Показано с 1 по 19 из 19.

проблемы с запуском скайпа (заявка № 137204)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.10.2012
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    20

    проблемы с запуском скайпа

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста, со скайпом стали происходить следующие проблемы: окно скайпа открывается, а потом сразу сворачивается в трей и уходит из трея.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Nikkollo; 15.04.2013 в 17:28.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,465
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Надежда59, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.10.2012
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    20

    проблемы с запуском скайпа

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста, со скайпом стали происходить следующие проблемы: окно скайпа открывается, а потом сразу сворачивается в трей и тут же уходит из трея. ВИНДОУС МЕДИА ПЛЕЕР ВООБЩЕ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ.
    Вложения Вложения

  5. #4
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,857
    Вес репутации
    843
    Антивирус отключать пробовали?
    Logfile of HijackThis v1.99.1
    Лучше бы пользоваться актуальной версией, 2.04.
    Пофиксите в HijackThis:
    Код:
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://webalta.ru/search
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://webalta.ru/search
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://webalta.ru/search
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://webalta.ru/search
    O3 - Toolbar: Поиск WebAlta - {fe704bf8-384b-44e1-8cf2-8dbeb3637a8a} - mscoree.dll (file missing)
    Сделайте полный образ автозапуска uVS.
    WBR,
    Vadim

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.10.2012
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    20

    проблемы с запуском скайпа

    Антивирус отключать пробовали?

    Пробовала , и новые версии скайпа и плеера скачивала и переустанавливала.

    Лучше бы пользоваться актуальной версией, 2.04.
    Скачала версию HijackThis 2.04 и пофиксила, результат тот же.

    Сделайте полный образ автозапуска uVS.
    СДЕЛАЛА, ФАЙЛ ПРЕКРЕПИЛА.
    Вложения Вложения

  7. #6
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,857
    Вес репутации
    843
    Выполните скрипт в uVS
    Код:
    ;uVS v3.77.9 script [http://dsrt.dyndns.org]
    ;Target OS: NTv5.1
    
    exec "C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ALL USERS\APPLICATION DATA\DOWNLOAD AND SA\UNINSTALL.EXE" /PATH=C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ALL USERS\APPLICATION DATA\DOWNLOAD AND SA
    exec "C:\PROGRAM FILES\WXDOWNLOAD FAST\UNINS000.EXE"
    exec C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\INSTALLMATE\{60248790-1AAE-1AEB-F800-528CBBC7A566}\SETUP.EXE /REMOVE /Q0
    delref %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\ALL USERS\APPLICATION DATA\PREMIUM\CONTINUETOSAVE\CONTINUETOSAVE.EXE
    delref HTTP://WEBSEARCH.MOCAFLIX.COM/
    delref HTTP://WEBSEARCH.SOFT-QUICK.INFO/
    delref %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\ALL USERS\APPLICATION DATA\PREMIUM\OPTIMIZERPRO\OPTIMIZERPRO.EXE
    delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\VISTADRIVEICON\VISTADRV.EXE
    deltmp
    restart
    На вопросы об удалении программ соглашайтесь.
    Компьютер перезагрузится.

    Сделайте лог ComboFix
    WBR,
    Vadim

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.10.2012
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    20

    прблемы с запуском скайпа

    Выполнила скрипт в uVS



    Сделала лог программой ComboFix
    Вложения Вложения

  9. #8
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,857
    Вес репутации
    843
    Что с проблемой?
    WBR,
    Vadim

  10. Это понравилось:


  11. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.10.2012
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    20
    СПАСИБО ОГРОМНОЕ! Даже не верится, что и скайп и плеер заработали. Сасибо еще раз! Сечас неприменно поддержу ваш проект.
    Но забыла указать еще одну проблему - почему-то не хочет печатать пртнтер.

  12. #10
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,857
    Вес репутации
    843
    Удалите ComboFix.

    Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:
    Код:
    var
    LogPath : string;
    ScriptPath : string;
    
    begin
     LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
     if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
     ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
    
      if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
        if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
           ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
           exit;
          end;
      end;
     if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
    end.
    После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.
    WBR,
    Vadim

  13. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.10.2012
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    20

    не запускается скайп

    Удалите ComboFix. УДАЛИЛА

    Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет ВЫПОЛНИЛА

    После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.[/QUOTE]

    Те программы, которые посоветовали удалить и установить последние версии,- удалила и установлю новые,

    а вот два первых пункта мне не понятны, вернее я не знаю, что по ним нужно сделать. ФАЙЛ ЗАГРУЖЕН.
    Вложения Вложения

  14. #12
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,857
    Вес репутации
    843
    http://www.microsoft.com/downloads/d...9-335d5feee55b
    http://www.microsoft.com/ru-ru/downl....aspx?id=36893

    По ссылкам, выбирайте английский язык по первой ссылке, загружайте и устанавливайте.

    Кстати, Java, если установлена, тоже надо обновить. Java 7 Update 21 только что вышла.
    WBR,
    Vadim

  15. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.10.2012
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    20

    проблема с запуском скайпа

    Ребята, теперь, когда включаю ВИНДОУС МЕДИА ПЛЕЕР, выскакивает окошко с указанием ошибки и предложением отладить. Если жму на кнопку отладить, программа закрывается. А когда снова её включаю история повторяется. СДЕЛАЛА СКРИНШОТ, ФАЙ ПРИКРЕПИЛА.
    Изображения Изображения

  16. #14
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,857
    Вес репутации
    843
    После каких действий это началось, не вспомните?
    WBR,
    Vadim

  17. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.10.2012
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    20
    Как только попыталсь включить не один файл с музыкой а списком.
    В начале, после того, как были проделаны выше описанные процедуры, я просто для
    проверки вкючала по одному файлу с музыкой. Но, как только попыталсь включить
    музыкальные файлы списком воспроизведения, появилась данная проблема. Но раньше
    такое окошко всплывало время от времени, но после того, как нажмешь на кнопку
    "Отмена" для отладки приложения, все приходило в норму. Когда заблокировались
    скайп и Windows Media Player, - перестал включаться браузер Internet Explorer (Но меня это не особенно беспокоило, т. к. я пользуюсь Google Chrome). Когда я проделала
    вышеописанные действия ( до того как были осуществлены обновления системы и
    критичных к безопасности программ), то сразу на рабочем столе появился значок
    Internet Explorer. Но когда потребовалось удалить старые программы и установить
    новые, то после переустановки Internet Explorer, на рабочем столе его значок не
    появился и попытки включить этот браузер с вкладки "Все программы" не увенчались успехом.
    И МНЕ ПОКАЗАЛОСЬ, ЧТО ПОЭТОМУ НАЧАЛ глючить Windows Media Player
    Я просто удалила опять Internet Explorer и все.
    А ЕЩЕ Я ЧИСТИЛА КОМ С ПОМОЩЬЮ ПРОГРАММ "Универсальный Ускоритель XP." и
    "asc-setup" - может это повлияло?
    Последний раз редактировалось Надежда59; 19.04.2013 в 08:41.

  18. #16
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,857
    Вес репутации
    843
    Не надо пользоваться всякими "ускорителями", "оптимизаторами" и "тюнерами". Заметно с помощью них что-то улучшить в системе практически невозможно, а вот проблемы получить легко.
    Установите оффлайновый пакет UpdatePack Live по ссылкам отсюда. Отпишитесь, появились ли подвижки в лучшую сторону после его установки.
    WBR,
    Vadim

  19. #17
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.10.2012
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    20
    Здравствуйте! Установила оффлайновый пакет UpdatePack Live по предложенной Вами ссылке, но ничего не изменилось - при запуске Windows Media Player, всплывает указанное окошко и не дает ему работать.

  20. #18
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,857
    Вес репутации
    843
    Ну, я уже не знаю, что делать. Попробуйте вместо WMP Media Player Classic - Home Cinema.
    WBR,
    Vadim

  21. Это понравилось:


  22. #19
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.10.2012
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    20
    Спасибо, Вадим! у меня установлено несколько плееров. Просто мне очень нравится Windows Media Player.
    В любом случая, я Вам искренне благодарна за внимание и ту помощь, которую Вы мне оказали. Еще раз огромное спасибо!

  • Уважаемый(ая) Надежда59, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. WinXP SP3 проблемы с запуском
      От kservice в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 26.10.2010, 08:21
    2. Проблемы с IE8 и запуском программ
      От Brodjaga в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 16.11.2009, 22:58
    3. Проблемы с запуском Excel
      От Monolith в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 16.11.2009, 11:38
    4. Срочно !Проблемы с запуском антивирусов!
      От Elchinec в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 15.12.2008, 09:46
    5. Проблемы с запуском приложений.
      От Quazar в разделе Помогите!
      Ответов: 16
      Последнее сообщение: 13.04.2008, 20:26

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01079 seconds with 17 queries