Показано с 1 по 9 из 9.

Не работают firefox и антивирус, ошибка - Appcrash (заявка № 113644)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.12.2011
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    23

    Thumbs up Не работают firefox и антивирус, ошибка - Appcrash

    В этой теме проблема таже. Скачал exe-шный файл, коспьютер самопроизвольно перезагрузился и больше программы в обычном режиме не работают. Старался всё делать по инструкции, так что если что не так, поправьте меня пожалуйста.
    Операционная система "Windows 7 максимальная" 64-разрядная
    Вот что пишет при открытие, к примеру, firefox:

    Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: firefox.exe
    Версия приложения: 8.0.1.4341
    Отметка времени приложения: 4ec9a124
    Имя модуля с ошибкой: StackHash_3afb
    Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
    Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
    Код исключения: c0000005
    Смещение исключения: 004a1946
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: 3afb
    Дополнительные сведения 2: 3afbaeff4653caf3bee768db8c0e20b3
    Дополнительные сведения 3: 2fba
    Дополнительные сведения 4: 2fbaff851f13377f1f98037a93db325e
    Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0419
    Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
    C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,457
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Игорь Юрьевич, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,685
    Вес репутации
    3028
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    QuarantineFile('C:\Windows\system32\nyjgkkl.dll','');
    DeleteFile('C:\Windows\system32\nyjgkkl.dll');
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 3);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи в нормальном режиме
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.12.2011
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    23
    Спасибо, всё заработало.

    Присылаю новые логи.

    Отправил карантин, но уведомление не получил.
    Пришел вам карантин или нет? (спрашиваю по инструкции)
    Вложения Вложения

  6. #5
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для миднайт
    Регистрация
    28.03.2009
    Адрес
    Voronezh
    Сообщений
    9,571
    Вес репутации
    740
    Чисто.
    В AVZ - Файл - Мастер поиска и устранения проблем - Системные проблемы - Все проблемы - Пуск
    Отметить следующие все пункты и нажать кнопку "Исправить".
    Выполните в AVZ скрипт из файла ScanVuln.txt откройте файл avz_log.txt из под-папки log.
    Пройдитесь по ссылкам из файла avz_log.txt и установите обновления. (Обратите внимание, при установке сервис паков, обновлении ОС, может потребоваться повторная активация Windows)
    Перезагрузите компьютер.
    Повторите выполнение скрипта, чтобы убедиться, что уязвимости устранены.
    C:\Windows\system32\nyjgkkl.dll - DrWEB 6.0=Зловред Trojan.Mayachok.1
    Paula rhei.
    Поддержать проект можно тут

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.12.2011
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    23
    Всё сделал. Уязвимостей больше не обнаружено.

    По адресу
    C:\Windows\system32\nyjgkkl.dll - DrWEB 6.0=Зловред Trojan.Mayachok.1
    ничего не обнаружил. Файла такого нет.

  8. #7
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,685
    Вес репутации
    3028
    Цитата Сообщение от Игорь Юрьевич Посмотреть сообщение
    C:\Windows\system32\nyjgkkl.dll - DrWEB 6.0=Зловред Trojan.Mayachok.1
    ничего не обнаружил. Файла такого нет.
    Да это для Вас информация

    Выписываем из клиники
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.12.2011
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    23
    Спасибо большое
    Буду ваш ресурс всем советовать.
    К сожалению, это пока что всё, чем я мог бы отблагодарить.

  10. #9
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,317
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\\windows\\system32\\nyjgkkl.dll - Trojan-Ransom.Win32.Cidox.ang ( DrWEB: Trojan.Mayachok.550, BitDefender: Gen:Variant.Zusy.9928, NOD32: Win32/Agent.SFM trojan, AVAST4: Win32:MalOb-IL [Cryp] )


  • Уважаемый(ая) Игорь Юрьевич, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Не работают программы, ошибка-Appcrash
      От Виталий01 в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 29.12.2011, 14:25
    2. ОШИБКА APPCRASH
      От toha 1 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 15.12.2011, 18:36
    3. Ошибка APPCRASH, ошибка модуля StackHash
      От Aoangel в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 06.11.2011, 18:07
    4. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 17.07.2011, 19:08

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00902 seconds with 17 queries