Показано с 1 по 12 из 12.

Не запускаются программы (Windows 7) (заявка № 133961)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.02.2013
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    18

    Не запускаются программы (Windows 7)

    Доброго времени суток!

    С позавчера с моим ноутбуком начали происходить странные вещи: он тормозил очень жёстко и не запускал программы, кроме браузера. Пропала иконка бразуера Google Chrome, пропали картинки быстрого просмотра в папках. Не подумав, списал всё это на то, что мой ноутбук был очень холодным (даже ледяным). Но, вспомнив, что мои друзья рассказывали о такой же проблеме и просили меня выбрать для них антивирус для лечения их компьютера, я обратился к поисковику гугла с насущной проблемой. Нашёл пару темок, почитал, и понял, что без помощи профессионала в этих делах здесь не обойтись, но всё откладывал написать тему об этом, решив самому справиться с проблемой.

    Ноутбук с просроченным Касперским (возможно, одна из причин самого заражения), прогнал его по Advanced System Care и Dr.Web CureIt (естественно же через безопасный режим), так как я давно не проверял свой ноутбук на вирусы, и не получил желаемого результата.
    Решил позаниматься с HiJackThis и AVZ, что плодов не принесло (сам я мало разбираюсь в этих делах).

    Я встретился с подобным первый раз (вирусов у меня было навалом и до этого момента). Мои друзья пошли путём переустановки системы, а я иду этим путём.

    Прилагаю к сообщению логи HiJackThis (безопасный и нормальный режим) и AVZ (только безопасный).

    Заранее благодарен.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось DamnedLight; 26.02.2013 в 06:15.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,460
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) DamnedLight, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,126
    Вес репутации
    929
    Какая ошибка появляется при запуске? В безопасном режиме, как я понял, все нормально?

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.02.2013
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    18
    В нормальном режиме никаких ошибок при запуске, только не запускаются программы и не отвечает центр поддержки Windows и центр управления сетями и общим доступом. В безопасном режиме, соответственно, проблем никаких.

  6. #5
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,126
    Вес репутации
    929
    > Выполните скрипт в AVZ:

    Код:
    begin
     ClearQuarantine;
    if not IsWOW64 then
      begin
       SearchRootkit(true, true);
       SetAVZGuardStatus(true);
      end;
     QuarantineFile('C:\Windows\AdobePSL.exe','');
     DeleteFile('C:\Windows\AdobePSL.exe');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','ALSrvN');
     BC_ImportDeletedList;
     ExecuteSysClean;
     BC_Activate;
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
     RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер будет перезагружен.

    > Используйте ссылку "Прислать запрошенный карантин", которая находится над первым сообщением этой темы, чтобы прислать quarantine.zip.

    > Повторите действия, указанные в правилах и подготовьте новые отчеты AVZ (попробуйте в нормальном режиме) и hijackthis.
    Сделайте отчет программы RSIT.

    _________________
    > как выполнить скрипт в AVZ

  7. Это понравилось:


  8. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.02.2013
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    18
    AVZ до сих пор не получается запустить в нормальном режиме. После попытки запустить AVZ проводник завис. Перезапустил explorer.exe, после чего я не мог открыть папки. Вылезает ошибка: "explorer.exe: Сбой при удалённом вызове процедуры. Вызов не произведён."
    Вложения Вложения

  9. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    383


  10. Это понравилось:


  11. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.02.2013
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    18
    Прикладываю лог ComboFix.
    Забыл добавить к прошлому посту, что у меня перестало работать биометрическое устройство (считывание отпечатков пальцев для быстрого входа).

    Combofix запустился только в безопасном режиме.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось DamnedLight; 26.02.2013 в 19:17.

  12. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    383
    Изменения есть?


  13. Это понравилось:


  14. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.02.2013
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    18
    Программы теперь запускаются, комп не тормозит. Но биометрическое устройство не работает. Я догадываюсь, что файл для него лежит в каком-нибудь из карантинов.

    Спасибо за помощь!

  15. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    383
    Цитата Сообщение от DamnedLight Посмотреть сообщение
    Но биометрическое устройство не работает.
    Переустанавливайте драйвера.

    - Удалите ComboFix.


  16. #12
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) DamnedLight, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. не запускаются программы на windows 7
      От .explore в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 11.02.2012, 22:26
    2. Не запускаются программы на windows 7
      От Азамат в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 02.02.2012, 12:27
    3. Не запускаются программы на windows 7
      От Азамат в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 01.02.2012, 12:21
    4. Не запускаются программы! Windows 7 (x64)
      От lZerG007 в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 15.12.2011, 19:42
    5. Windows 7 (x64),Не запускаются программы.
      От Vitamin3807 в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 24.11.2011, 16:30

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00959 seconds with 17 queries