Показано с 1 по 15 из 15.

Не обновляется AVZ утилита. (заявка № 123364)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.08.2012
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    20

    Не обновляется AVZ утилита.

    Хотел послать безопасные файлы по просьбе сайта, но AVZ пишет ошибку при обновлении. Скан экрана прилагаю во вложении.
    Изображения Изображения
    • Тип файла: jpg 1.jpg (199.8 Кб, 9 просмотров)

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,465
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) oped, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.08.2012
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    20
    Логи проверки AVZ почему то не добавляются на сайт.

  5. #4
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,539
    Вес репутации
    3021
    Значит не те логи пытаетесь прикрепить

    http://virusinfo.info/showthread.php?t=121951
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.08.2012
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    20
    Я добавляю те файлы, но появляется красный восклицательный знак, а в нем пишут [IOErrorEvent type="ioError" bubbles=false cancelable=false eventPhase=2 text="Error#2038"]

    - - - Добавлено - - -

    В AVZ заархивировать не получается, может из за этого не получается загрузить на сайт. Файлы лога не добавляются в карантин, пишет ошибка прямого чтения файла (C:Windows\system32\virusinfo_syscheck)

  7. #6
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,539
    Вес репутации
    3021
    AVZ сам архивирует логи. Искать их нужно в папке с самой программой
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.08.2012
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    20
    Нет,логи в AVZ заархивированны в zip архив. Но советуют в правилах делать так-Приложение 1. Поиск файлов при помощи AVZ.

    Запустите AVZ, выберите в меню "Файл" - "Добавление в карантин по списку".
    В верхнем окне введите список файлов которые Вас просили прислать.
    Нажмите на кнопку "Пуск" и дождитесь появления в нижнем окне надписи "Процесс добавления файлов завершен"
    Закройте текущее окно "Добавление в карантин по списку"
    Дальнейшие действия см. приложение 3.


    Приложение 2. Как прислать запрошенные файлы.

    Запустите AVZ, выберите в меню "Файл" -> "Просмотр карантина".
    Справа в списке файлов отметьте те файлы, которые нужно выслать.
    Нажмите на кнопку "Архивировать" и укажите место на диске где будет сохранен архив. Настоятельно рекомендуется принимать название файла по умолчанию, т.е. virus.zip.
    Загрузите полученный архив, используя ссылку на страницу загрузки (Прислать запрошенный карантин) в шапке Вашей темы. У меня добавить файлы не получается ни на сайт ни в карантин, а так они все в zip архиве.

  9. #8
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,539
    Вес репутации
    3021
    Перечитайте еще раз http://virusinfo.info/pravila.html и повнимательнее
    Приложения не нужно использовать пока. Только раздел Диагностика
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.08.2012
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    20
    Вы меня извените, но перечитал правила еще до регистрации сто раз, проблема не в выполнении правил, а в том что логи не загружаются. У меня там 7 вложений, может они не дают загрузить новые. Я в начале темы логи не добавил, может теперь они и не загружаются. В первой же моей теме все логи добавились без проблем.

  11. #10
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,539
    Вес репутации
    3021
    У Вас еще достаточно места в хранилище. Давайте так - выложите логи на файлообменник и пришлите ссылку
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.08.2012
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    20
    http://narod.ru/disk/59180908001.b7c...Hijack.7z.html . Вот ссылка на 3 лога, как в правилах. Извините за неудобства.

  13. #12
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,539
    Вес репутации
    3021
    Ничего плохого в логах

    Пробовали сменить в AVZ источник обновлений?
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  14. Это понравилось:


  15. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.08.2012
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    20
    Да, попробовал всякие настройки, не получается. Но хорошо, что логи нормальные, может какая то системная ошибка. Спасибо за терпение и помощь.

  16. #14
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Дeнис
    Регистрация
    06.10.2011
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    2,607
    Вес репутации
    115
    oped, Возможно просто сервер перегружен, такое частенько бывает!

  17. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.08.2012
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    20
    Сегодня наконец получилось обновить базы AVZ. Кошка выдернула ночью вчера провода и компьютер простоял сутки выключенным. А сегодня базы спокойно обновились. Выложил на сайт карантин после скрипта №4.
    Вот:
    Файл сохранён как 120815_074930_virusinfo_files_GENA-ПК_502b548a9b557.zip
    Размер файла 23080590
    MD5 33141243613a7c4836859a815a156851

  • Уважаемый(ая) oped, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 14
      Последнее сообщение: 05.04.2012, 13:51
    2. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 26.03.2012, 18:23
    3. Ответов: 16
      Последнее сообщение: 15.05.2010, 20:16
    4. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 09:44
    5. Утилита APS
      От naik212006 в разделе Сетевые атаки
      Ответов: 18
      Последнее сообщение: 26.12.2007, 21:59

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01010 seconds with 17 queries