Показано с 1 по 5 из 5.

Не запускаются браузеры при включенном антивирусе (KIS 2011) (заявка № 122871)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    26.07.2012
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    21

    Не запускаются браузеры при включенном антивирусе (KIS 2011)

    Доброго времени суток!
    Помогите разобраться. Установили KIS 2011, после обновления баз при запуске браузеров наблюдается проблема, ни Opera, ни Mozilla, ни Chrome не реагируют на клик, точнее реагируют, но спустя секунд 30-40, и потом даже вкладок не видно, при этом тормозит и открытие диспетчера задач. После выгрузки антивируса или остановки защиты антивируса браузеры запускаются сразу. Подозреваем, конечно, вирус, но решили обратиться за помощью.
    Заранее спасибо за помощь!
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,465
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Ольга Попкова, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Дeнис
    Регистрация
    06.10.2011
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    2,607
    Вес репутации
    115
    Ольга Попкова,

    Здравствуйте!

    1. Отключите временно Антивирус/Фаервол.

    2. Выполните скрипт в AVZ

    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\apppatch\hwehrdk.dat','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\apppatch\hwehrdk.dat');
     RegKeyParamWrite('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv', 'ImagePath', 'REG_EXPAND_SZ', '%SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
     ExecuteWizard('SCU',2,3,true);
     ExecuteWizard('TSW',2,3,true);
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки!


    3. Выполните скрипт в AVZ

    Код:
    begin
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    end.
    Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

    Сделайте лог AVZ + лог RSIT

  5. #4
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    26.07.2012
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    21
    Выполнили логи AVZ и rsit, плюс данные вами.
    Пока все по-прежнему...
    У меня два раздела, делали проверку только по разделу с windows.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось thyrex; 30.07.2012 в 17:38.

  6. #5
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 2
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Ольга Попкова, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 28.05.2012, 08:08
    2. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 29.03.2012, 18:31
    3. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 07.07.2010, 14:13
    4. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 13.11.2008, 14:18
    5. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 23.09.2008, 01:56

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01583 seconds with 17 queries