. Ссылку на результат проверки напишите в сообщении здесь.

  5. #4
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    22.06.2013
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    17
    Сделала все, как описано выше, окна теперь не появляются, спасибо! Но теперь возникла другая проблема - не открывается Microsoft office 2010, пишет: "Microsoft Office не удается проверить лицензию для данного продукта. Восстановление не удалось или было отменено пользователем" и закрывается

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    Цитата Сообщение от Екатерина Кузикова Посмотреть сообщение
    Сделала все,
    нет, не всё. Гдё ?!

    Цитата Сообщение от regist Посмотреть сообщение
    - Сделайте полный образ автозапуска uVS. По окончанию лечения не забудьте сменить пароли.

    - Сделайте лог полного сканирования МВАМ.

    - Проведите процедуру, которая описана тут. Ссылку на результат проверки напишите в сообщении здесь.

  7. #6
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 3
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\\progra~2\\mozilla\\vtolanb.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic


  • Уважаемый(ая) Екатерина Кузикова, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 20
      Последнее сообщение: 04.05.2013, 18:04
    2. постоянно открываются новые окна
      От Alice1122 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 14.12.2012, 22:14
    3. Постоянно множатся окна браузера...
      От MARISHA в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 22.08.2009, 20:48
    4. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 09:49
    5. Постоянно открываются новые окна браузера
      От vladimir_K в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 09:29

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00034 seconds with 17 queries