Показано с 1 по 7 из 7.

Symantec не может удалить вирус (заявка № 132974)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.11.2007
    Сообщений
    127
    Вес репутации
    37

    Thumbs up Symantec не может удалить вирус

    На компьютере установлен Symantec Endpoint Protection, который не может удалить неизвестный вирус. Вирус проявляет себя так:
    При логин в систему появляется ошибка "RunDLL Ошибка при загрузке mtct.kio не найден указанный модуль". При работе с сетью падает производительность компьютера (начинает тормозить). В каталоге %TEMP% пользователя с огромной скоростью появляются временные файлы, которые невозможно удалить.
    Логи AVZ и HijackThis прилагаются.Вложение 403507Вложение 403508Вложение 403509

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,455
    Вес репутации
    341
    Уважаемый(ая) yobot, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Дeнис
    Регистрация
    06.10.2011
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    2,607
    Вес репутации
    115
    yobot,
    Здравствуйте!

    1. Отключите временно Антивирус/Фаервол.

    2. Выполните скрипт в AVZ

    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
     QuarantineFile('skvskh','');
     QuarantineFile('mtct.kio skvskh','');
     QuarantineFile('mtct.kio','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\as3ho5e1nr.exe','');
     DeleteFile('skvskh');
     DeleteFile('mtct.kio skvskh');
     DeleteFile('mtct.kio');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\as3ho5e1nr.exe');
     DelBHO('AutorunsDisabled');
     RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
     RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
     DeleteService('srv32');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
     ExecuteWizard('SCU',2,3,true);
     ExecuteWizard('TSW',2,3,true);
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки!


    3. Выполните скрипт в AVZ

    Код:
    begin
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    end.
    Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

    Сделайте лог AVZ + лог RSIT

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.11.2007
    Сообщений
    127
    Вес репутации
    37
    При попытке загрузки карантина сайт выдал сообщение об ошибке: "Данный файл уже был загружен"
    Новые логи AVZ и RSIT прилагаются Вложение 403523Вложение 403524Вложение 403525Вложение 403526

  6. #5
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,223
    Вес репутации
    3015
    Проблема решена?
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.11.2007
    Сообщений
    127
    Вес репутации
    37
    Проблема решена. Тему можно закрывать

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    383
    Установите новый Internet Explorer, а также все доступные обновления для Windows


  • Уважаемый(ая) yobot, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. антивирусник не может удалить вирус
      От mirapinna в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 27.02.2011, 14:48
    2. Nod не может удалить вирус
      От Бумбарам в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 17.02.2011, 12:28
    3. NOD не может удалить вирус
      От Nero91 в разделе Помогите!
      Ответов: 9
      Последнее сообщение: 12.01.2011, 19:19
    4. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 10.11.2010, 15:26
    5. Ответов: 10
      Последнее сообщение: 30.09.2010, 19:01

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00245 seconds with 16 queries