Показано с 1 по 11 из 11.

Пропали кнопки окон с панели задач, откат системы не работает. (заявка № 140221)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.06.2013
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    17

    Пропали кнопки окон с панели задач, откат системы не работает.

    Добрый день. Очень нужна помощь.

    Имеется компьютер с Windows XP SP3 (32-bit).
    Однажды с панели задач пропала область для кнопок активных окон (не после очередного включения, а прямо во время работы). Самостостоятельные танцы с бубном по восстановлению ничего не дали. Тогда я попробовал сделать откат системы, но выяснилось, что он перестал функционировать (пишет, что системе восстановления не удаётся защитить компьютер и просит перезапуститься). Дальнейшие исследования показали, что система пострадала куда серьёзнее. Доктор Веб заявил что лицензий на него нет и не было никогда, файлы с ключами принимать отказался. Скайп не запускается (Exception EOleSysError..., сервер RPC недоступен). Звук пропал (пищит спикером теперь). Explorer.exe будучи закрытым вручную иногда отказывается запускаться снова, либо запускается, но с огромной задержкой или иногда без панели задач вообще. Меню учёток пользователей показывает пустое белое окно. Task Manager вместо имени пользователя, от которого запущен процесс, кажет пустые поля, а вместо кодов процессов - строго нолики.

    Мой Компьютер\Свойства\Восстановление системы говорит, что восстановление не отключалось, однако в службах эта служба отключена и запускаться отказывается. (Вроде как она зависит от службы RPC, которая тоже отключена. Эту можно запустить вручную, но оно не даёт ничего вообще.)

    В реестре обнаружилась отсылка на ms.exe вместо шелла, но такого файла по указанному адресу не обнаружилось (ни даже скрытого/системного, проверял тотал коммандером).

    В папке System32 нашёлся свежий скрытый файл с короткой белибердой вместо имени, устранился не сразу, но удаление ничего не дало в итоге.

    AVP Tools нашёл один вирус (создал себе папку "C:\Program Files\hulioeglesias\Give me malchik" и ещё несколько с разными забавными именами примерно по тому же адресу), но в интернете говорят, что это вирус совсем другого характера. В любом случае его устранение так же ничего не дало.

    По-хорошему я бы уже переустановил систему, но компьютер рабочий, а система на нём была предустановлена и оригинального установочного диска не имеется.

    Подскажете чего-нибудь?
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,465
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Rediskin, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,861
    Вес репутации
    843
    WBR,
    Vadim

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.06.2013
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    17
    Сделал
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,861
    Вес репутации
    843
    Выполните скрипт в uVS
    Код:
    ;uVS v3.80.2 script [http://dsrt.dyndns.org]
    ;Target OS: NTv5.1
    
    zoo %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\ПАИ\LOCAL SETTINGS\TEMP\SD.BAT
    delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\ПАИ\LOCAL SETTINGS\TEMP\SD.BAT
    zoo %Sys32%\KGYGAAVL.SYS
    zoo %Sys32%\\dllcache\rpcss.dll
    exec MsiExec.exe /quiet /X{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216022FF}
    deltmp
    restart
    Компьютер перезагрузится.

    information

    Уведомление

    Данный скрипт удалит все установленные версии Java, т. к. в них имеются критические ошибки, позволяющие выполнить вредоносный код в целевой системе. Проще говоря - при заходе на сайт с вредоносным кодом внедрить в систему без ведома пользователя трояна.
    Если Java нужна, т.е. без неё не работают какие-либо сайты, онлайн-игры и т. п., скачайте и установите Java 7 Update 21. Для большинства сайтов Java не нужна и является потенциальной дырой в безопасности.




    Упакуйте содержимое папки ZOO с помощью WinRar, 7-Zip или WinZip в архив формата .ZIP с паролем virus и отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.
    WBR,
    Vadim

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.06.2013
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    17
    Сделано.
    файл %Sys32%\\dllcache\rpcss.dll в ZOO почему-то не попал.

    По указанному пути его вообще нет.
    Последний раз редактировалось Rediskin; 11.06.2013 в 10:08.

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,861
    Вес репутации
    843
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
    ExecuteWizard('TSW',2,2,true);
    RebootWindows(false);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Скачайте архив по ссылке: RPCSS_XP5755.zip и распакуйте в папку C:\WINDOWS\system32.
    Скачайте и примените твик реестра rpcssDLLXP.reg.

    Проверьте, что с проблемой.
    WBR,
    Vadim

  9. Это понравилось:


  10. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.06.2013
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    17
    Похоже, всё заработало. Спасибо.

  11. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,861
    Вес репутации
    843
    Если Dr. Web официально купленный - можете передать через раздел техподдержки на сайте горячий привет разработчикам за убиение заражённой системной библиотеки rpcss.dll вместе с сопутствующими сервисами. Базы, кстати, свежие были?

    Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:
    Код:
    var
    LogPath : string;
    ScriptPath : string;
    
    begin
     LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
     if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
     ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
    
      if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
        if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
           ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
           exit;
          end;
      end;
     if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
    end.
    После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к броузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.
    WBR,
    Vadim

  12. Это понравилось:


  13. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.06.2013
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    17
    Базы обновлялись каждые полчаса. А вот сам Доктор Веб хоть и официально куплен, но не первой свежести (6-я версия), поэтому, думаю, претензии выдвигать было бы нелогично с моей стороны.

    Что именно нужно обновлять понял, спасибо ещё раз.

  14. #11
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 4
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Rediskin, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. всплывает и тут же исчезает окно в панели задач!
      От Дмитрий Трухляев в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 28.04.2013, 00:48
    2. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 25.10.2012, 20:02
    3. Ответов: 25
      Последнее сообщение: 22.07.2012, 22:16
    4. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 15.01.2011, 18:16
    5. Ответов: 10
      Последнее сообщение: 24.07.2009, 10:09

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00511 seconds with 17 queries