Показано с 1 по 11 из 11.

Удаляются драйвера принтеров (заявка № 116114)

  1. #1
    Junior Member Репутация Репутация
    Регистрация
    19.06.2009
    Адрес
    Тушино
    Сообщений
    95
    Вес репутации
    33

    Удаляются драйвера принтеров

    Здравствуйте, случилась такая беда:
    В самый интересный момент для студентки последнего курса внезапно перестал печатать принтер, как "семейный компьютерный гений" взял решение проблемы на себя... и облажался...

    В общем картина такая:

    При установке драйверов на samsung scx4200 родные драйвера показывают, что всё установленно успешно, но принтера в системе нет, хотя показывается, что устройство видно, запускается мастер установки драйвера, но ничего не устанавливается (даже ручками его установить пытался, подсовывая мастеру папку с драйверами).

    Провозившись пол дня и попробовав несколько ухищрений:

    Перенос всех файлов из spool в spool\новая папка...

    Прогон drweb и kaspersky (нашел какого то троянца, но к сожалению я забыл записать его имя), nod'om. Всё, понятное дело, со свежими базами.

    Прогон sfc (после чего отвалились драйвера сетевухи (установились заново без вопросов, хоть и пришлось для этого качать драйвера с оффсайта матери) и видеокарты (родной инсталятор выкидывает "нет доступа к серверу rpc" (служба вроде запущенна), показывал мастеру, где брать драйвера) с ошибкой №10)

    Попытался подпихнуть драйвера через программу Driver Reviver, не помогло, драйвера других устройств принялись без вопросов.

    Попытался установить hp p1102, при установке родной программой принтера запускается мастер установки драйверов с ошибкой:

    "Произошла ошибка при установке устройства.
    Указанный порт не существует".

    При нажатии на правую кнопку мыши комп старательно пытался запустить установку какой то программы, один раз я увидел, что это adobe acrobat reader 8.0, но после проверки каспером прошло.

    Решил написать мудрым Гуру с далёкой страны вирусинфо

    логи в аттаче

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,459
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) OxoTHuk, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    383
    В диспечере устройств принтер появился? Если да, то включен ли он и можно ли удалить его драйвер?

    - Выполните в AVZ скрипт из файла ScanVuln.txt
    - Откройте файл avz_log.txt из под-папки LOG.
    - Пройдитесь по ссылкам из файла avz_log.txt и установите важные обновления.
    - Перезагрузите компьютер.
    - Повторите выполнение скрипта, чтобы убедиться, что уязвимости устранены.

  5. Это понравилось:


  6. #4
    Junior Member Репутация Репутация
    Регистрация
    19.06.2009
    Адрес
    Тушино
    Сообщений
    95
    Вес репутации
    33
    нет, в диспетчере устройств он появляется только если просканить подключенные устройства, но в этом случает его драйверов нет, ибо запускается мастер установки этих самых драйверов))) было 5 уязвимостей, всё исправил, ничего не изменилось залез в скрытые в диспетчере устройств, нашел принтер... удаление ничем не помогло... походу вражина в реестре сделала раздел скрытым... если это возможно... и тогда понятно, почему его не видно в принтерах и факсах... чуть позже удалю все все драйвера на принтер, включая драйвера отключенных устройств...

  7. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    383
    Служба диспетчер очереди печати работает?

  8. Это понравилось:


  9. #6
    Junior Member Репутация Репутация
    Регистрация
    19.06.2009
    Адрес
    Тушино
    Сообщений
    95
    Вес репутации
    33
    конечно, во вторую очередь проверялись службы, я же говорю, принтер я нашел, но он, почему-то в скрытых устройствах, к сожалению я не знаю, как его оттуда достать...

  10. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    383
    Удалять его совсем пробовали?

  11. Это понравилось:


  12. #8
    Junior Member Репутация Репутация
    Регистрация
    19.06.2009
    Адрес
    Тушино
    Сообщений
    95
    Вес репутации
    33
    что значит совсем? из установка и удаление программ и из диспетчера устройств удалил, из системных файлов удалил, когда переносил spool, я так полагаю...

  13. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    383
    И когда ставите драйвер, после его удаления, принтер становиться "невидимым" устройством?

  14. Это понравилось:


  15. #10
    Junior Member Репутация Репутация
    Регистрация
    19.06.2009
    Адрес
    Тушино
    Сообщений
    95
    Вес репутации
    33
    сейчас доступа к больной машине нет (я на другой квартире), я пару мыслей проверю завтра, т.к. не помню, удалял принтер из диспетчера когда установщик ещё был в системе или когда я его удалил, но, в общем, пока есть куда копать, как доберусь до него и всё ещё раз удалю\проверю, ещё раз отпишусь.

    Спасибо за потраченное сегодня время!

  16. #11
    Junior Member Репутация Репутация
    Регистрация
    19.06.2009
    Адрес
    Тушино
    Сообщений
    95
    Вес репутации
    33
    Эврика! Сам дурак... Убрал галки в AutoRuns, где пишет, что файла нет, сейчас восстановил всё на место, сразу заработало! Спасибо!

  • Уважаемый(ая) OxoTHuk, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 09.07.2012, 11:31
    2. Десятки миллионов принтеров HP LaserJet уязвимы
      От CyberWriter в разделе Новости аппаратного обеспечения
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 22.12.2011, 12:53
    3. Маскировка драйвера
      От JEM в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 04.11.2009, 19:06
    4. Драйвера не устанавливаются
      От Arkadiy в разделе Аппаратное обеспечение
      Ответов: 36
      Последнее сообщение: 23.03.2006, 10:48

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01037 seconds with 16 queries