Показано с 1 по 8 из 8.

Проблема с запуском антивирусника и реестра

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.12.2007
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    38

    Проблема с запуском антивирусника и реестра

    Началось всё с того, что Касперский перестал нормально запускаться. В автозапуске он не стоит, потому что всё висит сильно, запускала периодически вручную, обновляла.
    При очередном запуске, окно программы не открылось. В диспетчере задач было видно, что запускаются оба процесса avp.exe - от пользователя и системный. пользовательский экзешник через какое-то время исчезал из задач, системный оставался. Решила, что проблем одна из 3х:
    1. из-за недостаточной памяти на компьютере произошло плохое завершение работы антивирусника, вследствие чего, пострадали какие-либо файлы и загрузка более невозможна;
    2. так как иногда провожу очистку реестра от ненужного TuneUp, то она удалила какие-то не совсем ненужные файлы для антивирусника, вследствие чего он не может нормально запуститься (его ведь нет в реестре);
    3. вирусы.

    Сейчас:
    TuneUp' ом пыталась восстановить систему до состояния месяц назад, не помогло.
    Попробовала из резервной копии изменений реестра TuneUp'ом восстановить изменения - не помогло.
    Вирусов, блокирующих работу, вроде как нет - результаты проверки VirusDetector http://virusinfo.info/virusdetector/...B87179CE60513A.

    Реестр при запуске reg.exe открыть не удается, мелькает досовское окно и исчезает.

    Что делать дальше?

    - - - Добавлено - - -

    Я не там создала тему кажется. В какой раздел форума обращаться???

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,143
    Вес репутации
    929
    Цитата Сообщение от Юфик Посмотреть сообщение
    Я не там создала тему кажется.
    Наилучший вариант - раздел "windows для начинающих". Перенес тему.

    Цитата Сообщение от Юфик Посмотреть сообщение
    так как иногда провожу очистку реестра от ненужного TuneUp
    Не стоит этого делать. Такое понятие как "ненужное" в реестре если и есть, то очень расплывчато. Подобные программы могут вызвать лишние проблемы.

    Цитата Сообщение от Юфик Посмотреть сообщение
    Реестр при запуске reg.exe открыть не удается, мелькает досовское окно и исчезает
    Правильно, ведь редактор реестра запускается командой regedit.

    Попробуйте удалить антивирус касперского через панель управления. Затем загрузите последнюю версию (2013, лицензионный ключ от предыдущей версии подходит) и установите её.

    Если это не помогло, сделайте отчет программой GSI.

  4. Это понравилось:


  5. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.12.2007
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    38
    Реестр проглядела, информация о КАV есть. Чистить больше не буду
    Попробую переустановить антивирусник. Спасибо за ответ

    - - - Добавлено - - -

    Сделала проверку GSI, отчет: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=3fa0eb4bbf756577036d4437bd61530c. Я его посмотреть не могу? Только специалисты?

  6. #4
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,143
    Вес репутации
    929
    Состояние системы нормальное. Попытка переустановить антивирус не удалась?

  7. Это понравилось:


  8. #5
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2500
    GSI показал драйвер от Др. Веба. Он может помешать установке Касперского.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  9. Это понравилось:


  10. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.12.2007
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    38
    Цитата Сообщение от Никита Соловьев Посмотреть сообщение
    Состояние системы нормальное. Попытка переустановить антивирус не удалась?
    Пока не переустанавливала

    - - - Добавлено - - -

    Цитата Сообщение от PavelA Посмотреть сообщение
    GSI показал драйвер от Др. Веба. Он может помешать установке Касперского.
    Так как Касперский запустить не удавалось (не знаю, конечно, может он и работал - avp.exe системный присутствовал в диспетчере задач), проводила проверку компьютера утилитой от Доктора Веба - emvbcdth.exe

  11. #7
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,143
    Вес репутации
    929
    Переустановить получается? Или вы не пробовали.

  12. Это понравилось:


  13. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.12.2007
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    38
    Цитата Сообщение от Никита Соловьев Посмотреть сообщение
    Переустановить получается? Или вы не пробовали.
    Переустановила. Всё работает. Спасибо за помощь!

Похожие темы

  1. проблема с запуском exe файлов
    От Denis Podolyan в разделе Помогите!
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 15.08.2012, 23:20
  2. Проблема с запуском IE
    От vitman123 в разделе Помогите!
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 19.05.2012, 19:52
  3. Проблема с запуском
    От Volstr в разделе Помогите!
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 08.10.2010, 15:31
  4. Проблема с запуском файлов
    От crua в разделе Помогите!
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 09.01.2010, 12:53
  5. Проблема с запуском компьютера
    От arriah в разделе Помогите!
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 22.02.2009, 01:33

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01325 seconds with 16 queries