Показано с 1 по 5 из 5.

Вирус!!! - после загрузки ОС намертво зависает. Проконсультируйте, пожалуйста. (заявка № 128247)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.12.2012
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    19

    Вирус!!! - после загрузки ОС намертво зависает. Проконсультируйте, пожалуйста.

    Добрый день! очень нуждаюсь в вашей помощи.
    имеем: ноутбук с ОС windows 7 максимальная, штатный антивирус - лицензионный Касперский, браузер - Chrome

    Суть проблемы в следующем: похоже, что все началось с баннера. около 1-2 недель назад в браузере появился рекламный баннер вертикально справа, через некоторое время я нашла где его отключить - меня переадресовали на некую страницу(сайт), отключила.
    и за 1 день "подвисла" загрузка страниц в браузере. и еще через день все действия и приложения виснут и сопровождаются надписью: " Приложение не отвечает. Возможно, что приложение ответит, если подождать. Хотите завершить процесс? Завершить процесс/отмена."

    При перезагрузках предлагается выбор между Безопасными режимами и Обычной загрузкой. При этом Безопасный режим работает отлично (по скорости).

    Антивирус регулярно обновлялся, и присутствует в автозапуске,но сейчас центр безопасности windows сообщает "на компьютере антивирус не найдет. начать поиск в интернете?"

    Откат системы на предыдущую версию улучшений не дал.
    AVZ определил 52 процесса (не знаю что это)

    В настоящий момент пишу с другого компьютера, т.к. при малейшем действии тот (зараженный) "замирает/умирает".
    Выполнила все пункты лечения/диагностики согласно инструкции, на это,к сожалению, ушло 3 дня с регулярными перезагрузками.
    Очень надеюсь на вашу помощь.
    Заранее признательна
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Natalya_Sh; 06.12.2012 в 18:33.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,461
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Natalya_Sh, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    383
    - Установите SP1 (может потребоваться активация), новый Internet Explorer, а также все доступные обновления для Windows

    - Сделайте лог полного сканирования MBAM.


  5. Это понравилось:


  6. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.12.2012
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    19
    Большое спасибо за совет!
    к сожалению, комп завис окончательно, не удалось мне установить обновления. пришлось переустановить ОС.
    но в любом случае - я вам очень признательна за помощь.

  7. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    Цитата Сообщение от Natalya_Sh Посмотреть сообщение
    пришлось переустановить ОС.
    рекомендую сразу установить все обновления системы, а то мы с вами ещё будем встречаться

Похожие темы

  1. Ответов: 40
    Последнее сообщение: 20.02.2013, 17:06
  2. Win ХР зависает после загрузки
    От Vitall78 в разделе Помогите!
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 10.02.2012, 10:15
  3. После загрузки система часто зависает
    От Scythe в разделе Помогите!
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 22.02.2009, 05:45
  4. Зависает компьютер после загрузки ОС
    От Alessandro в разделе Помогите!
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 05.10.2008, 18:30
  5. Ответов: 3
    Последнее сообщение: 21.07.2008, 20:46

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00399 seconds with 17 queries