Показано с 1 по 17 из 17.

Помогите! (заявка № 114540)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.01.2012
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    20

    Помогите!

    Еще раз! Помогите, заблокировались файлы на диске с и на рабочем столе половина,появились два файла,в одном пишет что надо послать письмо по адресуunionprotect@aol.com с моим присвоенным номером 40058, что будто мне нужно купить лицензированную систему ПО,а во второй папке просят ввести пароль. Я сделала все как в Ваших правилах. Прилагаю 3 файла логов. Заранее спасибо
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,355
    Вес репутации
    336
    Уважаемый(ая) Виктори, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. Это понравилось:


  5. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.01.2012
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    20
    Я Вам все прислала! очень жду ответа!!!

  6. #4
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,300
    Вес репутации
    1553
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\pgkuyel.dll','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\pgkuyel.dll');
    BC_ImportDeletedList;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Пришлите карантин согласно приложению 3 правил
    (загружать тут: http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=114540).
    Сделайте новые логи (только п.2 и 3 раздела Диагностика).
    I am not young enough to know everything...

  7. Это понравилось:


  8. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.01.2012
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    20
    я все сделала! вы получили?

  9. #6
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    94,377
    Вес репутации
    2988
    Нет от Вас карантина
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  10. Это понравилось:


  11. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.01.2012
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    20
    вроде сказали, что файл virus.zip закачало. Есть?

    Добавлено через 24 секунды

    Сейчас сделаю новые логи и куда их? Вам прислать?
    Последний раз редактировалось Виктори; 04.01.2012 в 12:50. Причина: Добавлено

  12. #8
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    94,377
    Вес репутации
    2988
    Новые логи прикрепите к следующему сообщению

    Добавлено через 24 секунды

    Карантин пришел
    Последний раз редактировалось thyrex; 04.01.2012 в 12:53. Причина: Добавлено
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  13. Это понравилось:


  14. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.01.2012
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    20
    вот! новые логи! жду ответа с нетерпением
    Вложения Вложения

  15. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.01.2012
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    20
    вы обо мне забыли?(((

  16. #11
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    94,377
    Вес репутации
    2988
    10 минут ожидания - это, по Вашему, забыли? У всех свои дела и основная работа


    Внимание! Официальная поддержка (и выпуск обновлений) для Windows XP SP2 прекращена

    Установите SP3 (может потребоваться активация) + все новые обновления для Windows
    Установите Acrobat Reader 10 или удалите старый

    Что с проблемой?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  17. Это понравилось:


  18. #12
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,300
    Вес репутации
    1553
    В логах больше ничего плохого.
    I am not young enough to know everything...

  19. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.01.2012
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    20
    Windows XP SP3 не могу установить. Говорит:... не является приложение Win32. Проблема не уходит

    Добавлено через 13 минут

    Что делать? подскажите пожалуйста?

    Добавлено через 35 секунд

    Что делать? подскажите пожалуйста?

    Добавлено через 1 час 3 минуты

    Люди....................SOS

    Добавлено через 2 минуты

    Последний раз редактировалось Виктори; 04.01.2012 в 15:59. Причина: Добавлено

  20. #14
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    94,377
    Вес репутации
    2988
    Увы, но с lockdir и восстановлением зашифрованных файлов ничем помочь не можем.
    На данный момент выход единственный: платить автору шифровальщика
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  21. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.01.2012
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    20
    Волею судеб занесло за компьютер автора топика. Нашел обсуждение точно такой же проблемы на этом же форуме:
    http://virusinfo.info/showthread.php?t=114468&p=854371
    может файлик system.db поможет? или всё бесполезно?
    Вложения Вложения

  22. #16
    Kaspersky Lab Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    14.11.2009
    Адрес
    Щелково
    Сообщений
    257
    Вес репутации
    89
    Можете выложить lockdir.exe из зашифрованной папки?

  23. Это понравилось:


  24. #17
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    950

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 3
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Виктори, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01347 seconds with 18 queries