Показано с 1 по 17 из 17.

Помогите! (заявка № 114540)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.01.2012
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    22

    Помогите!

    Еще раз! Помогите, заблокировались файлы на диске с и на рабочем столе половина,появились два файла,в одном пишет что надо послать письмо по адресуunionprotect@aol.com с моим присвоенным номером 40058, что будто мне нужно купить лицензированную систему ПО,а во второй папке просят ввести пароль. Я сделала все как в Ваших правилах. Прилагаю 3 файла логов. Заранее спасибо
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,452
    Вес репутации
    341
    Уважаемый(ая) Виктори, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. Это понравилось:


  5. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.01.2012
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    22
    Я Вам все прислала! очень жду ответа!!!

  6. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1554
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\pgkuyel.dll','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\pgkuyel.dll');
    BC_ImportDeletedList;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Пришлите карантин согласно приложению 3 правил
    (загружать тут: http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=114540).
    Сделайте новые логи (только п.2 и 3 раздела Диагностика).
    I am not young enough to know everything...

  7. Это понравилось:


  8. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.01.2012
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    22
    я все сделала! вы получили?

  9. #6
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,177
    Вес репутации
    3015
    Нет от Вас карантина
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  10. Это понравилось:


  11. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.01.2012
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    22
    вроде сказали, что файл virus.zip закачало. Есть?

    Добавлено через 24 секунды

    Сейчас сделаю новые логи и куда их? Вам прислать?
    Последний раз редактировалось Виктори; 04.01.2012 в 12:50. Причина: Добавлено

  12. #8
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,177
    Вес репутации
    3015
    Новые логи прикрепите к следующему сообщению

    Добавлено через 24 секунды

    Карантин пришел
    Последний раз редактировалось thyrex; 04.01.2012 в 12:53. Причина: Добавлено
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  13. Это понравилось:


  14. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.01.2012
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    22
    вот! новые логи! жду ответа с нетерпением
    Вложения Вложения

  15. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.01.2012
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    22
    вы обо мне забыли?(((

  16. #11
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,177
    Вес репутации
    3015
    10 минут ожидания - это, по Вашему, забыли? У всех свои дела и основная работа


    Внимание! Официальная поддержка (и выпуск обновлений) для Windows XP SP2 прекращена

    Установите SP3 (может потребоваться активация) + все новые обновления для Windows
    Установите Acrobat Reader 10 или удалите старый

    Что с проблемой?
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  17. Это понравилось:


  18. #12
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1554
    В логах больше ничего плохого.
    I am not young enough to know everything...

  19. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.01.2012
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    22
    Windows XP SP3 не могу установить. Говорит:... не является приложение Win32. Проблема не уходит

    Добавлено через 13 минут

    Что делать? подскажите пожалуйста?

    Добавлено через 35 секунд

    Что делать? подскажите пожалуйста?

    Добавлено через 1 час 3 минуты

    Люди....................SOS

    Добавлено через 2 минуты

    Последний раз редактировалось Виктори; 04.01.2012 в 15:59. Причина: Добавлено

  20. #14
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,177
    Вес репутации
    3015
    Увы, но с lockdir и восстановлением зашифрованных файлов ничем помочь не можем.
    На данный момент выход единственный: платить автору шифровальщика
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  21. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.01.2012
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    22
    Волею судеб занесло за компьютер автора топика. Нашел обсуждение точно такой же проблемы на этом же форуме:
    http://virusinfo.info/showthread.php?t=114468&p=854371
    может файлик system.db поможет? или всё бесполезно?
    Вложения Вложения

  22. #16
    Kaspersky Lab Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    14.11.2009
    Адрес
    Щелково
    Сообщений
    257
    Вес репутации
    91
    Можете выложить lockdir.exe из зашифрованной папки?

  23. Это понравилось:


  24. #17
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 3
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Виктори, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01257 seconds with 17 queries