-
Junior Member
- Вес репутации
- 43
Windows заблокирован
После открытия окна киносайта появилось сообщение, что Windows заблокирован, Номер МТС +79171524698. За пределы этого окошка выйти не удается, оно не двигается и не закрывается. Диспетчер задач не запускается можно только перезагружать компьютер. В безопасном режиме зайти не удается, после перезагрузки черный экран и окошко сообщения. Подскажите что делать?
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
Уважаемый(ая) Pinosha, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
-
-
I этап (выполняется на чистой от вирусов машине)
1. Скачайте на компьютере, с которого сейчас пишете, образ Kaspersky Rescue Disk (около 250 Мбайт)
2. Если на зараженной машине отсутствует CD/DVD привод, создайте из этого образа загрузочную флешку (как это сделать можно посмотреть по ссылке на скачивание образа). В противном случае записываете образ на болванку, например, с помощью Nero на минимальной скорости
II этап (выполняется на заблокированной машине)
1. Зайти в BIOS и поставить в качестве первого устройства (First Boot Device или что-то подобное) загрузки CD-привод (если записывали на болванку) или USB-HDD (для загрузочной флешки)
2. Вставляете диск в привод (или подключаете флешку) и загружаетесь:
– когда пойдет отсчет времени для входа в меню (10 с), нажмите Enter
– выберите необходимый язык из списка
– нажмите 1, чтобы принять лицензионное соглашение
– выберите загрузку в графическом режиме, дождитесь окончания настройки и появления Рабочего стола
3. Запустите Kaspersky Registry Editor
4. Откроется редактор реестра
– выберите нужную систему (та, которая заблокирована), если у Вас их несколько
– посмотрите в реестре:
ветка HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
параметр userinit
параметр shell
Значения этих параметров напишите в своем сообщении
Также с помощью этого диска сделайте экспорт веток реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Curr entVersion\Run и HKEY_USERS\<Имя проблемной учетки>\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run в отдельные файлы, заархивируйте и прикрепите к сообщению.
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 Reconnect
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 43
Проделала все шаги до 2-го пункта, 2-го этапа. Почему то при загрузке не начинается отсчет времени и система снова грузится с баннером ((
-
Возможно неправильно записывали диск. На другом компьютере с этого диска пробовали загружаться?
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 Reconnect
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 43
может в биосе я что-то не то выбрала?, там просто всего три варианта external device, что я так понимаю и есть внешнее устройство и internal hard disk и internal optical disk выбрать отдельно cd или usb не предлагает. Пробовала и с флешки и с диска. Вход через безопасный режим с коммандной строкой может как то помочь в решении? или может как то восстановить систему?
-
Сообщение от
Pinosha
Вход через безопасный режим с коммандной строкой может как то помочь в решении?
А такой режим у Вас работает? Может помочь, если загрузиться в проблемной учетной записи. Нужно будет просто выполнить правила http://virusinfo.info/pravila.html
Сообщение от
Pinosha
internal optical disk
Скорее всего это нужно выбирать для загрузки с CD
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 Reconnect
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 43
просто в безопасном режиме не грузится, все равно с банером открывает экран, а в безопасном с коммандной строкой позволяет загрузится, открывает окошко со строкой. Что с ним дальше делать я не знаю, соответстве в уч запись чтобы выгрузить все необходимые файлы зайти не удается
- - - Добавлено - - -
Через коммандную строку удалось найти путь HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Curr entVersion\Run
Экспортировать их не удается, так как я в только в редакторе регистра могу их видеть. Подскажите дальнейшие шаги пожалуйста
-
Сообщение от
Pinosha
Что с ним дальше делать я не знаю
Я же написал
Сообщение от
thyrex
- - - Добавлено - - -
Сообщение от
Pinosha
Что с ним дальше делать я не знаю
Я же написал
Сообщение от
thyrex
Нужно будет просто выполнить правила http://virusinfo.info/pravila.html
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 Reconnect
-
-
В окошке с командной строкой наберите
explorer
и нажмите Enter.
Проводник запустился?
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 43
Сообщение от
Nikkollo
В окошке с командной строкой наберите
explorer
и нажмите Enter.
Проводник запустился?
Да, все проделала, запустила восстановление системы на раннюю дату. Это поможет избавиться от вируса или нужно все равно проделать ваши рекомендации?
-
Сообщение от
Pinosha
запустила восстановление системы на раннюю дату
Мне всегда "нравились" пользователи, которые занимаются самодеятельностью. Вас ведь просили выполнить правила
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 Reconnect
-