Показано с 1 по 17 из 17.

Помогите удалить вирус Win32/Spy.SpyEye.CA (заявка № 117978)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.03.2012
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    22

    Помогите удалить вирус Win32/Spy.SpyEye.CA

    Здравствуйте. На ноуте антивирус NOD32 обнаружил Win32/Spy.SpyEye.CA троянская программа. Пишет, что удаление невозможно. Помогите справиться с ним.
    Следуя вашим инструкциям, отправляю файлы virusinfo_syscheck.zip hijackthis.log

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,465
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Мэля, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.03.2012
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    22
    Мне в личку пришло сообщение с ответом на мой вопрос. Это как понимать? Почему в личку?

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Мэля, рекомендуется принимать советы по лечению компьютера только от участников форума, перечисленных здесь. Только эти люди имеют право отвечать в разделе "Помогите". Советы в личку мы, как правило, не даем.
    ---------------------------------------------



    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
     QuarantineFile('C:\systemhost\24FC2AE3660.exe','');
     DeleteFile('C:\systemhost\24FC2AE3660.exe');
     DeleteFileMask('C:\systemhost', '*.*',true);
     DeleteDirectory('C:\systemhost');
    ExecuteSysClean;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Пришлите карантин согласно приложению 3 правил
    (загружать тут: http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=117978).

    Обновите базы AVZ и сделайте новые логи.
    I am not young enough to know everything...

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.03.2012
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    22
    Новые логи
    Вложения Вложения

  7. #6
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Заразы больше не видно.
    Проблема решена?
    I am not young enough to know everything...

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.03.2012
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    22
    Да. Надеюсь). Спасибо

  9. #8
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,547
    Вес репутации
    3021
    Смените все пароли
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.03.2012
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    22
    Здравствуйте. Сегодня антивирус обнаружил вирус:
    Оперативная память » C:\Users\Mustafi\AppData\Roaming\netprotocol.exe - вероятно модифицированный Win32/TrojanClicker.Agent.NII троянская программа - очистка невозможна

    Постоянно вылетает сообщение:

    Это связано с предыдущим вирусом? Что теперь делать?
    Спасибо.
    Изображения Изображения

  11. #10
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,547
    Вес репутации
    3021
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.03.2012
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    22
    Лог
    Вложения Вложения

  13. #12
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,547
    Вес репутации
    3021
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    TerminateProcessByName('C:\Users\Mustafi\AppData\Roaming\netprotocol.exe');
    QuarantineFile('C:\Users\Mustafi\AppData\Roaming\netprotocol.exe','');
    QuarantineFile('C:\Users\Mustafi\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\GK6AJN23\4[1].o','');
    QuarantineFile('C:\Users\Mustafi\AppData\Roaming\elro.exe','');
    QuarantineFile('C:\Users\Mustafi\AppData\Local\Temp\0.13895177477303533h7i.exe','');
     DeleteFile('C:\Users\Mustafi\AppData\Local\Temp\0.13895177477303533h7i.exe');
     DeleteFile('C:\Users\Mustafi\AppData\Roaming\elro.exe');
     DeleteFile('C:\Users\Mustafi\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\GK6AJN23\4[1].o');
     DeleteFile('C:\Users\Mustafi\AppData\Roaming\netprotocol.exe');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи MBAM
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.03.2012
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    22
    Подозрительно ведет себя компьютер. Работает медленнее обычного, скорость доступа в интернет тоже упала. Постоянно вылетают сообщения от антивируса.
    Высылаю лог и сообщение
    Изображения Изображения
    Вложения Вложения

  15. #14
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,547
    Вес репутации
    3021
    На ругань МВАМ про сетевую активность внимание на обращайте

    Удалите в МВАМ только указанные ниже записи
    Код:
    C:\!DATA\SOFT\mguestsetup977.exe (Trojan.VKHosts) -> Действие не было предпринято.
    C:\!DATA\SOFT\avz4\avz4\Quarantine\2012-03-17\avz00002.dta (Trojan.Dropper) -> Действие не было предпринято.
    C:\!DATA\SOFT\avz4\avz4\Quarantine\2012-03-17\avz00003.dta (Trojan.Dropper) -> Действие не было предпринято.
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.03.2012
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    22
    Спасибо. Вроде все работает.
    А вы можете сказать, эти два вируса связаны между собой или во второй раз я новый подхватила?
    Вспомнила, что в день, когда подцепила первый вирус, и уже после лечения (с вашей помощью) заходила на один и тот же сайт и скачивала там пару файликов. Теперь думмаю, что в процессе закачки произошло инфицирование.

  17. #16
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,547
    Вес репутации
    3021
    Все возможно
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  18. #17
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 5
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\\systemhost\\24fc2ae3660.exe - Trojan-Dropper.Win32.Injector.djxy ( DrWEB: Trojan.PWS.SpySweep.143, BitDefender: Gen:Variant.Barys.56, NOD32: Win32/Spy.SpyEye.CA trojan, AVAST4: Win32:Spyeye-ACX [Trj] )
      2. c:\\users\\mustafi\\appdata\\local\\microsoft\\win dows\\temporary internet files\\content.ie5\\gk6ajn23\\4[1].o - Trojan-Dropper.Win32.Cidox.wcj ( DrWEB: Trojan.Mayachok.1, BitDefender: Trojan.Generic.7363427, NOD32: Win32/Agent.SFM trojan, AVAST4: Win32:MalOb-JF [Cryp] )
      3. c:\\users\\mustafi\\appdata\\roaming\\elro.exe - Trojan-Dropper.Win32.Cidox.wcj ( DrWEB: Trojan.Mayachok.1, BitDefender: Trojan.Generic.7363427, NOD32: Win32/Agent.SFM trojan, AVAST4: Win32:MalOb-JF [Cryp] )
      4. c:\\users\\mustafi\\appdata\\roaming\\netprotocol. exe - Trojan-Ransom.Win32.Gimemo.mzy ( DrWEB: Trojan.MulDrop3.41178, BitDefender: Gen:Variant.Barys.57, NOD32: Win32/TrojanClicker.Agent.NII trojan, AVAST4: Win32:Buterat-JJ [Trj] )


  • Уважаемый(ая) Мэля, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Помогите избавится от Win32/Spy.SpyEye.CA
      От Dolly в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 16.07.2012, 16:20
    2. Вирус Win32/Spy.SpyEye.CA trojan
      От dimdims в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 11.07.2012, 22:24
    3. Win32/Spy.SpyEye.CA Помогите решить проблему
      От Michael888 в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 19.03.2012, 10:22
    4. Помогите удалить вирус Win32 DorkBot.B
      От GapienkoN в разделе Помогите!
      Ответов: 10
      Последнее сообщение: 21.12.2011, 10:33
    5. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 10.11.2010, 15:26

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01250 seconds with 17 queries