Показано с 1 по 4 из 4.

Не работает MS Office (заявка № 118540)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.03.2012
    Сообщений
    1
    Вес репутации
    21

    Не работает MS Office

    При запуске MS Word пишет:Недостаточно памяти или места на диске для запуска приложения Word
    При запуске MS Excel говорит: Испорчен или отсутствует файл (XLLEX.DELL) словаря Excel
    При запуске MS Access пишет: Системная ошибка или недостаточно свободной памяти для запуска приложения Microsof Office Access. Закройте ненужные программы и повторите попытку.
    При запуске MS Outlook говорит: Не удается запустить. Ошибка инициализации общих средств Microsoft Office. Перезагрузите компьютер или переустановите Microsoft Office Outlook.
    Изначально боролись просто удалением через диспетчер задач. Скачали офис, установили. Ошибки не пропали. скачали uninstaller. Тоже не помог. Обновили Windows (лицензионная версия). Все как и было.
    Помогите, пожалуйста!
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,458
    Вес репутации
    341
    Уважаемый(ая) Pavlovna, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    383
    - Выполните в АВЗ:
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('c:\documents and settings\user\application data\qipguard\qipguard.exe','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\User\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\qstatsrv.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\a1ox0wbx.SYS','');
     QuarantineFile('C:\DOCUME~1\User\LOCALS~1\Temp\15w6zM0Z.sys','');
    BC_ImportAll;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится

    После перезагрузки:
    - Выполните в АВЗ:
    Код:
    begin
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.


    - Сделайте лог полного сканирования MBAM.

  5. #4
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 9
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Pavlovna, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Не работает MS Office
      От _Lina_ в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 22.07.2012, 14:53
    2. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 13.02.2011, 13:10

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01590 seconds with 17 queries