Показано с 1 по 12 из 12.

Компьютер при включении загружает рабочий стол до пяти минут (заявка № 131696)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    30.01.2013
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    18

    Компьютер при включении загружает рабочий стол до пяти минут

    Компьютер на основе ОС Windows XP Home edition , уже около полугода загружает рабочий стол при включении по времени до 5минут. Сначало я проверил автозагрузку (msconfig), выключил все лишнее - оставив только службы майкрософт, аудио, plug&play и блютуз.
    Но стало только чуть лучше. Все бы ни чего , да вот только сегодня заметил что перестал отображать интернет страницы браузер firefox, а в хроме и в мастере закачек перестали закачиватся файлы. Программу AVZ я смог закачать только с помощью родного браузера IE8. Антивирус используется Norton 360 лицензия на год, дело в том что антивирус отказывается работать выдавая ошибку обновления и два кода ошибок 8504 и 104 переустановка антивируса помогает на короткое время, затем norton снова не работает
    Подскажите в чем дело и как быть?
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,462
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Ваня Тихомиров, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,126
    Вес репутации
    929
    Вредоносного ПО нет.

    Имеются остатки от антивируса Dr.Web, которые, возможно, вызывают конфликт.

    Удалите их при помощи официальной утилиты: http://download.geo.drweb.com/pub/dr...rw_remover.exe

  5. #4
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    30.01.2013
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    18
    Цитата Сообщение от Никита Соловьев Посмотреть сообщение
    Вредоносного ПО нет.

    Имеются остатки от антивируса Dr.Web, которые, возможно, вызывают конфликт.

    Удалите их при помощи официальной утилиты: http://download.geo.drweb.com/pub/dr...rw_remover.exe
    скачал, запустил утилиту удаления Dr Web - перезагрузился, файлы не качает и мозила не работает . При загрузке Norton 360 снова показал ошибку обнавления, после чего я его взял и удалил. В результате появилась загрузка файлов через мастер закачек и фаерфокс заработал. Загрузка рабочего стола все так же медленна, т.е задерживается примерно на полторы минуты. В диспетчере задач после запуска видно что процесс explorer.exe запускается в самую последнюю очередь. От нортона 360 придется отказаться?

  6. #5
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,126
    Вес репутации
    929
    Цитата Сообщение от Ваня Тихомиров Посмотреть сообщение
    От нортона 360 придется отказаться?
    Не говорите глупостей. Лучше антивируса вы не найдете.
    Надо просто разобраться, из-за чего он ведет себя так.

    Сделайте отчет GSI http://virusinfo.info/showthread.php?t=59446

  7. #6
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    30.01.2013
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    18
    создал, загрузил - http://www.getsysteminfo.com/read.ph...46af64c599bead
    Антивирус Norton 360 поставлю обратно

  8. #7
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,126
    Вес репутации
    929
    Цитата Сообщение от Ваня Тихомиров Посмотреть сообщение
    Антивирус Norton 360 поставлю обратно

    > Деинсталлируйте приложение avg security toolbar

    > С помощью утилиты удаления Norton очистите остатки от неудачных попыток установить Norton 360.


    После этого попробуйте установить Norton 360 заново.
    Последний раз редактировалось Никита Соловьев; 30.01.2013 в 17:41.

  9. #8
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    30.01.2013
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    18
    Цитата Сообщение от Никита Соловьев Посмотреть сообщение
    Подождите с установкой пока.
    ок, жду

  10. #9
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,126
    Вес репутации
    929
    Отредактировал сообщение выше.

  11. #10
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    30.01.2013
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    18
    Цитата Сообщение от Никита Соловьев Посмотреть сообщение
    > Деинсталлируйте приложение avg security toolbar

    > С помощью утилиты удаления Norton очистите остатки от неудачных попыток установить Norton 360.


    После этого попробуйте установить Norton 360 заново.
    Все сделал как было сказано... первые пять минут работы компьютера было все нормально, и когда я собирался написать что все ок ( кроме медленного запуска рабочего стола). Выскочил Norton autofix и выдал ошибку 3039, 65553 я если честно в шоке. С интернетом проблем нет и с браузерами тоже, хоть это радует.

  12. #11
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,126
    Вес репутации
    929
    Вам нужно обратиться в техническую поддержку Symantec за помощью с нортон 360.

  13. Это понравилось:


  14. #12
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    30.01.2013
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    18
    Цитата Сообщение от Никита Соловьев Посмотреть сообщение
    Вам нужно обратиться в техническую поддержку Symantec за помощью с нортон 360.
    Поддержка нортон так и не ответила. Обращался через свой Аккаунт.
    Начал рыть сам и получилось. Для начала задумался - почему так тормозит при загрузке. Закралась мысль о выключенных службах(ну а вдруг!). Но не зная какие службы как должны быть включены изначально (по умолчанию), искал инфо в сети нашел - в виде reg файла. Произвел изменения в реестре и слава богу после перезагрузки компьютер стал"шевелится" практический сразу после запуска.
    Теперь по поводу антивируса Norton 360 ( по поводу которого я начал было сожалеть о потраченных деньгах на коробку). Опять же задумавшись о причинах отказа продукта я начал с проверки компьютера на заразу утилиткой от нортона PowerEraser которая почти ни чего не нашла ( кроме подозрительного sys файла), затем провел проверку утилитой от доктор web, тоже с нулевым результатом. Через некоторое время что то меня заставило снова включить утилиту PowerEraser, и о чудо он нашел "плохой файл" им оказалась игра Angry Birds Rio. антивирусная утилита указала что файл AngryBirdsRio.exe необходимо удалить.
    Так вот, после удаления AngryBirdsRio.exe и перезагрузки антивирус Norton360 работает без сбоев!
    Пришел к выводу что перед установкой или сменой типа антивирусной программы нужно проверять систему на вирусы, как бы это не было странно. Компьютер который день уже работает стабильно,без зависаний.
    Последний раз редактировалось Ваня Тихомиров; 13.02.2013 в 14:16. Причина: дописал сообщение

  • Уважаемый(ая) Ваня Тихомиров, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 29.01.2012, 02:16
    2. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 25.01.2011, 03:28
    3. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 22.05.2010, 18:22
    4. XP не загружает рабочий стол
      От ScorpioNik в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 23.09.2009, 12:36
    5. Рабочий стол грузиться больше 10 минут
      От Jeka2000 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 05.11.2008, 15:22

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01639 seconds with 17 queries