Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 24.

Пропал интернет (заявка № 117894)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    27.05.2011
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    23

    Пропал интернет

    Доброго времени суток. Случайно подтвердил запуск файла после скачивания. Компьютер перегрузился и пропал интернет. Значок соединения горит но обмена пакетами не происходит, да и получить от роутера IP не получается. Помогите пожалуйста.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,357
    Вес репутации
    336
    Уважаемый(ая) ixdit, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,302
    Вес репутации
    725
    Здравствуйте!

    Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 17.10.2011 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)
    Обновите базы AVZ !

    Закройте все программы

    Отключите
    - ПК от интернета/локалки.
    - Антивирус и Файрвол

    Выполните скрипт в АВЗ -

    Код:
    begin
     ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
     ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\svchost.exe:ext.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\protect.sys','');
     QuarantineFile('C:\System Volume Information\_restore{2FEF4B04-0BA7-414D-AA60-46EA96FE8E2A}\RP61\A0023937.msi','');
     QuarantineFile('C:\System Volume Information\_restore{2FEF4B04-0BA7-414D-AA60-46EA96FE8E2A}\RP61\A0023935.msi','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\lkapoer.dll','');
     DeleteFile('C:\System Volume Information\_restore{2FEF4B04-0BA7-414D-AA60-46EA96FE8E2A}\RP61\A0023935.msi');
     DeleteFile('C:\System Volume Information\_restore{2FEF4B04-0BA7-414D-AA60-46EA96FE8E2A}\RP61\A0023937.msi');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    После перезагрузки:
    - Выполните в АВЗ:
    Код:
    begin
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

    - Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    27.05.2011
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    23
    Повторные логи
    Вложения Вложения

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    27.05.2011
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    23
    И ещё забыл упомянуть, перестала работать мышка PS/2 после происшествия.

  7. #6
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    94,408
    Вес репутации
    2988
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    QuarantineFile('C:\Program Files\Internet Explorer\xpsp2res.dll','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\lkapoer.dll','');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\lkapoer.dll');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\lkapoer','DLLName');
     DeleteFile('C:\Program Files\Internet Explorer\xpsp2res.dll');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls','DefaultVerifier');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    ExecuteREpair(14); 
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    27.05.2011
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    23
    thyrex, Ваши рекомендации выполнены, файл отправлен, новые логи прилагаю. Проблема к сожалению осталась
    Вложения Вложения

  9. #8
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,302
    Вес репутации
    725
    Скачайте, распакуйте и запустите TDSSKiller:
    http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208636926
    Если программа обругается на файл WINDOWS\system32\Drivers\sptd.sys, то не удаляйте его.
    Файл C:\TDSSKiller.***_log.txt приложите в теме.
    (где *** - версия программы, дата и время запуска.)

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    27.05.2011
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    23
    Рекомендации выполнены, файл прилагается. Проблема сохранилась
    Вложения Вложения

  11. #10
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    381
    Пробуем http://virusinfo.info/showthread.php?t=10267

    Цитата Сообщение от ixdit Посмотреть сообщение
    получить от роутера IP не получается
    В ручную пробовали прописывать?

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    27.05.2011
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    23
    Techno, да. всё равно обмена пакетами нет...3 пакета отправлино и 0 принято...
    попробую Вашу рекомендацию и сообщю

  13. #12
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    381
    Кабель точно в порядке?

    Добавлено через 1 минуту

    Пинги до роутера идут?
    Последний раз редактировалось Techno; 20.03.2012 в 00:56. Причина: Добавлено

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    27.05.2011
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    23
    да пинги до роутера проходят обратно нет... подключал другой комп всё работает...

  15. #14
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    381
    Цитата Сообщение от ixdit Посмотреть сообщение
    да пинги до роутера проходят
    Это Вы как определили?)))

    Сетевая карта?

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    27.05.2011
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    23
    если ип прописать вручную, то можно пинговать... а вот про карту я вообще не подумал... надо проверить!

    Добавлено через 10 часов 53 минуты

    Сетевая карта живая, соединения так и нет... вообще нет ни отправки пакетов ни приема... все рекомендации выполнены!
    Напомню проблему: случайно подтвердил установку файла...комп сам перегрузился. После этого перестал работать интернет (не получает адреса от роутера и нет приема-отправки пакетов) и перестали работать клавиатура и мышь подключенные по PS/2.
    Прошу помощи!
    Последний раз редактировалось ixdit; 20.03.2012 в 11:56. Причина: Добавлено

  17. #16
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    381

  18. #17
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    27.05.2011
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    23
    Techno, сейчас сделаю, но кажется я наткнулся на проблему... отсутствует служба "Afd", она является дочерней для всех сетевых служб и без неё службы останавливаются... а вот как Afd восстановить нигде не пишут

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    27.05.2011
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    23
    Лог Combo Fix
    Вложения Вложения

  20. #19
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    94,408
    Вес репутации
    2988
    После работы ComboFix улучшения есть?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  21. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    27.05.2011
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    23
    thyrex, нет. я восстановил службу "afd" потом прогнал проверку, потом WinsockFix в результате начало работать, но скайп подключается и ни один браузер интернет не грузит и тормоза оч сильные...

  • Уважаемый(ая) ixdit, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Пропал интернет
      От Коста в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 07.09.2011, 22:38
    2. пропал интернет
      От flisus в разделе Помогите!
      Ответов: 0
      Последнее сообщение: 27.02.2011, 15:41
    3. пропал интернет
      От uk55 в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 20.08.2009, 13:23
    4. Пропал интернет
      От asdas911 в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 02:15
    5. Пропал интернет
      От Andrew V. в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 16.07.2008, 21:35

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01430 seconds with 18 queries