Показано с 1 по 13 из 13.

Срочно нужна помощь (заявка № 112758)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.11.2011
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    23

    Thumbs up Срочно нужна помощь

    Здравствуйте !

    20.11.2011 Я завершил работу компьютера в обычном режиме, проблем не было.
    21.11.2011 при запуске Windows, антивирус Nod32 грузился очень долго, а после выдал сообщение, что произошла ошибка при обращении к ядру. Все программы перестали запускаться, проверка Advanced System Care не дала никаких результатов. Методом различных манипуляций удалось вернуть систему в последнее рабочее состояние. Но при проверке Nod32 появилось сообщение о вирусе:
    Оперативная память - вероятно модифицированный Win32/TrojanClicker.Agent.NII троянская программа - очистка невозможна
    На данный момент он мне перестал мешать, но присутствие данного вируса приводит к появлению вполне объективных опасений за сохранность ПК и данных.

    Прошу помощи. Благодарю за внимание.

    Как отправлять файлы проверки не знаю. Не нашёл кнопки прикрепить файл. Hijackthis не создает лог - после нажатия кнопки "Do a system scan and save a logfile" программа делает проверку, а в конце выдает сообщение "Не удается найти файл C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis\hijackthis.log Создать новый файл с таким именем ?" При нажатии Да выводится на передний план пустой блокнот с именем "Безымянный"

    Итого у меня есть только 1 файл с логами - virusinfo_syscheck.zip
    Файл virusinfo_syscure.zip отсутствует, так как в правилах форума прописано ,что если операционная система 64-разрядная, то пункт с созданием данного лога нужно пропустить.
    Последний раз редактировалось EugeneHBK; 21.11.2011 в 22:34.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,465
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) EugeneHBK, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Как отправлять файлы проверки не знаю. Не нашёл кнопки прикрепить файл.
    Отвечайте в расширенном режиме, на панели инструментов будет кнопка с изображением скрепки.
    I am not young enough to know everything...

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.11.2011
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    23
    Вот, теперь получилось выложить.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
     QuarantineFile('C:\Users\Alex\AppData\Roaming\netprotocol.exe','');
     QuarantineFile('C:\Users\Alex\AppData\Local\Temp\003ECC6.tmp','');
     QuarantineFile('C:\Users\Alex\AppData\Local\Temp\0011AF2.tmp','');
     DeleteFile('C:\Users\Alex\AppData\Local\Temp\0011AF2.tmp');
     DeleteFile('C:\Users\Alex\AppData\Local\Temp\003ECC6.tmp');
     DeleteFile('C:\Users\Alex\AppData\Roaming\netprotocol.exe');
    ExecuteSysClean;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Пришлите карантин согласно приложению 3 правил
    (загружать тут: http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=112758).
    Сделайте новые логи (только п.2 и 3 раздела Диагностика).
    I am not young enough to know everything...

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.11.2011
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    23
    HiJackThis так и не хочет создавать отчет...
    Новый лог AVZ:
    Вложения Вложения

  8. #7
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,565
    Вес репутации
    3022
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.11.2011
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    23
    Вот единственный лог, который остался после 8 часов сканирования программой Malwarebytes Antimalware...
    Вложения Вложения

  10. #9
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,565
    Вес репутации
    3022
    Удалите в МВАМ все, кроме
    Код:
    c:\program files (x86)\ICCup\Launcher\iccwc3.icc (Trojan.Agent) -> No action taken.
    c:\TC\Plugins\arc\sfx7z\Upack.exe (Malware.Packer.Gen) -> No action taken.
    c:\TC\Plugins\arc\sfx7z.015\Upack.exe (Malware.Packer.Gen) -> No action taken.
    c:\TC\Programs\Everest\everest-5-0-1650-all-edition-keygen-fff.exe.keygen (RiskWare.Tool.CK) -> No action taken.
    c:\Windows\System32\madCHook.dll (MadCodeHook) -> No action taken.
    c:\Windows\SysWOW64\madCHook.dll (MadCodeHook) -> No action taken.
    e:\alcohol 120%\call of duty4-razor1911+keygen and crack\rzr-cod4.exe (Trojan.Agent.CK) -> No action taken.
    e:\Games\two worlds 2\rld-tw2k.exe (RiskWare.Tool.CK) -> No action taken.
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.11.2011
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    23
    Сделано

  12. #11
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Что с проблемами?
    I am not young enough to know everything...

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.11.2011
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    23
    Проверка Nod32 больше не выявила проблем.

    Добавлено через 5 часов 36 минут

    Благодарю всех откликнувшихся модераторов за высококвалифицированную и главное быструю помощь !
    Последний раз редактировалось EugeneHBK; 24.11.2011 в 20:58. Причина: Добавлено

  14. #13
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,317
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\\users\\alex\\appdata\\roaming\\netprotocol.exe - Trojan.Win32.Jorik.Buterat.ajn ( DrWEB: BackDoor.Butirat.44, BitDefender: Trojan.Generic.6917437, NOD32: Win32/SpyVoltar.A trojan, AVAST4: Win32:Agent-ANLU [Spy] )


  • Уважаемый(ая) EugeneHBK, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. нужна помощь!
      От sahalinskii в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 16.08.2010, 09:27
    2. нужна помощь
      От procopchuk в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 08.08.2010, 02:17
    3. Нужна помощь...
      От Владими в разделе Помогите!
      Ответов: 14
      Последнее сообщение: 25.07.2010, 16:21
    4. Очень нужна помощь
      От Legendneverdie в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 12.03.2009, 10:54
    5. Нужна помощь
      От xapuga в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 30.01.2009, 17:26

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00685 seconds with 17 queries