Показано с 1 по 11 из 11.

Пропал интернет, накрылся антивирус. (заявка № 120267)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.09.2008
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    34

    Thumbs up Пропал интернет, накрылся антивирус.

    Здравствуйте!
    Спустя 4 года снова вынужден побеспокоить вас просьбой о помощи. Свои ресурсы я исчерпал и теперь надежда лишь на вас.
    Началось всё где-то 1 мая с того, что после загрузки начали на несколько секунд появляться по очереди 2 окна с информацией о том что в С:Windows не найден файл apppatch/iqihsp.exe и ещё какой-то - не успевал прочесть. И перестал обновляться Dr.Web и запускаться некоторые его функции (агент и файрволл). Я сперва грешил на Акадо - начало месяца, косяки с оплатой и т.п. В праздники не до интернета было, думал потом разберусь, всё равно в сеть эаходил и не надолго. А 8 мая и интернет пропал. Но я снова понадеялся на то что это все проблемы провайдера. А позавчера, вернувшись к решению проблем, понял - это вирусня балует.
    Глянул в историю Dr.Web. Он оказывается 9 мая вылавливал и удалял Trojan.Carberp30. Подробностей не знаю - кто-то из домашних тогда за компом был, а с них, в этом деле, спрос... сложный
    Дальнейшие мои действия:
    Нашел какой-то посторонний процесс в автозагрузке - удалил. Запустил DrWebCureit (месячной давности). Он нашел пару троянов. Удалил из автозагрузки найденные там с помощью ERD Commander запросы на те файлы apppatch. Попробовал восстановить винду (XP prof. SP2). В процессе чего возникли проблемы с копированием кучи файлов на стадии создания меню «Пуск». Видимого результата не было. Стандартный интернет по Акадовкому кабелю работает только для Скайпа, а браузеры только при исользовании смартфона в качестве модема.п
    Вчера зашел на этот сайт и приступил к священнодействию.
    Скачанный и запущенный сразу по полной AVPTool за 10 часов работы нашел 19(!) вирусов. Какие-то вылечил, какие-то удалил. Уже глубокой ночью перезагрузил, выполнил скрипты. Изменений не было.
    Разве что сегодня - при загрузке - пришлось снова восстанавливать винду. Ибо не нашелся config.sys.
    Всё - дальше надежда только на вас. Сделанные ночью логи прилагаю.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,458
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Игорь Владимирович, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    429
    Здравствуйте.

    Пофиксите в HijackThis (как пофиксить):
    Код:
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://webalta.ru/poisk
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://webalta.ru/poisk
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://webalta.ru/poisk
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://webalta.ru/poisk
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://webalta.ru/poisk
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:8888; https=127.0.0.1:8888
    O2 - BHO: BhoApp Class - {0CB66BA8-5E1F-4963-93D1-E1D6B78FE9A2} - (no file)
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{64BD9B2C-4234-4961-8A3A-F800B5327FAB}: NameServer = 127.0.0.1
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{9C6C95AA-2C23-4C63-B87D-2035A0AE2308}: NameServer = 127.0.0.1
    Выполните скрипт в AVZ (как выполнить):
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     ClearQuarantine;
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\apppatch\iqihsp.exe','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\apppatch\iqihsp.exe');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon','System');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
     ExecuteRepair(21);
    ExecuteWizard('TSW',2,2,true);
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    После перезагрузки выполните скрипт в AVZ:
    Код:
     begin
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
     end.
    Загрузите quarantine.zip из папки AVZ по красной ссылке вверху темы "Прислать запрошенный карантин".

    Сделайте заново лог virusinfo_syscheck.zip и лог HijackThis (пункты 2 и 3 раздела Диагностика правил) и приложите в теме.

    Скачайте, распакуйте и запустите TDSSKiller:
    http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208636926
    Если программа обругается на файл WINDOWS\system32\Drivers\sptd.sys, то не удаляйте его.
    Файл C:\TDSSKiller.***_log.txt приложите в теме.
    (где *** - версия программы, дата и время запуска).
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  5. Это понравилось:


  6. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.09.2008
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    34
    Всё выполнил. Интернет заработал. Про антивирус пока не знаю - я его вчера снес зачем-то Сейчас буду заново устанавливать.

    Мда... А вот Dr.Web пишет что установка завершилась с ошибкой... и даёт лог с инфой об этом... Но это мне видимо с провайдером нужно общаться.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Игорь Владимирович; 14.05.2012 в 20:27.

  7. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    429
    Приложите лог от установки Dr.Web.
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  8. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.09.2008
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    34
    Вот он. Правда пришлось заархивировать - 8,5Mb
    Вложения Вложения

  9. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    429
    При лечении я заменил вам все DNS на публичные DNS от Google, после чего интернет у вас заработал.
    Попробуйте проверить настройки DNS и настроить так, как выдал вам провайдер.
    Затем перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить Dr.Web.
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  10. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.09.2008
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    34
    Что-то... не так, в датском королевстве...
    В настройках DNS стоит «получать адрес DNS-сервера автоматически». IP-адрес, кстати, тоже.
    Провайдер мне кстати ничего не давал - приехал настройщик Акадо, подключил молча и уехал
    И ещё... в свойствах подключения, на вкладке «дополнительно», написано что «Windows не удается вывести свойства этого подключения. Возможно данные инструментария управления Windows (WMI) повреждены» И советуют воспользоваться «восстановлением системы». Я рискнул последовать совету. Ничего не изменилось, но интернет снова пропал Отменил восстановление, интернет вернулся.
    Глянул инфу через командную строку и чего-то напрягся -
    «C:\Documents and Settings\Артём>ipconfig -all
    Настройка протокола IP для Windows
    Имя компьютера . . . . . . . . . : 9990633fe4a14b3
    Основной DNS-суффикс . . . . . . :
    Тип узла. . . . . . . . . . . . . : неизвестный
    IP-маршрутизация включена . . . . : нет
    WINS-прокси включен . . . . . . . : нет
    Порядок просмотра суффиксов DNS . : oops

    Подключение по локальной сети - Ethernet адаптер:
    DNS-суффикс этого подключения . . : oops
    Описание . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC
    Физический адрес. . . . . . . . . : 00-11-2F-72-00-6F
    Dhcp включен. . . . . . . . . . . : да
    Автонастройка включена . . . . . : да
    IP-адрес . . . . . . . . . . . . : 10.3.204.254
    Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.224.0
    Основной шлюз . . . . . . . . . . : 10.3.192.1
    DHCP-сервер . . . . . . . . . . . : 10.255.254.183
    DNS-серверы . . . . . . . . . . . : 217.10.39.4
    217.10.32.4
    217.10.36.5
    217.10.44.35
    Аренда получена . . . . . . . . . : 15 мая 2012 г. 23:40:35
    Аренда истекает . . . . . . . . . : 17 мая 2012 г. 23:40:35»
    Что это за oopsы в DNS-суффиксах и что это за аренда?.. Да и имя компа я такое вроде не задавал... хотя тут возможно сын постарался, но с ним связи у меня сейчас нет.

    Может развеете мои сомнения или что-нибудь посоветуете?

  11. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    429
    У вас включен DHCP. http://ru.wikipedia.org/wiki/DHCP
    В этом случае все сетевые настройки компьютер получает автоматически.
    Если DrWeb вам предоставил провайдер,то лучше обратиться к нему.

    И еще. У вас:
    Код:
    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
    Установите Service Pack 3(может потребоваться повторная активация):
    http://www.microsoft.com/downloads/r...8-1e1555d4f3d4
    Установите все обновления безопасности, вышедшие после Service Pack 3:
    http://windowsupdate.microsoft.com/
    Обновите Internet Explorer до актуальной версии (даже если не используете):
    http://windows.microsoft.com/ru-RU/i...r/downloads/ie
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  12. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.09.2008
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    34
    Я так и понял...

    А насчет SP3 и остального - проблема в активации

    Большое спасибо за помощь! (с меня причитается)

    Удачи вам!

  13. #11
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 2
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Игорь Владимирович, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Антивирус пропал
      От Christian в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 17.11.2010, 13:20
    2. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 21.10.2010, 11:14
    3. Из трея пропал антивирус
      От masusik в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 21.10.2010, 09:36
    4. Пропал антивирус (заявка №28363)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 01.09.2010, 11:00
    5. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 02.04.2010, 11:52

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00015 seconds with 17 queries