Показано с 1 по 12 из 12.

Windows заблокирован (заявка № 124468)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.09.2012
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    20

    Windows заблокирован

    После открытия окна киносайта появилось сообщение, что Windows заблокирован, Номер МТС +79171524698. За пределы этого окошка выйти не удается, оно не двигается и не закрывается. Диспетчер задач не запускается можно только перезагружать компьютер. В безопасном режиме зайти не удается, после перезагрузки черный экран и окошко сообщения. Подскажите что делать?

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,457
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Pinosha, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,687
    Вес репутации
    3028
    I этап (выполняется на чистой от вирусов машине)

    1. Скачайте на компьютере, с которого сейчас пишете, образ Kaspersky Rescue Disk (около 250 Мбайт)
    2. Если на зараженной машине отсутствует CD/DVD привод, создайте из этого образа загрузочную флешку (как это сделать можно посмотреть по ссылке на скачивание образа). В противном случае записываете образ на болванку, например, с помощью Nero на минимальной скорости

    II этап (выполняется на заблокированной машине)

    1. Зайти в BIOS и поставить в качестве первого устройства (First Boot Device или что-то подобное) загрузки CD-привод (если записывали на болванку) или USB-HDD (для загрузочной флешки)
    2. Вставляете диск в привод (или подключаете флешку) и загружаетесь:
    – когда пойдет отсчет времени для входа в меню (10 с), нажмите Enter
    – выберите необходимый язык из списка
    – нажмите 1, чтобы принять лицензионное соглашение
    – выберите загрузку в графическом режиме, дождитесь окончания настройки и появления Рабочего стола
    3. Запустите Kaspersky Registry Editor
    4. Откроется редактор реестра
    – выберите нужную систему (та, которая заблокирована), если у Вас их несколько
    – посмотрите в реестре:
    ветка HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
    параметр userinit
    параметр shell
    Значения этих параметров напишите в своем сообщении

    Также с помощью этого диска сделайте экспорт веток реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Curr entVersion\Run и HKEY_USERS\<Имя проблемной учетки>\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run в отдельные файлы, заархивируйте и прикрепите к сообщению.
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.09.2012
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    20
    Проделала все шаги до 2-го пункта, 2-го этапа. Почему то при загрузке не начинается отсчет времени и система снова грузится с баннером ((

  6. #5
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,687
    Вес репутации
    3028
    Возможно неправильно записывали диск. На другом компьютере с этого диска пробовали загружаться?
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.09.2012
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    20
    может в биосе я что-то не то выбрала?, там просто всего три варианта external device, что я так понимаю и есть внешнее устройство и internal hard disk и internal optical disk выбрать отдельно cd или usb не предлагает. Пробовала и с флешки и с диска. Вход через безопасный режим с коммандной строкой может как то помочь в решении? или может как то восстановить систему?

  8. #7
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,687
    Вес репутации
    3028
    Цитата Сообщение от Pinosha Посмотреть сообщение
    Вход через безопасный режим с коммандной строкой может как то помочь в решении?
    А такой режим у Вас работает? Может помочь, если загрузиться в проблемной учетной записи. Нужно будет просто выполнить правила http://virusinfo.info/pravila.html

    Цитата Сообщение от Pinosha Посмотреть сообщение
    internal optical disk
    Скорее всего это нужно выбирать для загрузки с CD
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.09.2012
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    20
    просто в безопасном режиме не грузится, все равно с банером открывает экран, а в безопасном с коммандной строкой позволяет загрузится, открывает окошко со строкой. Что с ним дальше делать я не знаю, соответстве в уч запись чтобы выгрузить все необходимые файлы зайти не удается

    - - - Добавлено - - -

    Через коммандную строку удалось найти путь HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Curr entVersion\Run

    Экспортировать их не удается, так как я в только в редакторе регистра могу их видеть. Подскажите дальнейшие шаги пожалуйста

  10. #9
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,687
    Вес репутации
    3028
    Цитата Сообщение от Pinosha Посмотреть сообщение
    Что с ним дальше делать я не знаю
    Я же написал
    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    Нужно будет просто выполнить правила http://virusinfo.info/pravila.html
    - - - Добавлено - - -

    Цитата Сообщение от Pinosha Посмотреть сообщение
    Что с ним дальше делать я не знаю
    Я же написал
    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    Нужно будет просто выполнить правила http://virusinfo.info/pravila.html
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  11. #10
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    430
    В окошке с командной строкой наберите
    explorer
    и нажмите Enter.
    Проводник запустился?
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.09.2012
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    20
    Цитата Сообщение от Nikkollo Посмотреть сообщение
    В окошке с командной строкой наберите
    explorer
    и нажмите Enter.
    Проводник запустился?
    Да, все проделала, запустила восстановление системы на раннюю дату. Это поможет избавиться от вируса или нужно все равно проделать ваши рекомендации?

  13. #12
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,687
    Вес репутации
    3028
    Цитата Сообщение от Pinosha Посмотреть сообщение
    запустила восстановление системы на раннюю дату
    Мне всегда "нравились" пользователи, которые занимаются самодеятельностью. Вас ведь просили выполнить правила
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  • Уважаемый(ая) Pinosha, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Windows заблокирован
      От artur_gtn в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 22.11.2011, 14:32
    2. Windows заблокирован
      От Tweakser в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 11.09.2011, 16:16
    3. Windows заблокирован
      От xuim в разделе Помогите!
      Ответов: 15
      Последнее сообщение: 21.04.2011, 21:51
    4. Windows заблокирован
      От Resha в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 27.04.2009, 20:07
    5. Windows заблокирован
      От navaraman в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 11.04.2009, 15:04

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00969 seconds with 16 queries