Показано с 1 по 15 из 15.

Помогите, не открывает word,excel,jpeg,pdf :( (заявка № 122388)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.07.2012
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    21

    Помогите, не открывает word,excel,jpeg,pdf :(

    Здраствуйте.
    Проблема с файлами ворда и экселя "Не удается открыть файл Office Open XML имяфайла.docx из-за ошибок его содержимого", принажатии ОК пытается воостановить, ничего конечно не получается.С некоторыми файлами предлагает выбрать кодировку,ес-но ниего путного не выходит...
    Jpeg - просто просмотр не доступен..
    По логам антивируса(NOD32) еще в мае отработал по JS/Kryptik.BP Trojan.
    Началось вчера после отловленного вируса BAT/StartPage.Net trojan.
    Помогите
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,458
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) EgE, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,143
    Вес репутации
    929
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
     ClearQuarantine;
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(true);
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\mszjpzwi.exe','');
     DeleteService('Network Adapter Events');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\mszjpzwi.exe');
     BC_ImportDeletedList;
     ExecuteSysClean;
     ExecuteWizard('TSW',2,3,true);
     BC_Activate;
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
     RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Файл quarantine.zip пришлите нам, используя ссылку "прислать запрошенный карантин" над первым сообщением в этой теме.

    Повторите действия, указанные в правилах. Прикрепите новые отчеты AVZ/hijackthis.

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.07.2012
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    21
    Цитата Сообщение от Никита Соловьев Посмотреть сообщение
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
     ClearQuarantine;
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(true);
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\mszjpzwi.exe','');
     DeleteService('Network Adapter Events');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\mszjpzwi.exe');
     BC_ImportDeletedList;
     ExecuteSysClean;
     ExecuteWizard('TSW',2,3,true);
     BC_Activate;
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
     RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Файл quarantine.zip пришлите нам, используя ссылку "прислать запрошенный карантин" над первым сообщением в этой теме.

    Повторите действия, указанные в правилах. Прикрепите новые отчеты AVZ/hijackthis.
    Прикрепил файл, пытаюсь загрузить выдает "Результат загрузки
    Ошибка загрузки. Данный файл уже был загружен"
    Смотрю архив, он пустой.

  6. #5
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,143
    Вес репутации
    929
    Пустой и пустой, пропустите этот пункт.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.07.2012
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    21
    Вложил файлы после скрипта
    Вложения Вложения

  8. #7
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,143
    Вес репутации
    929
    Чисто. Проблемы с документами остались?

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.07.2012
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    21
    Да остались(
    эти зашифрованные файлы и на других компах так же не открываются((

  10. #9
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,143
    Вес репутации
    929
    Зашифрованные файлы это другая тема. Удастся ли Вам их восстановить или нет. Не известно.

    http://virusinfo.info/announcement.php?f=46&a=48

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.07.2012
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    21
    Спасибо за помощь!Буду изучать ту тему.

  12. #11
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,678
    Вес репутации
    3028
    Выложите несколько зашифрованных файлов в архиве на обменник и пришлите ссылку
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.07.2012
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    21

  14. #13
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,678
    Вес репутации
    3028
    Шифровальщик Rector+RSA
    На какой адрес просят обратиться по вопросу дешифровки?
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.07.2012
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    21
    был изменен фон раб. стола и написан адрес mtns91@yahoo.nl

  16. #15
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,678
    Вес репутации
    3028
    Дешифратора нет
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  • Уважаемый(ая) EgE, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. заблокированы файлы pdf world excel jpeg
      От shurali581 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 08.06.2012, 22:36
    2. Вирус зашифровал файлы word.excel,pdf
      От borisov.ar в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 11.04.2012, 11:20
    3. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 02.06.2010, 17:22
    4. Word и Excel станут бесплатными за счет рекламы
      От ALEX(XX) в разделе Другие новости
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 09.10.2009, 14:37
    5. Не открываются файлы Word и Excel
      От Ювелир в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 16.11.2008, 16:19

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01262 seconds with 17 queries