Показано с 1 по 10 из 10.

Из за вируса пропал интернет. (заявка № 129171)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.12.2012
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    19

    Из за вируса пропал интернет.

    Здравствуйте virusinfo.
    Нахватал вирусов на ноутбук(Windows XP SP3)слетели сетевые драйвера. WiFi-его нет в списке,Ethernet драйвер в списке есть но не смотря на все мои потуги выйти в интернет не удается.В окне свойств соединения пакеты не отсылаются и не принимаются.На вкладке поддержка вообще пустота.
    На попытку пропинговать-отвечает:Не удается обратится к драйверу IP.Код ошибки 2.
    На команду ipconfig c любым параметром отвечает:Произошла внутрення ошибка. Такой запрос не поддерживается.Обратитесь в MS.
    Восстановление системы тоже не работает.
    DrWebCureIt нашел несколько вирусов,полечил,удалил.Но не помогло. Сделал логи по инструкции но не знаю будет ли лог syscheck.zip корректным так как интернет соединения нет ,но я конечно воткнул ethernet
    кабель перед сканированием.Может этого будет достаточно для диагноза.Надеюсь на вашу помощь.Спасибо.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,465
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) edward-k, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    27.05.2009
    Сообщений
    2,655
    Вес репутации
    228
    Здравствуйте!

    1. Запакуйте файл C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\tcpip.sys в архив с паролем virus. Архив закачайте через красную ссылку "Прислать запрошенный карантин" наверху темы.

    2.
    1. Нажмите сочетание клавиш Win+R.
    2. В открывшемся окошке наберите cmd
    3. Должно открыться черное окно.
    4. Наберите в нем команду sfc /scannow

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.12.2012
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    19
    Здравствуйте .
    1.Не получается заархивировать tcpip.sys,как написано в правилах о запросе.При добавлении файлов в карантин, AVZ
    пишет что файлы добавлены в карантин.Процесс добавления завершен. Но когда просматриваю карантин
    в левом столбце "папки"выделена папка 2012-12-22,но справа в списке файлов пустота.Внизу написано файлов 0.
    В проводнике по указанному вами пути файла tcpip.sys не видно,но есть файл
    tcpip6.sys его тоже добавляю в карантин,но не могу увидеть в просмотре карантина.Может его заархивировать WinRar-ом и прислать?

    2.команду sfc /scannow запустил,она начала выполняться,но потом стала прерываться
    выкидывая окно под названием:Защита файлов Windows в котором написано:Файлы,нужные
    для правильной работы Windows,должны быть скопированы в кэш DLL. Вставьте диск Windows XP
    Жму кнопку отмена,проверка пропускает этот файл,но потом опять бесконечно требует установочный
    диск.Что ,неужели без него не обойтись?
    Спасибо за ответ.
    Последний раз редактировалось edward-k; 23.12.2012 в 12:32.

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.12.2012
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    19
    AVZ упорно отказывается добавлять в карантин файлы с расширением sys,bat,chm. Зато exe,ini и всякие там doc,txt,avi добавляет легко. И как же мне сделать архив файла C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\tcpip.sys ?
    Забыл сказать: dll тоже не добавляет.В окне "Протокол" пишет:ошибка карантина файла,попытка прямого чтения.
    Последний раз редактировалось edward-k; 23.12.2012 в 11:36.

  7. #6
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    383
    Выполняйте дальше...
    Цитата Сообщение от hedgars Посмотреть сообщение
    2.
    Нажмите сочетание клавиш Win+R.
    В открывшемся окошке наберите cmd
    Должно открыться черное окно.
    Наберите в нем команду sfc /scannow


  8. #7
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    Установочный диск Вам понадобиться. Это нормальная реакция Вашей системы.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.12.2012
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    19
    команда sfc /scannow доработала до конца,ничего не изменилось.

  10. #9
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    Надо переустановить драйвер tcp/ip. Удалить его в сетевых настройках, а потом заново его добавить.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.12.2012
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    19
    1.Так как кнопка "Удалить" в окне св-ва подключения была не активна, установил протокол TCP/IP поверх старого-не помогло.
    2.Устанавливал программой Winsockxpfix.exe тоже все по-старому.
    3.Танцы с бубном,типа замена параметров в файле C:\windows\inf\nettcpip.inf туда обратно, помогли активизировать кнопку "Удалить". Удалил TCP/IP, удалил ветки HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Winsock и KLM\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2. Установил заново TCP/IP-результат тот же.То есть все по-старому.
    Последний раз редактировалось edward-k; 24.12.2012 в 01:29.

  • Уважаемый(ая) edward-k, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. После удаление вируса пропал интернет
      От An-irk в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 02.07.2012, 10:14
    2. win 2003. После вируса, пропал интернет
      От ewgenk в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 29.06.2011, 07:28
    3. после удаления вируса пропал интернет
      От dewen в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 12.10.2010, 05:52
    4. пропал интерент из за вируса
      От xakerz в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 07.01.2010, 19:02
    5. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 24.07.2009, 22:30

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01402 seconds with 17 queries