Показано с 1 по 10 из 10.

Не получается установит Антивирус Касперского 2012 (заявка № 116400)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.02.2012
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    22

    Не получается установит Антивирус Касперского 2012

    Здравствуйте после установки антивируса BitDefender
    система стала плохо работать, удалив антивирус и почистив
    реестр начал устанавливать Касперский 2012, когда установка
    доходила почти до конца происходил откат установки, потом
    я восстановил систему до ренее созданной контрольной точки.
    Когда начал устанавливать Касперского выходит внутренняя
    ошибка 2753. avpinst.dll. Скачивал avz4 и
    Kaspersky Virus Removal Tool проверял ими но они нечего
    не нашли. Прочитав у вас как провести диагностику
    программами avz4 и HijackThis провел диагностику и
    прикрепляю логи. Подскажите пожалуйста почему не
    получается установит касперский 2012.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Bratez; 11.02.2012 в 08:27.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,458
    Вес репутации
    341
    Уважаемый(ая) sokjoy, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,247
    Вес репутации
    3015
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.02.2012
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    22
    Сделал лог полного сканирование МВАМ
    Вложения Вложения

  6. #5
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,247
    Вес репутации
    3015
    Читайте, какой лог нам нужен. Это не то
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.02.2012
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    22
    лог полного сканирования МВАМ
    Вложения Вложения

  8. #7
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,247
    Вес репутации
    3015
    Удалите в МВАМ только указанные ниже записи
    Код:
    Обнаруженные процессы в памяти:  3
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlservice.exe (Adware.RelevantKnowledge) -> 3056 -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg.exe (Adware.RelevantKnowledge) -> 4668 -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg64.exe (Adware.RelevantKnowledge) -> 4688 -> Действие не было предпринято.
    
    Обнаруженные модули в памяти:  1
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlls.dll (Adware.RelevantKnowledge) -> Действие не было предпринято.
    
    Обнаруженные ключи в реестре:  3
    HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RelevantKnowledge (Adware.RelevantKnowledge) -> Действие не было предпринято.
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{d08d9f98-1c78-4704-87e6-368b0023d831} (Adware.RelevantKnowledge) -> Действие не было предпринято.
    
    Обнаруженные папки:  3
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge (Spyware.MarketScore) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\components (Spyware.MarketScore) -> Действие не было предпринято.
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RelevantKnowledge (Spyware.MarketScore) -> Действие не было предпринято.
    
    Обнаруженные файлы:  46
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlls.dll (Adware.RelevantKnowledge) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlservice.exe (Adware.RelevantKnowledge) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg.exe (Adware.RelevantKnowledge) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg64.exe (Adware.RelevantKnowledge) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files\VS Revo Group\Revo Uninstaller Pro\Patch.exe (RiskWare.Tool.CK) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlls64.dll (Adware.RelevantKnowledge) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlph.dll (Adware.RelevantKnowledge) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlxf.dll (Adware.RelevantKnowledge) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\components\rlxg.dll (Adware.RelevantKnowledge) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\components\rlxh.dll (Adware.RelevantKnowledge) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\components\rlxi.dll (Adware.RelevantKnowledge) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\components\rlxj.dll (Adware.RelevantKnowledge) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\components\rlxk.dll (Adware.RelevantKnowledge) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\asmcf.dat (Spyware.MarketScore) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\chrome.manifest (Spyware.MarketScore) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\install.rdf (Spyware.MarketScore) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\ncncf.dat (Spyware.MarketScore) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\nscf.dat (Spyware.MarketScore) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlcm.crx (Spyware.MarketScore) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlcm.txt (Spyware.MarketScore) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rloci.bin (Spyware.MarketScore) -> Действие не было предпринято.
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RelevantKnowledge\About RelevantKnowledge.lnk (Spyware.MarketScore) -> Действие не было предпринято.
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RelevantKnowledge\Privacy Policy and User License Agreement.lnk (Spyware.MarketScore) -> Действие не было предпринято.
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RelevantKnowledge\Support.lnk (Spyware.MarketScore) -> Действие не было предпринято.
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RelevantKnowledge\Uninstall Instructions.lnk (Spyware.MarketScore) -> Действие не было предпринято.
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.02.2012
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    22
    Удалил как было указанно, снова просканировал и выложил лог. Касперский 2012 все равно не устанавливается выходит внутренняя ошибка 2753. avpinst.dll. Подскажите пожалуйста в чем может быть еще проблема.
    Вложения Вложения

  10. #9
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,247
    Вес репутации
    3015
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.02.2012
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    22
    Сделал лог как вы просили http://www.getsysteminfo.com/read.ph...a53cfbeaf5ad1d
    Вложения Вложения

  • Уважаемый(ая) sokjoy, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 07.04.2012, 19:25
    2. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 27.08.2011, 10:44
    3. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 23.09.2010, 04:54
    4. Ответов: 10
      Последнее сообщение: 09.04.2009, 00:08
    5. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 03:40

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00211 seconds with 17 queries