Показано с 1 по 13 из 13.

Отключился антивирусник (заявка № 115625)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.02.2010
    Сообщений
    37
    Вес репутации
    29

    Thumbs up Отключился антивирусник

    Помогите, пожалуйста. Сегодня при включении компьютера обнаружил, что антивирусник отключен, выключены все экраны. Включить антивирусник никак не получается, не получается и вручную запустить сканирование им. Пробовал даже переустановить, результат тот же. Пользуюсь Avast.
    Просканировал систему Kaspersky Virus Removal Tool в обычном и в безопасном режимах - пишет, что угроз не обнаружено. Помогите, пожалуйста, решить проблему. Логи прилагаю.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,460
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Jy9001, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,383
    Вес репутации
    3019
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    QuarantineFile('C:\DOCUME~1\Admin\LOCALS~1\Temp\displayupdate.exe','');
    BC_ImportAll;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.02.2010
    Сообщений
    37
    Вес репутации
    29
    Код выполнил. Проблема пока осталась. Карантин согласно правил Приложения 3 прикрепил.

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для ARMA9000
    Регистрация
    16.09.2009
    Сообщений
    1,987
    Вес репутации
    93
    Выполнить скрипт:
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('C:\DOCUME~1\Admin\LOCALS~1\Temp\displayupdate.exe','');
     DeleteFile('C:\DOCUME~1\Admin\LOCALS~1\Temp\displayupdate.exe');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Display Driver');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится. Карантин прислать согласно правилам. Логи повторить + сделать лог MBAM(ссылка в подписи).

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.02.2010
    Сообщений
    37
    Вес репутации
    29
    Скрипт выполнил. Карантин прикрепил. Проблема пока на месте. ((
    Еще раз собрал все логи.

  8. #7
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,383
    Вес репутации
    3019
    C:\WINDOWS\system32\internet.exe запакуйте с паролем virus и пришлите по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.02.2010
    Сообщений
    37
    Вес репутации
    29
    Запаковал, прислал. Но вряд ли в нем проблема. Это авторизатор от прежнего провайдера (сейчас уже не пользуюсь) - U-tel. Антивирусники, как правило, на него ругались, поэтому он всегда висел в исключениях. Сейчас, в принципе, могу совсем уже удалить из-за ненадобностью, но боюсь, это проблемы не решит...

  10. #9
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,383
    Вес репутации
    3019
    Удалите в МВАМ только указанные ниже записи
    Код:
    Обнаруженные ключи в реестре:  2
    HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{5E2402A0-5F99-4188-B30D-D8743996B340} (Adware.LuckyTender) -> Действие не было предпринято.
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\LuckyTender (Adware.LuckyTender) -> Действие не было предпринято.
    
    Объекты реестра обнаружены:  1
    HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced|Start_ShowHelp (PUM.Hijack.StartMenu) -> Плохо: (0) Хорошо: (1) -> Действие не было предпринято.
    
    Обнаруженные папки:  5
    C:\Program Files\LuckyTender (Adware.LuckyTender) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files\LuckyTender\1.3.0 (Adware.LuckyTender) -> Действие не было предпринято.
    C:\WINDOWS\system32\lowsec (Stolen.data) -> Действие не было предпринято.
    C:\RECYCLER\R-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013 (Worm.AutoRun.Gen) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Rubar-Toolbar (PUP.Rubar) -> Действие не было предпринято.
    
    Обнаруженные файлы:  16
    C:\Program Files\LuckyTender\uninst.exe (Adware.LuckyTender) -> Действие не было предпринято.
    C:\WINDOWS\system32\lowsec\user.ds.lll (Stolen.data) -> Действие не было предпринято.
    C:\RECYCLER\R-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\Desktop.ini (Worm.AutoRun.Gen) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Rubar-Toolbar\Rubar.log (PUP.Rubar) -> Действие не было предпринято.
    C:\WINDOWS\Debug\UserMode\explorer.exe (Heuristics.Reserved.Word.Exploit) -> Действие не было предпринято.
    Смените все пароли
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.02.2010
    Сообщений
    37
    Вес репутации
    29
    Еще раз просканировал систему MBAM. Удалил указанные объекты. Лог прикрепляю.
    К сожалению, проблема осталась - антивирусник так и не запускается (((

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.02.2010
    Сообщений
    37
    Вес репутации
    29
    Переустановил полностью антивирусник. Вроде заработал - раньше переустановка не помогала - он все-равно не запускался, не обновлялся. На вновь установленном антивируснике просканирвал полностью систему до загрузки Windows. Вроде все стало работать стабильно. Антивирусник работает, обновляется. Спасибо. Еще какие-нибудь рекомендации будут?

  13. #12
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,383
    Вес репутации
    3019
    Больше рекомендаций не будет
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  14. Это понравилось:


  15. #13
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 3
    • Обработано файлов: 8
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\\docume~1\\admin\\locals~1\\temp\\displayupdate .exe - Trojan.Win32.Jorik.Arcdoor.asf ( DrWEB: Trojan.MulDrop3.30859, BitDefender: Trojan.Generic.5555034 )


  • Уважаемый(ая) Jy9001, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 30.11.2010, 19:32
    2. отключился интернет
      От slonopot в разделе Помогите!
      Ответов: 12
      Последнее сообщение: 05.04.2010, 11:42
    3. Отключился инет!!!
      От 0h0tnik в разделе Помогите!
      Ответов: 15
      Последнее сообщение: 14.10.2009, 13:38
    4. Отключился FTP
      От MihailKrasnodar в разделе Microsoft Windows
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 16.07.2009, 13:36
    5. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 12.05.2009, 22:50

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00707 seconds with 16 queries