Показано с 1 по 15 из 15.

После подсоединения USB устройства компьютер перезагружается! (заявка № 125642)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.01.2012
    Сообщений
    27
    Вес репутации
    23

    После подсоединения USB устройства компьютер перезагружается!

    Добрый вечер!

    После подсоединения компьютер перезагружается, выдает синий экран. После перезагрузки сообщение об аварийном завершении работы:

    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Код языка: 1049

    Дополнительные сведения об этой проблеме:
    BCCode: ca
    BCP1: 00000002
    BCP2: 85CFA6A8
    BCP3: 00000000
    BCP4: 00000000
    OS Version: 6_1_7601
    Service Pack: 1_0
    Product: 256_1

    Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
    C:\Windows\Minidump\101112-14882-01.dmp
    C:\Users\Суперокна\AppData\Local\Temp\WER-23119-0.sysdata.xml

    Подскажите пожалуйста, в чем дело и как решить проблему?

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,457
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Jely, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    384
    Сделайте логи по правилам (раздел диагностика п.1-3)

    Цитата Сообщение от Jely Посмотреть сообщение
    После подсоединения USB устройства компьютер перезагружается!
    Любого usb устройства или какого-то определенного?


  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.01.2012
    Сообщений
    27
    Вес репутации
    23
    В частности при подключении usb модема.

    Извините, но мне не прикрепить логи. Нажимаю управление вложениями, открывается новое окно и больше ничего не происходит.

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    384
    Цитата Сообщение от Jely Посмотреть сообщение
    Нажимаю управление вложениями, открывается новое окно и больше ничего не происходит.
    На файлообменник выложите.


  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.01.2012
    Сообщений
    27
    Вес репутации
    23
    Если я правильно поняла, то вот ссылки на файлы:

    hijackthis.log

    virusinfo_syscheck.zip

    virusinfo_syscure.zip

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    384
    C:\ProgramData\Browser Manager - знакомо?

    - Выполните в АВЗ:
    Код:
    begin
     QuarantineFile('C:\ProgramData\Browser Manager\2.3.765.24\{16cdff19-861d-48e3-a751-d99a27784753}\browsemngr.exe','');
     QuarantineFile('c:\progra~2\browse~1\23765~1.24\{16cdf~1\browse~1.dll','');
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

    - Сделайте лог полного сканирования MBAM.


  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.01.2012
    Сообщений
    27
    Вес репутации
    23
    C:\ProgramData\Browser Manager - знакомо?


    нет, не знакомо....


    Карантин вроде загрузился.
    Лог MBAM тоже...
    Вложения Вложения

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    384
    В логах ничего необычного...

    Все-таки любого usb устройства или не любого?

    - Выполните в AVZ скрипт из файла ScanVuln.txt
    - Откройте файл avz_log.txt из под-папки LOG.
    - Пройдитесь по ссылкам из файла avz_log.txt и установите важные обновления.
    - Перезагрузите компьютер.
    - Повторите выполнение скрипта, чтобы убедиться, что уязвимости устранены.


  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.01.2012
    Сообщений
    27
    Вес репутации
    23
    При подключении usb модема Мегафон.

    Запускаю выполнение скрипта, выскакивает: Ошибка скрипта: Undeclared identifier FielastWrite Time, в позиции [174:48]

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    384
    Цитата Сообщение от Jely Посмотреть сообщение
    При подключении usb модема Мегафон.
    Только с ним проблема?

    В логах чисто.


  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.01.2012
    Сообщений
    27
    Вес репутации
    23
    Да, только с ним.

  14. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    384
    Попробуйте драйвера переустановить, проблема не вирусного характера.


  15. Это понравилось:


  16. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.01.2012
    Сообщений
    27
    Вес репутации
    23
    Хорошо, спасибо.

  17. #15
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,317
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 2
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Jely, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 22.08.2012, 07:00
    2. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 17.08.2011, 13:31
    3. Ответов: 10
      Последнее сообщение: 25.07.2011, 14:36
    4. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 06.11.2009, 13:30
    5. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 30.01.2008, 14:39

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00906 seconds with 17 queries