Показано с 1 по 12 из 12.

синий экран при установке kis 2013 на winxp (заявка № 128230)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.12.2012
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    19

    синий экран при установке kis 2013 на winxp

    при установке kis2013 на winxp вылетает синий экран (page_fault_in_nonpaged_area), помогите разобраться
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,461
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) skylinegtr, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    383
    Зловредов не нашел.
    Но виндовс, как я понял, сборка, думаю, в этом и проблема...

    - - - Добавлено - - -

    Код:
    C:\WINDOWS\system32\sw20.exe
    C:\WINDOWS\system32\sw24.exe
    Вот эти два файлика проверьте на https://www.virustotal.com/

    - - - Добавлено - - -

    - Сделайте лог GSI


  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.12.2012
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    19
    Цитата Сообщение от Techno Посмотреть сообщение
    Зловредов не нашел.
    Но виндовс, как я понял, сборка, думаю, в этом и проблема...

    - - - Добавлено - - -

    Код:
    C:\WINDOWS\system32\sw20.exe
    C:\WINDOWS\system32\sw24.exe
    Вот эти два файлика проверьте на https://www.virustotal.com/

    - - - Добавлено - - -

    - Сделайте лог GSI
    проверил два файла sw20.exe и sw24.exe - вирусов нет

    прикрепил отчёт

    винда сборка - но старая ещё года 2006.
    ставил на второй комп эту же сборку и касперский 2011 года встал без проблем
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    383
    Обнаружено потенциально несовместимое программное обеспечение :
    Код:
    Ask Toolbar
     C:\Program Files\InstallShield Installation Information


  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.12.2012
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    19
    Цитата Сообщение от Techno Посмотреть сообщение
    Обнаружено потенциально несовместимое программное обеспечение :
    Код:
    Ask Toolbar
     C:\Program Files\InstallShield Installation Information
    удалил ещё до отчёта через "установка и удаление программ"

  8. #7
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    Надо отчет ГСИ обновить.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.12.2012
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    19
    Цитата Сообщение от PavelA Посмотреть сообщение
    Надо отчет ГСИ обновить.
    вот отчёт новый
    вложить не могу файл, места нет

    вложил скрин ошибки
    Изображения Изображения
    Последний раз редактировалось skylinegtr; 07.12.2012 в 14:47.

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    383
    Код:
    C:\Program Files\InstallShield Installation Information
    осталось.

    ПОпробуйте установить все обновления и обновить все драйвера.


  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.12.2012
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    19
    Цитата Сообщение от Techno Посмотреть сообщение
    Код:
    C:\Program Files\InstallShield Installation Information
    осталось.

    ПОпробуйте установить все обновления и обновить все драйвера.
    поставил программу bluescreenview, она показала все краши и файлы из-за которых краши происходят,
    вот список:
    C:\WINDOWS\system32\drivers\sptd.sys
    C:\WINDOWS\system32\drivers\a347bus.sys
    C:\WINDOWS\system32\drivers\klif.sys
    C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe

    можно что либо исправить?

  12. #11
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    Попробуйте обратиться в поддержку Касперского, если у Вас а/вирус легальный.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.12.2012
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    19
    Цитата Сообщение от PavelA Посмотреть сообщение
    Попробуйте обратиться в поддержку Касперского, если у Вас а/вирус легальный.
    да ключик есть, обратился ещё 6 декабря, ответа так и нет, попросили скрин ошибки и логи и тишина
    Последний раз редактировалось skylinegtr; 09.12.2012 в 03:28.

Похожие темы

  1. При установке KIS 2013 вылетает синий экран
    От Карабанов в разделе Помогите!
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 05.11.2012, 16:59
  2. Ответов: 3
    Последнее сообщение: 12.09.2012, 12:20
  3. Синий экран после загрузки WinXP
    От Garis3326 в разделе Помогите!
    Ответов: 15
    Последнее сообщение: 30.03.2012, 12:29
  4. Ответов: 1
    Последнее сообщение: 24.12.2010, 20:43
  5. WinXP постоянно вылетает синий экран
    От stAlexis в разделе Помогите!
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 12.01.2009, 16:27

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01149 seconds with 17 queries